作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-12-20 來源:互聯(lián)網(wǎng)
聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)并非一種復(fù)雜的模式,但這樣的嘗試,可貴之處在于給菜商們重新提供了一種轉(zhuǎn)型思路。
全國(guó)4萬家菜市場(chǎng),開始反攻各類買菜平臺(tái)了。
今年以來,越來越多小菜販開始“自行上網(wǎng)”、開起線上店鋪。幫助這些菜販奪回主動(dòng)權(quán)的,是規(guī)模不斷擴(kuò)大的代運(yùn)營(yíng)商——就像電商催生了寶尊、若羽臣、麗人麗妝等代運(yùn)營(yíng),直播推動(dòng)了眾多代播機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),這種類似中介的角色,正開始“收編”菜市場(chǎng)。
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以餓了么買菜為例,目前這類代運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的店鋪,占平臺(tái)菜品供給來源是*高的。這些店鋪很好識(shí)別,往往以“某品牌名+農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)店”的格式命名,被行業(yè)內(nèi)稱為“聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)”模式,也就是菜販、代運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)三方聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。
菜市場(chǎng)扎根于社區(qū),在2019年數(shù)量就已經(jīng)達(dá)到39397個(gè),具有分布密集、數(shù)量龐大的特點(diǎn)。但管理權(quán)限較為分散,連鎖經(jīng)營(yíng)較少,又使得菜市場(chǎng)難以被大資本統(tǒng)一收編,這也給了中小玩家入局的機(jī)會(huì)。
「電商在線」和聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)代運(yùn)營(yíng)商聊了聊,這個(gè)隱形的群體,在頭部玩家的光輝籠罩下,過去少有被資本和媒體關(guān)注。他們的團(tuán)隊(duì)往往不大,幾十人左右,卻能將上百個(gè)菜市場(chǎng)搬到線上、又將上千種菜品送入消費(fèi)者手中。他們又是如何串聯(lián)線上和線下的?
隱形的生鮮賽道玩家
杭州拱墅區(qū)的德勝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),是陪伴杭州人長(zhǎng)大的老牌菜市場(chǎng)。
今年50多歲的黃藍(lán)晴,在這個(gè)菜市場(chǎng)做了30多年蔬菜生意,也見證了德勝菜市場(chǎng)的熱鬧程度逐漸不如往昔。“6年前有人來和我談做線上生意,我覺得是天方夜譚。”當(dāng)時(shí)的黃藍(lán)晴沒有想到,互聯(lián)網(wǎng)的沖擊會(huì)來的這么兇猛——原本悶頭搗鼓自己的菜,只需要和自己的老顧客打交道的黃藍(lán)晴,如今隨口就能報(bào)出多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、叮咚買菜等新業(yè)態(tài)的名字。
線上買菜的APP越來越多,不可避免地分流原有固定的線下客流。黃藍(lán)晴如今每天的線下零售營(yíng)業(yè)額只有1000多元,月流水在30000元左右,利潤(rùn)率大約在25%。算下來,夫妻兩人一年的線下零售收入約8-9萬元,而這還沒計(jì)算菜品損耗、攤位費(fèi)、水電費(fèi)等。“攤位費(fèi)一年將近2萬元,水電費(fèi)每月大幾百,賣菜賺的都是辛苦錢。“
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黃藍(lán)晴不是沒有想過和互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)合作,但利潤(rùn)太稀薄、單量不穩(wěn)定打消了她的念頭。“像美團(tuán)優(yōu)選,我們只是個(gè)拿貨點(diǎn),美團(tuán)拿100元,我們只能拿到10元,10%的利潤(rùn),太低了。”而直接作為供應(yīng)商,黃藍(lán)晴又沒法拿出**的低價(jià)。“一分價(jià)錢一分貨,有些平臺(tái)壓根不賺錢甚至虧本做,我們沒法做這個(gè)事。”
2019年底,疫情還沒爆發(fā)。幾個(gè)年輕人找到黃藍(lán)晴,說服她在線上開了個(gè)店。“他們的要價(jià)不高,讓我按著市場(chǎng)價(jià)走,低個(gè)兩塊三塊也行,我心想,就當(dāng)支持一下這幾個(gè)大學(xué)生的工作了。”黃藍(lán)晴沒有抱太大希望,但后來,各種買菜APP花式出現(xiàn),“疫情一來,餐飲大受打擊,原本從我這拿菜的飯館,從每天拿1000多元下滑到200多,線下縮水地太厲害了。”線上成了救命稻草,如今,這家網(wǎng)店每月能增加8000元左右利潤(rùn),和線下五五開。
