改革開放近40年，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大成就，物質(zhì)產(chǎn)品*大豐富，人民生活水平大幅度提高。與此同時，人民對美好生活的需求也在不斷提升，希望獲得能夠滿足安全、方便、適用、個性、健康、時尚等各方面需要的產(chǎn)品和服務(wù)，希望有一個安全、穩(wěn)定、和諧、綠色、生態(tài)的居住環(huán)境。這些都對實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提出新要求、新挑戰(zhàn)。

黨的十九大報告提出，堅持質(zhì)量**、建設(shè)質(zhì)量強國，充分體現(xiàn)了黨和國家對質(zhì)量工作的高度重視。這也標(biāo)志著中國邁入“質(zhì)量時代”。

質(zhì)量關(guān)系到中國未來發(fā)展的成敗，無論是國民經(jīng)濟(jì)全面高質(zhì)量發(fā)展，還是產(chǎn)品、服務(wù)、工程、環(huán)境等質(zhì)量的改進(jìn)，任何一個環(huán)節(jié)都不可忽視。建設(shè)新時代質(zhì)量強國，必須從加強管理入手，做好頂層設(shè)計、全面規(guī)劃，認(rèn)真開展質(zhì)量提升行動。

**應(yīng)全面規(guī)范、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系存在諸如汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)涉及質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、公安等標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)甚至沖突、認(rèn)證時間不一等問題，導(dǎo)致重復(fù)填報、審批程序繁雜、企業(yè)認(rèn)證成本增加。以筆者曾經(jīng)調(diào)研的寧夏吳忠儀表廠為例，該企業(yè)需要達(dá)到的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)就有15項之多。如此多的標(biāo)準(zhǔn)，每年僅監(jiān)督檢查就要花費企業(yè)大量的成本。而且，每項檢查的時間和認(rèn)證的第三方檢驗機構(gòu)也可能不一致，企業(yè)需要重復(fù)準(zhǔn)備資料、重復(fù)產(chǎn)品交檢流程，并將產(chǎn)品送至北京、上海等不同的地方，這些都增加了企業(yè)的認(rèn)證成本。

同時，越來越多的采購企業(yè)要求有國外產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證，如吳忠儀表廠的客戶——中海油要求產(chǎn)品通過美國石油協(xié)會的API認(rèn)證。因而國家質(zhì)檢、環(huán)保等部門應(yīng)聯(lián)合起來，將專業(yè)化的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)融合，制定更為規(guī)范、統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使得國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作更加完善，減少企業(yè)的認(rèn)證成本與內(nèi)部質(zhì)量損失，全面提升產(chǎn)品、服務(wù)或工程質(zhì)量。

其次應(yīng)積*開展質(zhì)量提升行動，打擊假冒偽劣產(chǎn)品、低質(zhì)服務(wù)與豆腐渣工程。一些企業(yè)誠信意識的缺失，導(dǎo)致市場上偽劣低質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)頻頻出現(xiàn)，使得劣幣驅(qū)逐良幣。

全面打擊這些行為不能僅僅依靠質(zhì)檢部門的執(zhí)法與管理。福建莆田曾因為大量產(chǎn)出仿冒**運動鞋，被戲稱為“假鞋之都”。時至今日，雖經(jīng)當(dāng)?shù)卣啻未驌簦傩匀粚医恢埂Ｙ|(zhì)檢、工商管理、環(huán)保等部門應(yīng)聯(lián)合消費者協(xié)會等組織共同展開行動，對重點地區(qū)、重點領(lǐng)域集中整治，打擊假冒偽劣產(chǎn)品、低質(zhì)服務(wù)與豆腐渣工程，全面樹立和提升質(zhì)量意識，為質(zhì)量強國建設(shè)提供基礎(chǔ)和保障。

*后，應(yīng)大力弘揚“工匠精神”，打造高于國家標(biāo)準(zhǔn)的“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。質(zhì)量之魂，存于匠心。工匠精神是一種精益求精的工作態(tài)度，沒有*好，只有更好。外部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不論是強制性的還是推薦性的，往往是對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和管理質(zhì)量的基本要求。工匠精神的回歸，意味著視產(chǎn)品質(zhì)量為生命，意味著必須鼓勵更多企業(yè)建立高于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)是弘揚“工匠精神”的主體與支撐，建立符合自身的更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，厚植工匠文化，培育“中國工匠”，才是塑造企業(yè)品牌、推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本之策。華為多年來構(gòu)建了一套堅實而強大的質(zhì)量體系，用制度支撐“質(zhì)量優(yōu)先”戰(zhàn)略在各個環(huán)節(jié)落地。例如，其為了改進(jìn)一個在跌落環(huán)境下致?lián)p概率為三千分之一的手機攝像頭的質(zhì)量缺陷，投入數(shù)百萬元進(jìn)行測試，*終找出問題所在并圓滿解決。工匠精神造就了華為對待產(chǎn)品的精細(xì)態(tài)度與堅實的大質(zhì)量體系，使其成為智能手機行業(yè)的標(biāo)桿。

正如習(xí)近平總書記強調(diào)的，創(chuàng)新是企業(yè)的動力之源，質(zhì)量是企業(yè)的立身之本，管理是企業(yè)的生存之基，必須抓好創(chuàng)新、質(zhì)量、管理，在激烈的市場競爭中始終掌握主動。深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，也要求不斷推動企業(yè)在市場、產(chǎn)品、管理等方面的全面創(chuàng)新，從而加快形成以創(chuàng)新為主要**和支撐的經(jīng)濟(jì)體系和發(fā)展模式。

（作者系西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)金融學(xué)院教授）