???據(jù)4月18日的《北京現(xiàn)代商報(bào)》報(bào)道,世界快餐巨頭美國(guó)麥當(dāng)勞公司在英國(guó)被評(píng)為英國(guó)*不受歡迎的企業(yè),成為英國(guó)消費(fèi)者心中*沒(méi)有道德的品牌。這是英國(guó)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)弗雷澤咨詢公司,首次就**國(guó)際品牌的“道德品性”向英國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果。?
????這不僅是英國(guó)消費(fèi)者用手投票的結(jié)果,也是他們用腳投票的結(jié)果。上個(gè)月,麥當(dāng)勞宣布,將關(guān)閉在英國(guó)的25家餐廳,并將另外50家店賣給特約經(jīng)銷商。因?yàn)檫@25家店利潤(rùn)低下,影響了麥當(dāng)勞在整個(gè)歐洲的銷售業(yè)績(jī)。去年,麥當(dāng)勞在歐洲的銷售利潤(rùn)已經(jīng)從15.6%下降到14.9%。顯然,英國(guó)消費(fèi)者動(dòng)的是真格的,消費(fèi)者的這種“愛(ài)憎分明”的態(tài)度,將令所有的**企業(yè)心有余悸,這些企業(yè)除了竭盡全力提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高服務(wù)水平之外,別無(wú)選擇。英國(guó)消費(fèi)者以實(shí)際行動(dòng),為自己贏得了尊重。?
????同樣,麥當(dāng)勞在美國(guó)也不敢“忽悠”消費(fèi)者。2005年8月,美國(guó)加州總檢察長(zhǎng)對(duì)包括麥當(dāng)勞在內(nèi)的多家**連鎖快餐店和食品制造商提起訴訟,要求他們用警告性標(biāo)簽標(biāo)明其炸薯?xiàng)l、薯片中致癌物丙烯酰胺的含量。今年年初,麥當(dāng)勞薯?xiàng)l在美國(guó)再次檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)含高量危害物質(zhì)———反式脂肪酸。美國(guó)食品與藥物管理局認(rèn)為麥當(dāng)勞的油炸食物危及男性生殖功能。監(jiān)管部門的盡職盡責(zé),由此可見(jiàn)一斑。知名品牌企業(yè)在美國(guó)也不得不小心翼翼,不敢輕越雷池。?
????但是,許多知名品牌一到
中國(guó)就變了樣。以麥當(dāng)勞為例,2002年3月,《新經(jīng)濟(jì)報(bào)》刊發(fā)了《記者隱身驚曝麥當(dāng)勞“毒油”黑幕》,舉國(guó)震驚。衛(wèi)生部的調(diào)查結(jié)果顯示:湖北麥當(dāng)勞公司的廢棄毒油不僅在湖北武漢等地銷售,還流向了外省河南等地。?
????“毒油”流向市場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者的危害是顯而易見(jiàn)的,作為一個(gè)世界知名的大公司,這樣做顯然已經(jīng)突破了*基本的道德底線。但這個(gè)問(wèn)題包括以后出現(xiàn)的一些問(wèn)題,從來(lái)都沒(méi)有真正影響麥當(dāng)勞的銷售業(yè)績(jī),麥當(dāng)勞依然門庭若市,消費(fèi)者的追捧使得麥當(dāng)勞在中國(guó)迅速擴(kuò)張———這種發(fā)展速度在任何一個(gè)國(guó)家都是只能望其項(xiàng)背的。?
????消費(fèi)者對(duì)品牌的盲目崇拜,*終只能自取其辱。據(jù)《北京青年報(bào)》報(bào)道,今年3月25日,北京麥當(dāng)勞食品有限公司工體北路餐廳向消費(fèi)者出售的早餐全餐中,其中的草莓醬已過(guò)保質(zhì)期兩個(gè)月。衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)調(diào)查后,依據(jù)《食品衛(wèi)生法》對(duì)該餐廳處以了1萬(wàn)元的處罰。?
????麥當(dāng)勞還在促銷中使用障眼法來(lái)“忽悠”消費(fèi)者。麥當(dāng)勞“超值套餐、全面新低價(jià)”的廣告宣稱,所有套餐從10元起。但媒體記者發(fā)現(xiàn),由于薯?xiàng)l和汽水都變成了小號(hào),所謂的“超值”套餐的售價(jià)其實(shí)和原先相差無(wú)幾。律師邱寶昌則認(rèn)為,此廣告涉嫌虛假宣傳。?