當(dāng)時(shí)找上她的,正是后來和她合作的鮮我團(tuán)隊(duì),一個(gè)做聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)的代運(yùn)營(yíng)商。黃藍(lán)晴后來成為了鮮我在德勝菜市場(chǎng)的對(duì)接人。合作模式很簡(jiǎn)單:代運(yùn)營(yíng)商提供品牌,協(xié)助黃藍(lán)晴在餓了么上注冊(cè)德勝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)店鋪,并由代運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)線上運(yùn)營(yíng)。同時(shí),由黃藍(lán)晴作為紐帶,對(duì)接德勝菜市場(chǎng)所有的攤位,負(fù)責(zé)菜品的供給和線下客戶的維護(hù),餓了么提供技術(shù)和運(yùn)力。對(duì)于擅長(zhǎng)和人打交道、不擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)玩法的黃藍(lán)晴而言,這是一種她能介入生鮮電商、完成轉(zhuǎn)型*好的方式。
“菜場(chǎng)200多個(gè)攤位,1/3以上都通過我,把他們的菜上架到這個(gè)店賣。現(xiàn)在店里有1000多種菜品,大約400多種是我自己的蔬菜,利潤(rùn)大概在20%左右,能保證賺錢。但是魚、肉、海鮮等品類,要我自己和菜場(chǎng)里的商戶談,因?yàn)橐WC店鋪口碑,品質(zhì)不能差,價(jià)格不低,算是有虧有賺,但到底還是幫他們做生意,大家合作的意愿都比較高。”黃藍(lán)晴說。
飛速增長(zhǎng)的聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)
菜商把控菜品,代運(yùn)營(yíng)商幫開店,外賣平臺(tái)負(fù)責(zé)履約,“輕上架,重運(yùn)營(yíng)”的聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)模式很快能進(jìn)行復(fù)制。
上海的一家聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)代運(yùn)營(yíng)商目前已經(jīng)對(duì)接了400多個(gè)菜市場(chǎng),開設(shè)了400多家店鋪,對(duì)接市場(chǎng)遍布北上廣深,杭州、成都、蘇州等城市。團(tuán)隊(duì)張姓負(fù)責(zé)人透露,目前線上店鋪每月的GMV規(guī)模在數(shù)百萬元,能達(dá)到“全年動(dòng)態(tài)平衡”。其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)早期曾和盒馬鮮生、淘鮮達(dá)等業(yè)態(tài)合作,深度參與末端獲客的工作,如今仍與盒馬鄰里、淘菜菜等新業(yè)態(tài)模式保持合作,但業(yè)務(wù)的重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)。
在生鮮賽道打轉(zhuǎn)一圈,團(tuán)隊(duì)沒有選擇成為多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選們的供貨商,也沒有選擇自己做一個(gè)新零售品牌。原因在于,當(dāng)資金更雄厚、擁有更多流量的大資本加入,中小玩家很難有反擊的能力——以社區(qū)團(tuán)購(gòu)為例,興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、同程生活都是從線下到線上,以線下多個(gè)群聊、圈層為原始積累;而后多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選,攜資本進(jìn)入,自帶線上流量。
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如今,老三團(tuán)境況不一:同程生活破產(chǎn),十薈團(tuán)被曝裁員求生,有關(guān)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)熄火”、“社區(qū)團(tuán)購(gòu)容不下小玩家”的論調(diào)甚囂塵上。
而在行業(yè)看不到的隱秘角落,小玩家們以另一種方式介入到了生鮮賽道。
張姓負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中小玩家并非做不了生鮮生意,但需要在大賽道里找到細(xì)分切口。“有4個(gè)要素是缺一不可的:供應(yīng)鏈、流量、運(yùn)營(yíng)能力、交付能力。”
在他提到的四個(gè)要素里,運(yùn)營(yíng)能力成為突破口。在聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)模式下,每一個(gè)環(huán)節(jié)都被拆分地更輕——1、供應(yīng)鏈,菜場(chǎng)天然就是品類豐富的供給場(chǎng)所;2、流量,外賣平臺(tái)上本身有著眾多買菜剛需的消費(fèi)者;3、交付能力,菜商負(fù)責(zé)菜品打包,平臺(tái)負(fù)責(zé)菜品配送。團(tuán)隊(duì)可以專注于做運(yùn)營(yíng)。總結(jié)來看,對(duì)菜商來說,是生意的增量;對(duì)平臺(tái)而言,是供給的豐富;對(duì)代運(yùn)營(yíng)商而言,則是新的生意機(jī)會(huì)。
