星巴克向科技公司Brightloom授權(quán)其移動(dòng)及忠誠(chéng)度計(jì)劃，以此換Bringloom部分股份和董事會(huì)席位。外界分析，此舉有助于星巴克提升移動(dòng)端訂購(gòu)和支付服務(wù)的業(yè)務(wù)能力。

資料顯示，Brightloom成立于2015年，該初創(chuàng)公司旨在為餐廳提供數(shù)字化技術(shù)支持，同時(shí)經(jīng)營(yíng)全自動(dòng)無(wú)人服務(wù)餐廳。與此同時(shí)，星巴克是首批執(zhí)行忠誠(chéng)度計(jì)劃的大型連鎖餐飲品牌之一，截止目前擁有近152 0173 3840萬(wàn)會(huì)員，這一忠誠(chéng)度計(jì)劃主要由會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和移動(dòng)端交付兩大塊構(gòu)成。

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移動(dòng)端交付是餐飲大品牌必爭(zhēng)之地，星巴克首席執(zhí)行官近年來(lái)也在不斷推動(dòng)星巴克新增配送服務(wù)，加強(qiáng)與客戶的數(shù)字化互動(dòng)。盡管如此，目前全球門店布局已覆蓋80個(gè)國(guó)家，但其手機(jī)訂單和支付功能的國(guó)家也只有8個(gè)，并且在亞洲地區(qū)，移動(dòng)支付日趨常見(jiàn)，星巴克也曾想布局自己的移動(dòng)支付體系，不過(guò)*終還是先后接入微信、支付寶，并且此后推行數(shù)字化改造，其在中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)逐漸提升。

在全球范圍內(nèi)，移動(dòng)支付有著巨大的發(fā)展空間，所以，收購(gòu)科技公司Brightloom，星巴克也是利用其技術(shù)想加速推進(jìn)星巴克全球門店提供移動(dòng)訂購(gòu)和支付服務(wù)的能力，以便更進(jìn)一步推動(dòng)發(fā)展。