??? 隨著我國人口老齡化狀況的不斷加劇，帶來了各種社會(huì)問題，其中老年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題日漸突出。昨日，中消協(xié)在北京發(fā)布2011老年人消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告。同時(shí)，濟(jì)南市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布濟(jì)南市老年人消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)公益調(diào)查報(bào)告，對(duì)老年人消費(fèi)中的基本消費(fèi)情況進(jìn)行總結(jié)和分析，據(jù)了解，這是濟(jì)南市首次對(duì)特定群體進(jìn)行的消費(fèi)調(diào)查。

??? 此次發(fā)布的老年人調(diào)查報(bào)告，對(duì)60歲以上的老年人信息宣傳、旅游消費(fèi)、養(yǎng)老消費(fèi)、醫(yī)療消費(fèi)、營養(yǎng)保健消費(fèi)、銷售方式認(rèn)知和一般消費(fèi)行為等消費(fèi)意愿及消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行全面的調(diào)查。同時(shí)，通過遇到過消費(fèi)糾紛的老年人權(quán)益保護(hù)調(diào)查、權(quán)益保護(hù)測(cè)試全面反映維權(quán)情況，并提出維權(quán)建議，總結(jié)濟(jì)南市老年人消費(fèi)維權(quán)情況。

??? 調(diào)查報(bào)告顯示，食品、醫(yī)療、營養(yǎng)保健則占據(jù)老年消費(fèi)群體日常消費(fèi)支出的前三位，其中養(yǎng)老服務(wù)、服裝、餐飲、旅游、娛樂健身等正成為老年消費(fèi)群體的新增需求點(diǎn)。濟(jì)南的老年消費(fèi)者挑選產(chǎn)品時(shí)所關(guān)注的信息主要是生產(chǎn)日期/保質(zhì)期與產(chǎn)品功能，占比分別為85.5%和58.3%,前者高于全國，后者低于全國。此外記者了解到，濟(jì)南老年人受到權(quán)益損害的方面主要是食品、營養(yǎng)保健和養(yǎng)老服務(wù)，選擇這三項(xiàng)的老年人占比分別為65.2%、54.3%和17.7%,三者均高于全國；其次是選擇醫(yī)療和家政的老年人，占比分別為14.6%和14%,前者遠(yuǎn)低于全國，后者則顯著高于全國；在其他選項(xiàng)選擇比例相對(duì)偏小。

??? 據(jù)了解，2011年第三季度，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)和全國老齡辦聯(lián)合北京、河北、遼寧、山東等25個(gè)省市的消費(fèi)維權(quán)組織，對(duì)這些省市的8037名城鎮(zhèn)老年消費(fèi)者的基本消費(fèi)情況、消費(fèi)意愿、自我保護(hù)意識(shí)和能力、權(quán)益維護(hù)情況以及老年消費(fèi)者的意見建議進(jìn)行了調(diào)查。（記者馮云云 馮京凱 王冰