作者:百檢網 時間:2021-12-28 來源:互聯網
??據新京報報道,近期有網友反映,在某知名快餐店APP上發現同樣的產品外送和到店的價格相差較多,其中一款套餐價格相差近11元(不包含外送費)。對于差價,該快餐門店表示,價格確實有所差別,是“公司定的”。
??對此,南都NDX實驗室發起“外賣比堂食定價高,你怎么看?”的投票。結果顯示,截至發稿,有58%的網友認為不合理,外賣定價不應該比堂食高。
??網友“頂樓的本狗狗”表示,外賣食品價格應該比堂食要低,因為外賣“沒有占用現場資源”。但也有超4成的受訪網友認為,商家如此定價是合理的,畢竟不僅外賣平臺要抽成,商家自己也得付包裝費,保溫的費用,“既然不想動,就得多付點錢”。
??隨著外賣平臺和配送服務的興起,外賣越來越成為現代人的重要生活方式。
??在關于“你一般多久點一次外賣”的調查中,過半受訪網友表示在一周內點過外賣,其中有20.3%的網友每天都會點。*多人點外賣是圖方便,占比33.6%。其次是懶和覺得外賣選擇比較多,分別占比24.5%和22.4%。另外也有14%的網友表示是因為在店里吃太擠了,不太舒服。
??網友“治不了洋人治得了你”認為同樣的商品,在不同渠道定價不同是很正常的。叫外賣給自己提供了方便,自然應該多支付一點。
??在外賣和堂食的價格比較中,有超八成的受訪網友遇到過外賣比堂食貴的情況。
??當發現這個現象時,較多的網友還是會選擇“息事寧人”的態度。37.8%的網友表示“以后盡量到店吃”,31.1%的網友則認為可以理解,覺得偶爾點一次關系不大,畢竟產品價格的提高也是為了彌補平臺的抽成,價格不高商家也會賠錢。網友“彼岸OyD8”就表示:“平臺又不是做慈善,當然要收費”。
??但也有較少數網友會用自己的行為表示不滿。14.9%的受訪網友表示很生氣,不會再點這家店的外賣,他們認為“食物本身的價格應該是一樣的”,外賣平臺的抽成費等各種費用應該予以標注,商家不能變相轉嫁來賺更多的錢。
??面對這種現象只有少數的網友認為是對自身權益的侵害,會想辦法投訴,這部分受訪網友占比4.1%。他們認為要勇于質疑商家的定價,“嫌貴你別買”的言論并不合理:“一些商家服務差不是沒有原因的,顧客自己不爭取合法權益,商家當然會蹬鼻子上臉”。
??外賣和堂食的食物應該如何定價?網友有不同的看法。
??近六成(58.9%)的受訪網友認為,除去配送費和打包費,兩者的定價應該是一樣的,商品同質同量應同價。
??24.7%的受訪網友則認為堂食應該比外賣便宜,因為這畢竟是消費者“懶的代價”,還能減少塑料產品的消費,利于環保。這也是一種市場調節手段,網友“Bruce Yueng”就認為消費者覺得貴,可以不吃或者叫其他的外賣,畢竟“市場經濟,價格主導,沒有什么不合理的”。
??另有16.4%的受訪網友則支持外賣要比堂食便宜,因為外賣沒有占用店鋪的現場資源,而且消費者已經付了配送費——“現在的外賣配送費普遍不低,在這樣的基礎上外賣食品的價格還是更高,就說不過去了”。(作者: 王思涵 ? 尤立川 ? 鄭伊靈 )
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