百麗鞋業(yè)的電商“百家飯”成長歷程傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)遠(yuǎn)沒有想象中的簡單，百麗公司電子商務(wù)運營總監(jiān)胡琛榮在談到電子商務(wù)是表示，百麗在發(fā)展電子商務(wù)初期，面臨著多方壓力與質(zhì)疑，甚至于在*開始階段百麗電商業(yè)務(wù)是依靠“百家飯”成長起來的。

吃百家飯長大的百麗電商

胡琛榮表示，自己所帶領(lǐng)的電商團隊在“上網(wǎng)”初期的經(jīng)歷是十分艱辛的，“我們有很多不易”：

**，“沒譜”，胡表示，團隊建設(shè)初期，所有成員對前景發(fā)展較為迷茫，“我們不知道業(yè)務(wù)會做到多大，不知道要做些什么，心中沒有譜兒”；

第二，“沒人”，“傳統(tǒng)企業(yè)本身不愁錢，但是有錢也不一定能找到合適的團隊”，胡琛榮回憶百麗進(jìn)入電商領(lǐng)域初期，*大的問題之一就是招聘。作為一個不了解互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)，“兩個人站在我們面前，我不知道哪個才是真正的行業(yè)人才”；

第三，“沒貨”，“我永遠(yuǎn)是吃剩飯的，既然吃剩飯，就不要想吃好飯”，胡琛榮回憶，百麗的線上業(yè)務(wù)*開始只能多出“掃貨”，在得不到產(chǎn)品支持的情況下只能“揀到”傳統(tǒng)部門的尾貨。

胡笑稱自己的團隊所擁有的只有來自線下業(yè)務(wù)的各種指責(zé)和懷疑，“甚至我一雙鞋子還沒有賣呢，就有線下的經(jīng)銷商說我影響了他！”

線上、線下業(yè)務(wù)該“合”該“分”？

胡琛榮認(rèn)為，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言線上、線下的關(guān)系頗為微妙，簡單地講“分”或者“合”都不確切，不同的發(fā)展階段需要不同策略，“我認(rèn)為有三個階段：先合，再分，再合”。

**階段：“合”。胡表示，傳統(tǒng)企業(yè)在探索初期對電子商務(wù)業(yè)務(wù)沒有預(yù)期，因此沒有辦法專門組織產(chǎn)品、貨品等資源配置，只能依托線下的業(yè)務(wù)支持，“尤其是品牌資源和貨品資源”。

第二階段：“分”。當(dāng)電子商務(wù)項目真正入軌后，“這個時候要徹底地分開！”因為電商業(yè)務(wù)在公司中的權(quán)重遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，若此時在產(chǎn)品、核算等不分開，會受到線下業(yè)務(wù)的*大壓力，這個階段“可能是個相當(dāng)長的時間”。

第三階段：“合”。胡琛榮認(rèn)為“分”只是解決線上業(yè)務(wù)“生存壓力”的權(quán)宜之計，為保證品牌的統(tǒng)一和長期發(fā)展，未來必須要整合線上、線下業(yè)務(wù)。

胡表示，百麗公司目前還處于第二階段，未來會在品牌、貨品的整合方面加以拓展。

傳統(tǒng)企業(yè)如何做好電子商務(wù)？

胡琛榮介紹，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門想要成功并非不可能，作為“電商負(fù)責(zé)人”，要對內(nèi)對、外都有所擴展，努力方向有幾點：

其一，讓老板“下決心”。胡認(rèn)為很多傳統(tǒng)企業(yè)并不缺乏資金、供應(yīng)鏈等優(yōu)勢，但缺乏進(jìn)軍電子商務(wù)的決心。這種決心或?qū)殡娚滩块T在和線下渠道“博弈”時，帶來*大的支持。“決心可以化解一切”。

其二，借勢，現(xiàn)今中國電子商務(wù)行業(yè)迎來井噴式的發(fā)展，會對傳統(tǒng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人和運營團隊在心理上造成巨大的沖擊。“淘寶1天的交易額可以大于香港**的社會零售品總額”。電商負(fù)責(zé)人要抓住這個機會，向集團爭取資源。

其三，足夠的智慧，“這不是人有多大膽，地有多大產(chǎn)的時代”，“你要動腦筋”和“不斷修煉”才有可能成功。

據(jù)了解，百麗的電商部門較為和集團的溝通，特別設(shè)立了“內(nèi)部溝通部門”，“專門負(fù)責(zé)和其他部門的內(nèi)部公關(guān)”。