????麥當(dāng)勞事情出了不少,消費(fèi)者照樣排隊(duì)消費(fèi),在這樣的消費(fèi)觀念主導(dǎo)下,任何知名品牌都會(huì)失去自我提高的動(dòng)力。2005年12月12日,浙江省工商局發(fā)出通報(bào)稱,索尼公司6個(gè)型號(hào)的數(shù)碼相機(jī)不合格。今年3月,浙江省工商局公布對(duì)13種國(guó)際**服飾的抽檢結(jié)果,合格率竟然不到50%%。?
????國(guó)際知名品牌放松對(duì)自己的要求,既是消費(fèi)者盲目崇拜的結(jié)果,也是有關(guān)部門監(jiān)管不力的結(jié)果。從蘇丹紅事件,一直到剛剛發(fā)生的博士倫潤(rùn)明護(hù)理液停售事件,無(wú)不是國(guó)外的監(jiān)管部門所發(fā)現(xiàn)的。我們的監(jiān)管部門為何發(fā)現(xiàn)不了這些問(wèn)題呢?而且,每當(dāng)某種品牌出現(xiàn)問(wèn)題,相關(guān)企業(yè)無(wú)一不解釋說(shuō),在中國(guó)的產(chǎn)品不存在問(wèn)題,好像知名品牌對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者一向很偏愛(ài)。很難想象,在一個(gè)消費(fèi)者盲目跟風(fēng)、相關(guān)部門監(jiān)管不力的市場(chǎng),知名品牌會(huì)特別厚愛(ài)我國(guó)的消費(fèi)者。?
????上述因素決定了,知名品牌“桔生淮南則為枳”是必然的。消費(fèi)者**不覺(jué)醒,監(jiān)管部門**不盡責(zé),就很難贏得知名品牌的尊重。中國(guó)的消費(fèi)者必須學(xué)會(huì)用腳投票,不妨也作一些諸如“誰(shuí)是中國(guó)消費(fèi)者心目中*沒(méi)有道德的品牌”這樣的評(píng)選活動(dòng),促使所有的企業(yè)真正視消費(fèi)者為上帝,在這種情況下,即使有關(guān)部門的監(jiān)管工作滯后一點(diǎn),也沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)敢再隨意“忽悠”中國(guó)的消費(fèi)者。?
?????英國(guó)聲譽(yù)*差企業(yè)一覽表?
排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | 公司 ????麥當(dāng)勞 耐克 殼牌 阿迪達(dá)斯 巴克利銀行 可口可樂(lè) BP石油 凱姆洛特彩票 美國(guó)運(yùn)通 雀巢 | 行業(yè) ????食品 體育運(yùn)動(dòng) 能源 體育運(yùn)動(dòng) 金融 食品 能源 博彩 物流 食品 | 所屬國(guó)家 ????美國(guó) 美國(guó) 英荷 德國(guó) 英國(guó) 美國(guó) 英國(guó) 英國(guó) 美國(guó) 瑞士 |
百檢網(wǎng)專注于為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)以及中小微企業(yè)搭建互聯(lián)網(wǎng)+檢測(cè)電商服務(wù)平臺(tái),是一個(gè)創(chuàng)新模式的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)網(wǎng)站。百檢網(wǎng)致力于為企業(yè)提供便捷、高效的檢測(cè)服務(wù),簡(jiǎn)化檢測(cè)流程,提升檢測(cè)服務(wù)效率,利用互聯(lián)網(wǎng)+檢測(cè)電商,為客戶提供多樣化選擇,從根本上降低檢測(cè)成本提升時(shí)間效率,打破行業(yè)壁壘,打造出行業(yè)創(chuàng)新的檢測(cè)平臺(tái)。
百檢能給您帶來(lái)哪些改變?
1、檢測(cè)行業(yè)全覆蓋,滿足不同的檢測(cè);
2、實(shí)驗(yàn)室全覆蓋,就近分配本地化檢測(cè);
3、工程師一對(duì)一服務(wù),讓檢測(cè)更精準(zhǔn);
4、免費(fèi)初檢,初檢不收取檢測(cè)費(fèi)用;
5、自助下單 快遞免費(fèi)上門取樣;
6、周期短,費(fèi)用低,服務(wù)周到;
7、擁有CMA、CNAS、CAL等權(quán)威資質(zhì);
8、檢測(cè)報(bào)告權(quán)威有效、中國(guó)通用;