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啤酒標價48元/箱結賬變62.4 消費者依維權獲賠500元

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

??? 在超市買標價48元錢一箱的啤酒,到收銀臺結賬時卻被收取了62.4元錢一箱。消費者認為,這不是低標價高收費嗎?消費者要和商家討個說法,但商家只是表示,賠給消費者一箱啤酒,再退還多收取的錢。消費者的回答是,不行,按《消法》規定辦。

??? 4月10日,消費者于某在望花區天天旺超市購買一箱哈爾濱啤酒,貨架上價簽標明48元一箱,于某到收銀臺結賬時,小票卻打出了一箱啤酒收取62.4元。

??? 于先生當場對貨架上的啤酒標簽用手機進行了拍照,并質問商家這不是低標價高收費嗎?但商家表示,這只是工作上的馬虎,對此只能贈送于某一箱啤酒并且退回多收取的費用。于某不同意,投訴到望花區市場監督管理局消保科,要求商家按照《消法》進行賠償。

??? 【以案說法】消保科的監管人員對此事進行調查了解,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,監管人員對超市的經營行為進行批評教育。監管人員認為。“欺詐行為”的司法解釋為:一方當事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤意思表示的,可以認定為欺詐行為。在這個前置條件下,“新消法”不僅將懲罰性賠償的倍數由“退一賠二”變為“退一賠三”,而且還對賠償的*低數額規定為500元。于某投訴的是典型的商家欺詐行為。

??? *后,超市經營業戶賠償消費者于某500元。

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