??? 3·15特別報道

??? 你有沒有想過，超市里每天在賣的熟食、生鮮，當天賣不完后是怎么處理的？浙江省工商局近日組織"商場超市違法經營行為專項整治"特別行動組，經過暗訪調查發現，它們被超市"改頭換面"后繼續賣。

??? 3月3日20:30,特別行動組在杭州上塘路上的一家超市，對生鮮柜臺上已進行分裝的帶筋豬爪、夾心豬肉、湯骨、豆腐干、山藥、南瓜、草莓、年糕等近10種食品做了標記。次日早上，特別行動組趕在這家超市8時開門營業的時間再次來到生鮮柜臺，發現曾做了標記的肉類食品已被分裝到其他盒子里，原盒中已變質的草莓已被挑出補充了新貨，山藥、南瓜等蔬菜原封未動仍放在貨架上。行動組成員在另一家超市發現，超市售賣雞蛋的包裝日期比產蛋日期晚10天左右，還將已放較長時間的盒裝雞蛋拆開混跡于散裝蛋中，再用超市食品專用袋包裝封口計重后出售。

??? 還有一招是隨意涂改生產日期。據知情人士透露，更改產品的生產日期只需買一瓶專用液體和一個手動打碼機，30秒就可以搞定。用液體可以將產品包裝上打印的原生產日期擦掉，或者用封口機將原來壓在食品包裝封口處的生產日期壓平，然后再噴上新生產日期就可以了。

??? 根據不同的種類，涂改生產日期通常有三種方式：**種辦法是換包裝，特別行動組發現一家超市生鮮經營區將前**上柜的黃瓜舊的保鮮膜撕去，換上新的保鮮膜、貼上新標簽重新銷售；第二種辦法是用化學試劑涂改生產日期，用毛巾蘸點醇酸漆稀釋劑擦掉原來的生產日期，再用手動打碼機打印上新的生產日期，特別行動組雖沒有看到這樣的現行，但發現一家超市銷售的外省某品牌酸奶外包裝上打印的"上市日"與內包裝上的"生產日"竟巧為同**；第三種作假辦法是大包裝換小包裝，特別行動組發現多家超市促銷員對一些大包裝商品進行"拆零"銷售，而被"拆零"后的商品信息殘缺不全。

??? 除了超市銷售過期食品，浙江省工商局昨天召開的規范商場超市經營行為專項行動實務公示會上，還指出了目前商場超市存在其他七大不規范行為，并表示從現在起至10月份啟動規范商場超市經營行為專項整治行動。專項行動將組織開展流通領域商場、超市等場所的商品質量專項監測，重點對商場、超市的進口商品、日常用品以及消費申訴舉報集中的商品進行抽樣檢測。

??? 其他七大不規范行為

??? 促銷陷阱

??? "滿多少送多少"的返券式打折促銷是諸多商場超市常用的促銷手段，但返券使用期限及使用條件苛刻、不合理，主要表現在贈券使用期限短，贈券消費不設找零或規定只能在特定時間使用等。有些商場超市開展"買400送200"贈券活動，每張贈券必須一次性消費完，不找零，這樣消費者無疑會掉進商家設置的連環購物"陷阱".

??? 價格欺詐

??? 包括收銀價高于標簽價，將一些正常價格甚至是高價的商品標成"特價"出售，先漲價后打折，以及以虛假的"清倉價""甩賣價""*低價""優惠價"或者其他欺騙性價格銷售商品。

??? 短斤缺兩

??? 包括超市自包裝商品分量不足；帶魚、蝦仁等海鮮冰凍產品裹在厚厚的冰中，冰水賣出海鮮價；超市電子秤稱量散裝食品前不去掉食品袋的重量。

??? 以次充好

??? 包括將好的商品放在上面，質量差的放在下面，用保鮮膜包起來后消費者看不清楚；利用"買一送一"的形式，將質量較差或即將過期的食品打包銷售；將快過期的食品如酸奶、牛奶放在貨架外側，將較新鮮的食品擺放在內側等。

??? 霸王條款

??? 包括特價打折商品概不保修和退換；對開發票設定限制條件；購物卡余額不退；年底積分清零等。

??? 虛假宣傳

??? 比如商場里醒目位置標著"全場4折起"的宣傳，但真正低折扣的商品只有幾件；特價商品購買受限，或數量很少，根本買不到。

??? 規費轉嫁

??? 向供貨商收取"春節贊助""店慶""促銷管理費"等各種進場費用，因為成本高，一些供貨商不惜以犧牲質量為代價降低成本，甚至生產假劣商品坑騙消費者，以求堤內損失堤外補。一名食品廠家銷售員透露，他們在超市采購員身上花了近5千元后，商品才獲準進超市；交給超市的各種費用相當于銷售額的15%,而超市還要求廠家配合它的促銷活動，每次促銷折扣不能少于20%;考慮到超市費用，他們不得不把1.2元的話梅按1.4元報價，*終倒霉的還是消費者。

??? 消費者如有疑問或投訴可致電本報熱線電話：0571-85051560（13:00-17:00。