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??? "這是我們2003年**次出口寵物食品的報(bào)道，到現(xiàn)在七年多了，我們出口量增長了十倍，至今沒有接到一起國外質(zhì)量投訴，如果沒有北侖檢驗(yàn)檢疫局的傾力相助，這真是難以想象。"金虎（寧波食品有限公司的王總拿出一份七年前刊登他們首次出口新聞的《寧波日報(bào)》，對正來下廠監(jiān)管的北侖局水科長感慨地說。

??? 高效服務(wù)顯成效

??? 金虎（寧波食品有限公司是目前寧波地區(qū)**一家以加工出口寵物食品為主的出口企業(yè)。2003年11月，公司首次出口寵物食品到日本，從此開始了出口歷程。起初公司出口貿(mào)易量很小，全年僅出口寵物食品75箱，828美元。七年過去了，公司的出口批次、金額增加了近十倍有余。2010年，該公司共出口寵物食品（含半成品12批次、64.8噸、貨值30.8萬美元。出口國家和地區(qū)也從當(dāng)初單一的日本市場擴(kuò)大到美國、泰國、俄羅斯、韓國、阿聯(lián)酋、臺灣等十余個(gè)國家和地區(qū)。這些出口數(shù)字的背后，是北侖檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫人員幾年如一日的高效服務(wù)。

??? 金虎公司生產(chǎn)的以鰹魚、金槍魚為原料的寵物食品，采用獨(dú)特的軟裝罐頭包裝，適合高溫殺菌并且易撕開，易廢棄，非常環(huán)保，投入日本市場后反響熱烈。但因?yàn)橛袀€(gè)高溫殺菌環(huán)節(jié)，所以生產(chǎn)完成的寵物食品在裝箱前必須有個(gè)兩三天的晾曬過程，以防出現(xiàn)"脹包"的現(xiàn)象而影響產(chǎn)品質(zhì)量。可是這就影響到了報(bào)檢的時(shí)間，如果在晾曬時(shí)報(bào)檢，檢驗(yàn)檢疫人員到了現(xiàn)場就不能檢查貨物包裝情況；而如果等到晾曬完包裝后再報(bào)檢，實(shí)驗(yàn)室檢測時(shí)間長，又怕影響到貨物出口的時(shí)間。了解到企業(yè)的困難后，本著服務(wù)企業(yè)的精神，北侖局檢驗(yàn)檢疫人員決定對金虎的寵物食品采取兩次檢驗(yàn)，即在產(chǎn)品晾曬的時(shí)候進(jìn)行抽樣、送檢，在產(chǎn)品打包后再對產(chǎn)品的包裝情況實(shí)施檢驗(yàn)。兩次檢驗(yàn)，無疑增加了檢驗(yàn)員的工作負(fù)擔(dān)，但按照北侖局檢驗(yàn)員小施的話來說，"能夠解決企業(yè)的實(shí)際困難，幫企業(yè)節(jié)約出貨時(shí)間，多跑點(diǎn)路加點(diǎn)班什么的都是浮云！"

??? 嚴(yán)格把關(guān)保質(zhì)量

??? "別看寵物食品量少不起眼，但是各方面的要求可一點(diǎn)不低".北侖局的水科長一直是這么告誡一線檢驗(yàn)員的。2007年美國發(fā)生的寵物食品事件，把這個(gè)本不受人關(guān)注的行業(yè)推到了食品安全的風(fēng)口浪尖。過去的這幾年，隨著人們生活水平的日益提高及動(dòng)物福利的深入人心，國際上對于寵物食品的要求越來越高，對我國出口產(chǎn)品的技術(shù)壁壘也相應(yīng)地水漲船高。日本于2009年6月1日正式生效的《寵物食品安全法》，作為國際上**個(gè)針對寵物食品制定的法規(guī)，通過對寵物食品生產(chǎn)、銷售等進(jìn)行強(qiáng)制性的法律規(guī)定，以確保寵物食品的安全性，從而保護(hù)寵物的健康。該法案內(nèi)容涉及寵物食品有毒有害物質(zhì)控制、進(jìn)出口商登記備案、衛(wèi)生證書、產(chǎn)品包裝的標(biāo)簽等諸多規(guī)定，對于我國寵物食品出口有著較大影響。而2009年9月1日由國家質(zhì)檢總局頒布實(shí)施的《進(jìn)出口飼料和飼料添加劑檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》，更是從根本上對出口飼料生產(chǎn)企業(yè)提出多方面要求，設(shè)置了基本門檻。

??? 金虎公司與該行業(yè)眾多生產(chǎn)企業(yè)一樣，企業(yè)規(guī)模比較小，受市場的波動(dòng)影響較大，抵抗市場風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。如何既保證出口產(chǎn)品質(zhì)量，又能*大程度不影響出口企業(yè)，便成為擺在北侖局面前的一個(gè)嚴(yán)峻問題。為了保證每一批出口寵物食品的質(zhì)量，北侖局高度重視對寵物食品生產(chǎn)過程和*終產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢疫工作。檢驗(yàn)檢疫人員收集相關(guān)寵物食品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和輸入國對寵物食品的相關(guān)要求，并進(jìn)行針對性風(fēng)險(xiǎn)分析、評估，同時(shí)幫助企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原輔料、添加劑來源、用量至產(chǎn)品出口實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)管，對生產(chǎn)過程每個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行逐一檢查，嚴(yán)格控制微生物、外來物污染等。同時(shí)做好對成品的檢驗(yàn)檢疫工作。在產(chǎn)品生產(chǎn)好后，對產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢，進(jìn)行微生物、重金屬、添加劑、農(nóng)獸藥殘留等項(xiàng)目的檢測，還對產(chǎn)品的包裝進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保符合進(jìn)口國要求。2010全年，按照提前制定的出口飼料安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控計(jì)劃，北侖局共完成出口寵物食品監(jiān)控5批次，實(shí)施理化、農(nóng)殘等檢測項(xiàng)目94個(gè)，未發(fā)現(xiàn)有不合格項(xiàng)目。這從另一個(gè)側(cè)面反映出寧波地區(qū)出口寵物食品的穩(wěn)定質(zhì)量。

??? 一份汗水，一份收獲。通過七年堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格把關(guān)，金虎（寧波食品有限公司的生產(chǎn)水平和質(zhì)量把關(guān)能力逐漸走上正軌，出口的寵物食品未出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，依靠著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)的出口量和出口國家地區(qū)數(shù)穩(wěn)步增長。但北侖檢驗(yàn)檢疫人說：七年無退貨的成績只代表過去，重任還在后頭，只要企業(yè)有出口，我們就要負(fù)起責(zé)任，看到訂單不斷的飛來，就是對我們工作的*好肯定。