作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2022-02-11 來源:互聯(lián)網(wǎng)
在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越深入地滲透到我們的生活中時(shí),越來越多的行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)影響也由淺入深。比如買房/租房從在網(wǎng)上查信息到隨時(shí)隨地在移動(dòng)終端和中介聯(lián)系、購買理財(cái)產(chǎn)品只需在智能終端上點(diǎn)擊即可完成……而今,這把火終于燒到運(yùn)動(dòng)品牌領(lǐng)域。
以往,運(yùn)動(dòng)品牌與互聯(lián)網(wǎng)的*大接觸只是在網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行銷售。而今,隨著運(yùn)動(dòng)品牌嚴(yán)峻的銷售形勢,如何與互聯(lián)網(wǎng)更多的觸電以推動(dòng)市場的復(fù)蘇,是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這方面,30年來一直以技術(shù)創(chuàng)新為榮的耐克似乎給出了一條解決之道。耐克在中國以運(yùn)動(dòng)之名先行,大玩數(shù)字化戰(zhàn)略,不斷試水O2O,從而打通線下和線下的連接渠道。
自救,數(shù)字化戰(zhàn)略肩負(fù)重任
2013年是耐克的數(shù)字化戰(zhàn)略在中國落地生根的一年。耐克在大大小小的線下活動(dòng)中,開始大力推廣自己的數(shù)字平臺(tái)Nike+。經(jīng)過近一年時(shí)間的努力,耐克的數(shù)字平臺(tái)經(jīng)歷了爆炸性增長,給消費(fèi)者留下了深刻印象。據(jù)數(shù)據(jù)顯示:截至今年10月,在大中華區(qū)市場,Nike+線上社區(qū)的注冊(cè)人數(shù)與去年相比增長了156 0190 2607%;耐克在移動(dòng)端的應(yīng)用下載量從去年的57萬增長到258萬,增長了350%。
之所以耐克火急火燎地大玩數(shù)字化戰(zhàn)略,就是因?yàn)轶w育用品市場大環(huán)境發(fā)生了巨大的變化變化。中國市場在過去長達(dá)20年的時(shí)間中,運(yùn)動(dòng)品牌與時(shí)尚品牌之間的界限是相當(dāng)模糊的。在人們的印象中,運(yùn)動(dòng)品牌幾乎可以和時(shí)尚品牌劃等號(hào),即使是平時(shí)不運(yùn)動(dòng)的人也喜歡穿運(yùn)動(dòng)服飾。尤其在2008年北京奧運(yùn)會(huì)之前,在奧運(yùn)概念的帶動(dòng)下,民眾的運(yùn)動(dòng)熱情高漲,運(yùn)動(dòng)品牌們的日子也相當(dāng)滋潤。
不過,很多運(yùn)動(dòng)品牌都忽略了運(yùn)動(dòng)品牌2010年以前快速增長的原因,那就是對(duì)許多消費(fèi)者而言,買運(yùn)動(dòng)服飾和買休閑裝在本質(zhì)上沒有區(qū)別,僅僅是因?yàn)槭墚?dāng)時(shí)大環(huán)境的影響,許多人在潛移默化中會(huì)更加傾向購買運(yùn)動(dòng)品牌的產(chǎn)品。隨著北京奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束,運(yùn)動(dòng)品牌在中國的好日子也終于結(jié)束。收入水平的提升導(dǎo)致消費(fèi)者的服裝需求開始細(xì)分,運(yùn)動(dòng)服飾不再是消費(fèi)者日常穿著的一部分,崛起中的快時(shí)尚品牌迅速分流了原先屬于運(yùn)動(dòng)品牌的客戶群體。
這種消費(fèi)習(xí)慣的改變,*終導(dǎo)致了體育用品市場供求關(guān)系的失衡,隨之而來的,就是2010年以來全行業(yè)長達(dá)3年的衰退。為了自救,各大運(yùn)動(dòng)品牌紛紛探尋新的出路。而耐克給出的答案就是大玩數(shù)字化戰(zhàn)略,這一戰(zhàn)略早在兩年前就已經(jīng)有萌芽的跡象,今年則是收獲的一年。
試水O2O,讓消費(fèi)者動(dòng)起來
“雙十一”那天,幾乎所有的網(wǎng)民都將注意力放在天貓、京東、易迅等購物網(wǎng)站,準(zhǔn)備血拼的時(shí)候,耐克在微信上低調(diào)推出了針對(duì)跑步人群的公眾服務(wù)賬號(hào)“Nike+ Run Club”。而且僅僅上線10天,這個(gè)服務(wù)于跑步愛好者的賬號(hào)就吸引到16124名關(guān)注者,通過賬號(hào)內(nèi)置的組建跑團(tuán)功能,這些用戶迅速創(chuàng)建了超過1000個(gè)跑步主題的微信群組。
這樣的成績自然大大出乎耐克官方的意料,這次以微信為媒介,打通線上和線下,試水020模式其實(shí)正是耐克過去一年數(shù)字化戰(zhàn)略的一個(gè)典型案例。正如在信息傳播的層面存在能夠**公眾輿論的意見**,在運(yùn)動(dòng)的世界里,每一個(gè)人的社交圈子里也都存在著運(yùn)動(dòng)達(dá)人。耐克希望以這些運(yùn)動(dòng)達(dá)人為核心,帶動(dòng)朋友圈子里更多的人參與到運(yùn)動(dòng)中去,微信的群組功能無疑是一個(gè)很好的媒介。
在耐克的Nike+ Run Club賬號(hào)中,用戶可以根據(jù)自己的位置尋找周邊的跑步組織,找到更多志同道合的人一起跑步。并依此為核心影響力,輻射更多潛在的運(yùn)動(dòng)人群,吸引更多的用戶參與,接著通過數(shù)據(jù)形成用戶黏性,進(jìn)而數(shù)據(jù)和社交兩者相互作用,讓用戶完成在Nike+平臺(tái)上的沉淀,*終推動(dòng)耐克這正是耐克O2O模式的精髓所在。
以互聯(lián)網(wǎng)的視角來看,無論是微信賬號(hào)的推出抑或其他數(shù)字化戰(zhàn)略方案,耐都是在搭建一個(gè)底層的運(yùn)動(dòng)生態(tài)系統(tǒng),幫助更多的消費(fèi)者養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,使運(yùn)動(dòng)真正成為人們生活中不可缺少的一部分。在中國市場,耐克想要收復(fù)失地,想辦法重新點(diǎn)燃消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)熱情是首要方案。以中國消費(fèi)者喜歡“隨大流”的習(xí)慣來看,耐克希望通過微信這*大的社交平臺(tái)來這一目標(biāo)的初衷無疑是走在正確的道路上。
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