作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
??? 吉阿婆 ??? 吉阿婆青島人民路店 ??? 環(huán)球網(wǎng)青島頻道9月12日消息 近日,市民梁女士向環(huán)球網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111反映,自己9月8日中午在吉阿婆青島人民路店吃麻辣燙時,吃出了兩只小飛蟲,梁女士與吉阿婆經(jīng)理交涉時,吉阿婆店的經(jīng)理向梁女士表示,吃出蟲子和頭發(fā)很正常,不用大驚小怪,對此梁女士很氣憤,希望吉阿婆給個說法。吉阿婆人民路店的經(jīng)理則表示,從來沒有說過這樣的話,梁女士在自己店內(nèi)"撒潑",影響了店內(nèi)的生意,若梁女士繼續(xù)糾纏,將追究其法律責(zé)任。 ??? 爆料:吉阿婆麻辣燙吃出小飛蟲 ??? 9月8日中午,梁女士在吉阿婆青島人民路店點了一份11元的麻辣燙,吃到*后時,梁女士在麻辣燙碗內(nèi)發(fā)現(xiàn)兩只小飛蟲,于是將此事反映給店內(nèi)的服務(wù)員,服務(wù)員將梁女士的小票回收,并將11元的餐費退還梁女士。但之后發(fā)生的事情,卻讓梁女士感到匪夷所思。梁女士向環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者表示,她向服務(wù)員提出吃過衛(wèi)生不過關(guān)的食品可能影響健康,沒想到服務(wù)員說可以將碗內(nèi)的蟲子吃掉,證明不會拉肚子。 ??? 梁女士見協(xié)商無果,便向服務(wù)員索要發(fā)票,以備維權(quán)使用。服務(wù)員將梁女士帶入經(jīng)理辦公室。"當(dāng)時一進(jìn)門,經(jīng)理就問我想要干什么,我覺得很奇怪,現(xiàn)在麻辣燙內(nèi)出現(xiàn)蟲子,店家不反思自己加強(qiáng)管理,不問責(zé)相關(guān)責(zé)任人,反而問我想要干什么。"梁女士說,經(jīng)理告訴她,吃出頭發(fā)和蟲子很正常,不用大驚小怪。而梁女士提出的十倍賠償?shù)囊笠苍獾浇?jīng)理拒絕。 ??? 梁女士索要發(fā)票未果后,自己立刻回到店里,拿起自己餐桌上的碗到店外拍照。"但是吉阿婆經(jīng)理告訴我,拿碗拍照可以,但是要付碗錢。"梁女士告訴記者,經(jīng)理這樣說讓自己覺得非常生氣,于是,梁女士就把自己的經(jīng)過告知了打算到店內(nèi)就餐的消費者。"結(jié)果經(jīng)理告訴我,我這樣做影響了店內(nèi)的生意,要求我作出賠償。" ??? 吉阿婆:飛蟲來源難以考證 ??? 隨后,環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者聯(lián)系到吉阿婆人民路店的經(jīng)理。經(jīng)理稱,自己從來沒有對孫女士做出過"吃出頭發(fā)和蟲子很正常,不用大驚小怪"的回復(fù)。但該店經(jīng)理同時表示,"我們是營業(yè)性場所,顧客很多,肯定會有小飛蟲飛進(jìn)飛出,梁女士又坐在門口附近的位置,所以不排除會有小飛蟲飛進(jìn)碗里。而具體究竟是什么原因,已經(jīng)很難考證。" ??? 對于梁女士提出的賠償問題,經(jīng)理向記者表示,當(dāng)時自己并未對賠償要求做出拒絕。只因事發(fā)在星期天,領(lǐng)導(dǎo)不在,她向梁女士表達(dá)出十倍賠償當(dāng)天沒辦法兌現(xiàn)的意思。"但梁女士卻采取了比較*端的做法,端著碗在店門前阻攔客人進(jìn)店。這些,我們有錄音和視頻為證。"經(jīng)理稱,當(dāng)時正是用餐高峰時期,梁女士堵著門不讓進(jìn),影響了店內(nèi)的收入和聲譽(yù)。"我們可以給他十倍賠償,但是我們被轟走的客人和被破壞的聲譽(yù)怎么辦?" ??? 律師:建議通過工商部門協(xié)調(diào)解決 ??? 記者就此事咨詢山東琴島律師事務(wù)所的李兵律師,李律師認(rèn)為,李律師認(rèn)為,梁女士因沒有小票,而在店內(nèi)對麻辣燙拍照存證是合理的。隨后,梁女士要求過路人評理,雖然說不合理,但是不違反相關(guān)規(guī)定。而梁女士僅限于是某一段時間在吉阿婆店門口進(jìn)行維權(quán),店家所說的對當(dāng)天經(jīng)營和聲譽(yù)造成的損失也很難評估。李律師提醒消費者,遇到這種事情,可以通過消保委或者工商局調(diào)解解決。 ??? (環(huán)球網(wǎng)青島頻道 齊春紅
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