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超市賣過期商品?青島家樂福:或是顧客帶進(jìn)去的

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

? ? ?近日,市民劉先生向信網(wǎng)(0532-80889431反映,2017年2月22日,自己在青島市市北區(qū)遼陽西路的 家樂福超市購買的價(jià)值17元的M&M's 牛奶 巧克力豆出現(xiàn)了過期的情況,在向超市反映情況后,尚未得到滿意的答復(fù)。對此,信網(wǎng)致電家樂福超市遼陽路店了解情況,負(fù)責(zé) 處理此事的呂科長表示,出現(xiàn)該問題有多種可能,事情還在進(jìn)一步的排查中。
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? ? 超市買到過期巧克力豆
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? ? 2017年2月22日下午,劉先生在位于青島市市北區(qū)遼陽西路的家樂福超市購物,期間購買了價(jià)值17元的M&M's牛奶巧克力豆等零食。
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? ? 回家后,劉先生在拆開M&M's牛奶巧克力豆包裝的過程中,發(fā)現(xiàn)該商品竟然已經(jīng)過期,生產(chǎn)日期為2016年1月9日,至2017年1月7日過期。"因?yàn)樗纳a(chǎn)日期已經(jīng)保質(zhì)期都印在一個(gè)非常醒目的位置,所以我一眼就看見了,而且我本人習(xí)慣在吃東西前先看一下生產(chǎn)日期還有保質(zhì)期。"劉先生說。
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? ? 發(fā)現(xiàn)該情況后,他在**時(shí)間就聯(lián)系到了家樂福超市,但是至今未得到一個(gè)滿意的答復(fù)。"我就是信任家樂福超市才去那里購物的,沒想到還是出現(xiàn)了這種情況,太讓人失望了。我現(xiàn)在需要家樂福超市給我一個(gè)解釋,這個(gè)過期的產(chǎn)品是從哪里來的,為什么會(huì)出現(xiàn)在超市里,并且我要求家樂福按照相關(guān)的法律規(guī)定對我進(jìn)行賠償。"劉先生說。
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? ? 家樂福:只是個(gè)例
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? ? 2月23日下午,信網(wǎng)就該情況聯(lián)系到了家樂福超市遼陽路店,負(fù)責(zé)處理此事的呂科長解釋道,他是在休班期間了解到了該情況,明天上班后將會(huì)對此事作出進(jìn)一步處理。
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? ? "只是一包巧克力豆過期了,并不是大批次的出現(xiàn)。這個(gè)情況可能是超市的工作人員在整理即將過期產(chǎn)品的時(shí)候?qū)⑦@包不小心遺漏,然后被劉先生買到造成的。我們超市這么大,實(shí)在是無法做到一點(diǎn)紕漏都沒有,而且貨架上的商品我曾經(jīng)派過五批人去檢查,但是畢竟不是機(jī)器人,只是通過人力,所以難免會(huì)出現(xiàn)失誤。"呂科長說。
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? ? 同時(shí),呂科長表示,也不排除是劉先生將該過期商品帶進(jìn)超市,或者是在該商品快要過期時(shí)放入非食品區(qū)等區(qū)域,導(dǎo)致工作人員沒有發(fā)現(xiàn)。所有的這些問題,在他明天上班后,將會(huì)進(jìn)行核查,"我們**會(huì)跟生產(chǎn)廠家核實(shí)這個(gè)批次的產(chǎn)品是否進(jìn)入過我們超市,其次將通過監(jiān)控調(diào)查該商品是夠出自超市。"如果劉先生反映的情況屬實(shí),超市將會(huì)與其協(xié)商處理。
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? ? 可向食藥監(jiān)進(jìn)行投訴
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? ? 信網(wǎng)從青島市食品藥品監(jiān)督管理局了解到,如果遇到該情況,工作人員建議劉先生**撥打食藥監(jiān)的投訴電話進(jìn)行投訴。"在接到消費(fèi)者的投訴后,我們會(huì)**確認(rèn)食品的品名、規(guī)格,也希望消費(fèi)者能夠?qū)⑾嚓P(guān)資料保存好,然后會(huì)有執(zhí)法人員前往超市進(jìn)行檢查。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實(shí)存在類似問題,我們將會(huì)依據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例對超市進(jìn)行處罰,消費(fèi)者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償。"該工作人員說。 信網(wǎng)全媒體記者 岳祥
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