??? 東方網(wǎng)3月3日消息：據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道，近日，市民王小姐來電投訴，稱其購買的法國"弓箭牌"玻璃鍋在煲湯時(shí)，鍋蓋處玻璃出現(xiàn)剝落，如小針般的玻璃屑掉落湯中，"萬一誤食，卡在食道里搞不好會(huì)出人命".

??? 魚丸湯里發(fā)現(xiàn)玻璃"小針"

??? 2010年年初，王小姐花700元購買了一套"弓箭牌"玻璃鍋，該品牌宣稱來自法國，可直接加熱，不易碎裂、剝落。

??? 今年年底，王小姐用玻璃鍋在家煲魚丸湯。"等我準(zhǔn)備端上桌時(shí)，發(fā)現(xiàn)湯里有四五根長短不一的'小針',摸上去硬硬的，還有不規(guī)則的棱角。"王小姐把玻璃鍋認(rèn)真翻看了一遍，發(fā)現(xiàn)鍋蓋邊緣有一個(gè)很小的缺口，"'小針'就是從這里剝落下來的玻璃屑".

??? 王小姐對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量表示質(zhì)疑：雖然**次出現(xiàn)玻璃屑剝落的問題，但如若誤食，可不是小事。

??? 廠家表示需寄回法國鑒定

??? 隨后，王小姐聯(lián)系了"弓箭牌"鍋具售后服務(wù)人員，對(duì)方表示可以給她換一套新鍋，但王小姐表示不能接受，即使換新的，我也不敢再使用。王小姐要求廠家上門查看鍋具，并給出造成玻璃剝落的具體原因。

??? "弓箭牌"鍋具上海經(jīng)銷商來電說，消費(fèi)者發(fā)送來的玻璃屑照片已傳給了亞太區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理，后者也與法國研究室專家進(jìn)行了聯(lián)系。

??? 該工作人員表示，通過圖片，專家只能初步猜測(cè)可能是鍋具燒制過程中混入了沙礫等雜質(zhì)，在一定使用環(huán)境下發(fā)生了剝落情況。因?yàn)殄佔(zhàn)邮欠▏b進(jìn)口的，需要把問題鍋?zhàn)蛹幕胤▏鴮?shí)驗(yàn)室做具體檢測(cè)，才能確定原因。

??? 該工作人員承諾：一定會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)交代，不論是退貨還是換新鍋都可以進(jìn)行協(xié)商。

??? 使用玻璃鍋*好先用文火

??? 專家表示，玻璃鍋也是由鋼化玻璃制造的，有可能是鋼化玻璃自爆，但是具體問題要具體分析。

??? 常在家烹飪的章先生說，類似"弓箭牌"玻璃鍋的情況，可能是兩個(gè)原因，一是鍋?zhàn)颖旧淼馁|(zhì)量問題，這個(gè)需要檢測(cè)才能確定。還有就是在使用中必須注意，一般而言，用玻璃鍋煮東西*好先用文火，一段時(shí)間后再開大火。冬天天氣冷，尤其要注意。