安徽12365舉報處置指揮中心通報顯示

　　食品質(zhì)量問題舉報申訴居首位

　　本報訊 （程德偉 記者郭 明 李 輝近日從安徽省質(zhì)監(jiān)局獲悉，今年上半年，安徽省質(zhì)監(jiān)局12365舉報處置指揮中心共受理舉報、申訴和咨詢2067件，消費者舉報申訴的熱點主要集中在食品、建材、農(nóng)資和汽車配件4個方面的產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　在受理的2067件舉報、申訴和咨詢中，消費者舉報186件，及時處理了186件，處理率****，辦結數(shù)115件，辦結率61.8%。質(zhì)量申訴34件，成功調(diào)解了23件，占總數(shù)的67.6%。業(yè)務咨詢1847件，及時處理了1847件，處理率****。

　　據(jù)統(tǒng)計分析，舉報申訴排在首位的仍然是食品的產(chǎn)品質(zhì)量問題，舉報共70件，占總數(shù)的37.6%；質(zhì)量申訴8件，占總數(shù)的23.5%。被舉報和申訴的對象大部分為民營和個體企業(yè)，主要集中在合肥和皖北地區(qū)。主要涉及無證生產(chǎn)、造假、亂用食品添加劑或用保健食品類原料生產(chǎn)普通食品以及生產(chǎn)加工現(xiàn)場衛(wèi)生條件差、違規(guī)使用PET桶等。二是建材的產(chǎn)品質(zhì)量問題，舉報共24件，占總數(shù)的12.9%。被舉報的大部分為小企業(yè)冒充品牌水泥，小企業(yè)本身造假等。主要集中在銅陵、蚌埠、安慶等地區(qū)，建材主要涉及水泥、磚以及涂料等。三是農(nóng)資的產(chǎn)品質(zhì)量問題，舉報共13件，占總數(shù)的7%；質(zhì)量申訴1件。被舉報和申訴的對象大部分為私營企業(yè)，主要集中在阜陽地區(qū)，主要涉及化肥、復混肥成分達不到國家標準以及假冒農(nóng)藥除草劑達不到除草效果等。四是汽車配件的產(chǎn)品質(zhì)量問題，舉報共兩件；質(zhì)量申訴13件，占總數(shù)的38.2%。被舉報和申訴的對象大部分為國內(nèi)自主品牌的車型，主要涉及汽車配件的質(zhì)量問題，如輪胎、門鎖、電動汽車的電池和油耗等。從業(yè)務咨詢統(tǒng)計情況來看，排在首位的是條代碼業(yè)務咨詢，共835件，占總數(shù)的45.2%；其次是產(chǎn)品檢測咨詢243件，占總數(shù)的13.2%；再次是特種設備業(yè)務咨詢，共190件，占總數(shù)的10.3%.

　　根據(jù)12365舉報處置指揮系統(tǒng)受理消費者的投訴舉報以及質(zhì)量抽檢的情況，安徽省質(zhì)監(jiān)局要求全省各市局在今年執(zhí)法打假工作中，要“突出抓好一個重點、確保兩大安全、打造三個亮點”的總體要求，全面開展“質(zhì)檢利劍行動”，狠抓重點產(chǎn)品執(zhí)法打假、重點區(qū)域整治，促進安徽產(chǎn)品質(zhì)量整體水平的提高，進一步規(guī)范全省市場經(jīng)濟秩序。