作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
同樣重量的“美珍香”豬肉肉干“去皮”前后差價(jià)0.8元
百盛超市內(nèi)的“美珍香”專(zhuān)柜
佳世客超市內(nèi)的“美珍香”牛肉干
一個(gè)0.006千克的
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半島網(wǎng)7月3日消息 “一個(gè)薄薄的小紙袋竟然就能讓顧客多掏1元錢(qián)。”近日市民張旭購(gòu)買(mǎi)“美珍香”散裝肉干時(shí),發(fā)現(xiàn)同樣重量的肉干去掉
市民:“美珍香”肉干小包裝袋子不去重多交2.5元
市民張旭(化名上周六在佳世客一樓的“美珍香”專(zhuān)柜買(mǎi)了一塊豬肉干和一塊牛肉干。他說(shuō):“一千克200多元,沒(méi)敢多買(mǎi)。”購(gòu)買(mǎi)時(shí),他發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員用夾子將肉干放到小紙袋里面,然后放到電子稱上面稱量,打出價(jià)格條碼后,再稱量另外一個(gè),“我看到營(yíng)業(yè)員稱量時(shí),沒(méi)有先把裝肉干的小包裝袋子放在電子秤上歸零,而是將肉干與包裝袋一同稱量,這是不是意味著沒(méi)有去掉紙袋重量?雖然一個(gè)紙袋沒(méi)多重,但是這肉價(jià)單價(jià)高啊。”張旭稱,稱完后豬肉干是13.3元,牛肉干是14.7元 ,總共28元。
隨后,張旭將自己對(duì)于包裝袋重量的疑惑反映給了店員,“店員說(shuō)‘搞忘了’,然后拿回去重新稱了,她先稱了袋子,然后再放進(jìn)肉干稱,結(jié)果變成一個(gè)12.2元,一個(gè)13.3元,共計(jì)25.5元。前后竟差了2.5元。”,張旭說(shuō)。
雖然“美珍香”店員在張旭發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,及時(shí)給他進(jìn)行了更正,但是店員的行為還是引起了張旭的懷疑“店員將牛肉干裝入包裝袋后再稱重,稱重時(shí)也未去除包裝重量、不貼購(gòu)物標(biāo)簽,當(dāng)被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí),店員則以一句‘忘記了’作答。”張旭質(zhì)疑稱,店員的答復(fù)未免太過(guò)牽強(qiáng),兩個(gè)包裝袋就能多出2.5元,會(huì)不會(huì)是“美珍香”店員故意暗箱操作,欺瞞大意的顧客?
記者暗訪:“美珍香”稱重不去皮,豬肉干前后差近1元
帶著消費(fèi)者的疑問(wèn),記者來(lái)到被爆料的佳世客“美珍香”專(zhuān)柜前,以消費(fèi)者的身份進(jìn)行了暗訪。記者**購(gòu)買(mǎi)了一塊單價(jià)為190元/千克的豬肉干。一位20歲左右的女店員用白色紙包裝袋子裝好豬肉干后,直接放在電子秤上稱量,稱量前也未將包裝袋去重。當(dāng)稱量機(jī)器打出價(jià)格標(biāo)簽后,女店員也未將價(jià)格標(biāo)簽張貼在豬肉干包裝帶上,而是貼在手指頭上,旁邊另一位店員則按照價(jià)格標(biāo)簽上的價(jià)格,給記者開(kāi)具了收費(fèi)單,讓記者拿著單子先去收銀臺(tái)付款。當(dāng)記者到收銀臺(tái)付完款返回后,女店員已經(jīng)用一個(gè)大點(diǎn)的手提包裝袋子將豬肉干包裝好。
記者打開(kāi)拿到的手提包裝袋子,發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的豬肉干外包裝上,并沒(méi)有張貼打印好的價(jià)格標(biāo)簽,記者對(duì)此提出質(zhì)疑。這位女店員稱“剛才扔掉了,可以再給你貼上。”于是又索取回豬肉干,重新稱了一遍。記者問(wèn)道:“剛剛稱重的時(shí)候是不是沒(méi)有‘去皮’?”這位女店員答道:“已經(jīng)去了。”記者仍舊表示懷疑,女店則繼續(xù)堅(jiān)持稱“已經(jīng)去皮了。”記者質(zhì)疑道:“是不是應(yīng)該把袋子先放在秤上,重量歸零,這才算是‘去皮’?”
