作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? “一盒
向女士的孩子剛滿一歲,體質不是很好,有人向她推薦了合生元兒童
其實,向女士并不是**個發出這樣疑問的人,早在2005年,就曾有人在網絡上發帖,質疑合生元公司實際上只是一家中國公司,卻以外企之名高價銷售產品。結果不僅與合生元公司合作的法國Lallemand集團派專人來到中國進行解釋,還引發了合生元公司與該帖子轉載網站的一場官司。
時隔多年,合生元這一品牌在國內的知名度與日俱增,作為*早進入中國的益生菌兒童沖劑制造商之一,公司占據了市場的絕大部分份額。但《每日經濟新聞》在調查后發現,所謂的合生元品牌,或許是一個以“洋概念”為宣傳手法的營銷案例。
“合生元公司”往事
早在2002年,合生元沖劑就已在市場上推出,當時市場上以“益生菌”為名的產品還非常少,幾年時間,合生元公司發展迅猛。但在2005年左右,網上陸續出現了對合生元沖劑的質疑,其中有一篇帖子*有影響力。
該帖作者表示,合生元公司自稱來自法國,但其在法國找不到公司提到的“BIOSTIME”這個品牌;同時作者根據合生元公司提供的信息,找到了一個名為Lallemand集團的法國公司,該公司告知這位作者,Lallemand只負責給合生元公司生產袋裝菌種,研發則是由合生元公司自主進行。*后,該作者得出結論,認為合生元公司是一家披著“洋外衣”的中國公司。
該帖一出,立即在網上引起了很大反響。2007年5月14日,法國Lallemand集團召開新聞發布會,就相關質疑進行了解釋。Lallemand集團及法國合生元公司亞太區總監表示,“合生元兒童益生菌沖劑”是由Lallemand集團位于法國圖盧茲的研發中心研制,由該集團位于法國圣西蒙的GMP工廠生產并同時出口到中國;且“BIOSTIME合生元”品牌目前只在中國銷售,而該集團生產的相同產品在法國則以ImmunoStim品牌銷售。
此舉一出,市面上對合生元沖劑的質疑聲隨即消失,而合生元公司也將該帖子的轉載網站“315投訴網”告上了法庭。
商標更改之惑
事情到這里似乎應該結束了,然而近期《每日經濟新聞》又接到了讀者的質疑,隨著多日的調查,盡管幾年的時間已經過去,相關資料十分難尋,但記者還是發現,事件依然有不少疑點和矛盾之處沒有解釋清楚。
比如在合生元公司官方網站的 “大事記”中,有這樣的描述:1999年,合生元公司成立;2000年,與法國Lallemand集團合作,在中國共同以“BIOSTIME合生元”品牌推廣益生菌概念及系列營養健康產品;2005年,為更好地開發中國市場,與法國Lallemand集團在法國成立法國合生元公司。但記者卻在一段2002年合生元沖劑的廣告中發現,廣告中的產品自稱為“法國合生元”。如按照其網站的描述,即2005年才成立法國合生元公司,為何早在2002年就采用了這樣的稱呼?
無獨有偶,記者還發現,在合生元沖劑2002年的廣告中,當時的商標為“BIOSTIME法國合生元”,而*新的商標已經被改為“BIOSTIME合生元”,法國兩字已被去掉。
那么這個法國合生元到底是不是所謂的2005年成立的合資公司法國合生元呢?如果是,為什么卻在其成立之前3年就采用其名字進行宣傳?如果不是,這又是哪一家合生元公司?
據Lallemand集團及法國合生元公司亞太區總監的解釋,在分工中,Lallemand集團負責研制和生產“合生元兒童益生菌沖劑”,合生元公司負責以合生元品牌在中國進行推廣和銷售,而法國合生元公司則只簡單地描述為Lallemand集團下屬控股的合資公司,并無具體職責內容的描述。
對此有業內人士提出質疑稱:既然Lallemand集團已經表示在益生菌業務上采用B2B(指Lalemand集團生產、合生元公司推廣和銷售的發展模式,為何還要多此一舉,成立一個名為法國合生元的合資公司呢?
在2009年12月,合生元沖劑曾進行過一次包裝的微調。根據有關規定,其產品由“合生元兒童益生菌沖劑”更名為“合生元牌益生菌沖劑(兒童型”,在更名的同時,其包裝的細節也悄然發生了變化。記者發現,在此前包裝的合生元兒童益生菌沖劑中,包裝下標注著“法國進口(ProductofFrance”的字樣;但現在,合生元沖劑的*新包裝已經改為“法國進口益生菌粉”。
在2005年引起網絡巨大反響的帖子里,該帖作者透露曾給Lallemand公司致電,結果公司方面表示其只為合生元公司生產袋裝菌種。而事后,Lallemand集團又在新聞發布會上澄清,合生元沖劑是在法國圣西蒙的GMP工廠生產并出口到中國的。
分析人士認為,既然當年Lallemand公司*力進行澄清,表示出口到中國的是益生菌沖劑成品,那合生元公司為何又在今日將產品的外包裝上進行上述調整呢?此外,法國合生元投2000萬元巨資在廣州興建的新廠房已于2008年通過了國家GMP認證,為何還需要進口?以上疑點仍令人費解。
營銷人士:合生元概念炒作成功
隨著調查的深入,記者還發現,類似合生元沖劑的產品在國外或許并不暢銷。一位來自法國的人士就告訴記者,“雖然我并不知道ImmunoStim(合生元沖劑在法國的名稱這個產品,但我十分確認,這類產品在法國根本不流行。”記者咨詢的其他多位來自歐洲國家的外籍人士,也均表示了相同的觀念。
據Lallemand集團官網介紹,該公司原是一家成立于19世紀末的家族企業,一直致力于食品領域,直至1998年收購了擁有70年細菌研究歷史的名為InstitutRosell的機構后,才介入益生菌領域。為何國外并不算暢銷的產品在中國卻表現火熱,甚至賣出高價?
“這是合生元公司借‘洋概念’宣傳方式的成功。”某業內營銷專家表示,這一操作方式,就是尋找一家海外背景的公司,抓住部分消費者的崇洋心理,進行一系列營銷活動。“這就不難解釋為何在合生元沖劑早期的宣傳中,總是法國兩字不離口的原因了。”
截至昨晚發稿,記者多次致電合生元公司,試圖就以上疑問尋求解答,但未能從該公司獲得答復。
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