作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
黃金月餅的純度與廣告不符。
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消費者要求雙倍賠償遭拒
“黃金月餅”純度與廣告不符 玻璃制品充水晶
9月初,李女士花萬余元購買了**“黃金月餅”。經(jīng)檢驗,黃金的純度與廣告不符,包裝里的托盤也不是廣告說的“高亮度水晶”,而是玻璃制品。李女士要求銷售該產(chǎn)品的商場或生產(chǎn)廠家進行雙倍賠償,截至昨天一直未得到解決。
9月21日,李女士到菜市口百貨商場,花10688元買下一個含4枚“黃金月餅”的禮盒,準備送禮。該產(chǎn)品由中金黃金公司生產(chǎn),廣告中稱該“黃金月餅”含99999(99.999%高純度黃金。第二天,李女士將月餅送到全國工商聯(lián)珠寶業(yè)商會珠寶檢測研究中心檢測。檢測結(jié)果顯示,“黃金月餅”配飾的托盤為玻璃制品,并非產(chǎn)品介紹的“月餅的配飾是高亮度水晶”;黃金的純度為9999(99.99%,并非禮盒包裝上標注的、由中金公司的質(zhì)檢中心檢測出來的純度99999(99.999%。
9月22日,李女士到菜市口百貨商場要求雙倍賠償,商場陳經(jīng)理通知廠方協(xié)商解決。廠方工作人員稱,該“黃金月餅”的純度確實為99999(99.999%,該公司具備相關(guān)部門認證的檢測資質(zhì)。
昨天,菜百商場陳經(jīng)理說,“黃金月餅”在菜百上柜時,出具了黃金的檢測報告。
珠寶業(yè)商會珠寶檢測研究中心工作人員介紹,根據(jù)儀器精密度和相關(guān)國家標準,對黃金檢測能達到的*高等級為9999(99.99%。另一家鑒定中心也證實,目前,檢測機構(gòu)還無法檢測出99999(99.999%的黃金純度。
中金公司負責處理此事的李先生說,盡管目前沒有99999(99.999%黃金純度的國家檢測標準,但已出臺了該級別黃金的技術(shù)標準,中金公司已具備這一技術(shù)水平,并具備***實驗室,可作出對該純度的檢測。
對于“黃金月餅”的托盤不是水晶,李先生說,廣告中并非指天然水晶,而是廣義上的一種說法。李先生說,對于類似的事件,消費者可以通過法律途徑解決。
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7、擁有CMA、CNAS、CAL等權(quán)威資質(zhì);
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