記者讓該店員立即按照這個(gè)程序重新稱一遍,這位店員重新“去皮”稱重后,原本重為0.060千克,價(jià)格為11.40元的豬肉干變成了0.056千克,價(jià)格為10.60元,差了0.80元。面對(duì)這樣的結(jié)果,該店員的解釋是“我忘了。”
工作人員真忘記去重,還是故意而為之,記者隨后又來(lái)到島城另一家“美珍香”店鋪,位于中山路百盛商廈的“美珍香”專(zhuān)柜進(jìn)行暗訪,結(jié)果遭遇到了“一模一樣”的經(jīng)歷。記者發(fā)現(xiàn)工作人員稱量“沒(méi)去皮”后,這里的店員選擇給記者多加了一小塊肉干作為解決方法,并同樣強(qiáng)調(diào)是“忘記了”。隨后記者站在柜臺(tái)旁邊查看“美珍香”售賣(mài)給其他顧客肉干的狀況,發(fā)現(xiàn)工作人員同樣是將牛肉干放入袋子后,再稱重。而顧客則是交錢(qián)后,立刻提著包裝袋走人,對(duì)于是否將包裝帶入費(fèi)用,一位顧客表示“沒(méi)有留意,這么薄的袋子應(yīng)該用不了幾分錢(qián)吧。”
記者算賬:稱重“不去皮”價(jià)格差別大
記者發(fā)現(xiàn),美珍香銷(xiāo)售的肉干價(jià)格每千克都在數(shù)百元左右。豬肉干一千克190元,牛肉干一千克230元,一個(gè)紙包裝袋的重量為0.006千克左右,如果稱量時(shí),不去掉包裝袋的重量,將肉干連同包裝袋一起放在電子稱上計(jì)量的話,電子稱就會(huì)將包裝袋的重量以肉干單價(jià)計(jì)算價(jià)格,這時(shí),買(mǎi)一千克豬肉干就要多交1.14元,買(mǎi)一千克牛肉干要多交1.38元。
對(duì)于“美珍香”不去包裝袋重量的做法,記者咨詢了中山路百盛商廈辦公室工作人員朱女士,她表示“‘不去皮’的做法是不對(duì)的,超市日常檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)‘美珍香’存在‘不去皮’違規(guī)操作的行為,記者暗訪時(shí)有可能正好碰到工作人員忘記去重了。下午我調(diào)查時(shí),發(fā)現(xiàn)‘美珍香’稱重時(shí)已經(jīng)除掉了包裝袋的重量。”
青島佳世客客服中心負(fù)責(zé)人張先生對(duì)于記者反映的問(wèn)題,則回復(fù)道“經(jīng)過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該超市內(nèi)“美珍香”專(zhuān)柜確實(shí)存在稱量不去包裝袋的問(wèn)題,超市立即給“美珍香”下發(fā)了書(shū)面整改通知,并進(jìn)行了處罰。”
一位曾經(jīng)在超市工作過(guò)的服務(wù)員向記者透露,超市銷(xiāo)售的物品很多都不去重,超市意識(shí)到自己有錯(cuò)也不會(huì)主動(dòng)去改,“因?yàn)橄M(fèi)者一般都覺(jué)察不到,而且超市每年因此增收不少。”
律師:“不去皮”涉嫌欺詐消費(fèi)者
對(duì)于超市內(nèi)“美珍香”專(zhuān)柜不去包裝袋重量的做法,記者咨詢了山東元鼎律師事務(wù)所的單正國(guó)律師,他表
示“美珍香”將包裝袋重量的單價(jià)算作肉干重量單價(jià)的做法,違反了公平交易的原則,侵犯了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。“如果超市故意采取欺瞞的方式‘不去皮’稱量,則涉嫌欺詐。”單律師表示,消費(fèi)者遇到這樣的情況可以向工商局投訴。
質(zhì)監(jiān)局:昂貴商品借包裝缺秤違法
“越是昂貴的商品,越有可能被不法商家借預(yù)包裝欺騙,即使缺稱1克消費(fèi)者也會(huì)損失不小。”青島市質(zhì)監(jiān)局一位工作人員表示,市場(chǎng)上銷(xiāo)售的人參、鹿茸、蟲(chóng)草等貴重物品,一旦缺斤短兩,消費(fèi)者就可能多掏數(shù)十元。該工作人員表示,超市或零售商銷(xiāo)售預(yù)包裝好的散裝商品如存在缺斤少兩,包裝上注明重量與實(shí)際重量不符的情況,則違反了《計(jì)量法》的規(guī)定,應(yīng)該受到處罰。
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