5萬億買菜市場(chǎng)的鯰魚
上海的這個(gè)聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)團(tuán)隊(duì)只有30人左右的規(guī)模,卻能運(yùn)營(yíng)400多個(gè)菜場(chǎng)。
記者了解到,他們將團(tuán)隊(duì)拆分成線上和線下兩部分,其中10人左右負(fù)責(zé)線上店鋪的運(yùn)營(yíng),協(xié)助開展商品上架、價(jià)格調(diào)動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)等;20人左右分散在全國(guó)各地,通過對(duì)接黃藍(lán)晴這樣的菜商,來完成以下工作,包括:1、拓店,保證主要城市核心區(qū)域能全覆蓋;2、運(yùn)營(yíng),協(xié)助菜販按照平臺(tái)要求維護(hù)質(zhì)量等指標(biāo);3、差異化,發(fā)揮出當(dāng)?shù)夭耸袌?chǎng)特色,提供更具地域風(fēng)味的菜品。一般來說,一個(gè)新店鋪從開店到相對(duì)穩(wěn)定,大約會(huì)花費(fèi)兩個(gè)月左右。
問題在于,價(jià)格對(duì)比線下菜場(chǎng)沒有明顯優(yōu)勢(shì),能讓商販拿到20%毛利的聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng),和買菜平臺(tái)比,有優(yōu)勢(shì)嗎?區(qū)域性和差異化,將成為聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)的兩張**。
2020年,中國(guó)生鮮零售市場(chǎng)規(guī)模突破5萬億元,生鮮電商滲透率才14.6%。無論是首日下單、次日提的社區(qū)團(tuán)購(gòu),還是目前依托于前置倉(cāng)模式、以達(dá)到30分鐘配送的生鮮電商品牌,都需要在消費(fèi)者1-3公里范圍內(nèi)設(shè)置一個(gè)自提點(diǎn)或是前置倉(cāng),成本較為高昂。這意味著,短時(shí)間內(nèi),生鮮市場(chǎng)不可能一家獨(dú)大,擴(kuò)張節(jié)奏有限,更可能向群雄割據(jù)方向發(fā)展。
菜市場(chǎng)的區(qū)域化密集分布,讓聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)得以分一杯羹。菜市場(chǎng)作為供給來源,擁有的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)則是品類豐富,各種小眾需求都能得到滿足。“一些當(dāng)?shù)氐囊安耍热缈招牟斯!⒎砉#挥?老道的農(nóng)戶知道哪里有得賣。”在黃藍(lán)晴眼里,菜市場(chǎng)的菜商遠(yuǎn)比生鮮平臺(tái)們的品控團(tuán)隊(duì),更為專業(yè)。“我們都是做老客生意的。蔬菜的品質(zhì)和價(jià)格,早中晚都不一樣,每一家賣的也不一樣,新不新鮮、好不好吃,誰都不可能比賣的人更懂。”
我國(guó)菜市場(chǎng)數(shù)量龐大、分布密集
差異化的菜品為聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)帶來了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但同樣也帶來了挑戰(zhàn)。生鮮作為非標(biāo)品,要搬到線上,為了降低后期管理損耗,都要經(jīng)歷一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的過程。
“我們會(huì)確定所有店鋪都會(huì)上線的核心品類,先做核心商品的標(biāo)準(zhǔn)化,包括價(jià)格、規(guī)格、包裝等。比如五花肉,菜市場(chǎng)的肉分量是不一的,但上架店鋪就必須有250克、500克兩個(gè)規(guī)格。”張姓負(fù)責(zé)人透露,他們會(huì)根據(jù)各個(gè)城市的菜品做產(chǎn)品庫,也會(huì)和平臺(tái)共建。
從社區(qū)團(tuán)購(gòu)到生鮮電商,在生鮮賽道,生意會(huì)走向何種方向,依然有著未知的不確定性。
但在前仆后繼的玩家們,都在這里碰壁之后,整個(gè)行業(yè)終將會(huì)趨于冷靜。故事的后半截,或許越來越多人都會(huì)重新審視這個(gè)賽道——菜籃子不僅是生意,背后更是人,是千萬菜商養(yǎng)家糊口的渠道,是民生之本。聯(lián)營(yíng)菜場(chǎng)并非一種復(fù)雜的模式,但這樣的嘗試,可貴之處在于給菜商們重新提供了一種轉(zhuǎn)型思路。
就像熱愛美食的汪曾祺曾說的,“到了一個(gè)新地方,有人愛逛百貨公司,有人愛逛書店,我寧可去逛逛菜市。看看生雞活鴨、新鮮水靈的瓜菜、彤紅的辣椒,熱熱鬧鬧,挨挨擠擠,讓人感到一種生之樂趣。”人們或許會(huì)想要方便、追求便宜,但*具煙火氣和市井氣的菜市場(chǎng),有時(shí)傳遞的,其實(shí)是一種文化和記憶。那是所有生鮮電商模式都無法取代的價(jià)值。
文章來源于電商在線,作者王亞琪,轉(zhuǎn)載已獲授權(quán)。
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