【百檢網訊】 隨著電子商務平臺以各種形式興起，我們賴以生存的以門店為中心的分銷渠道模式迅速被瓦解，門店作為滿足基本購物需求的功能和作為分銷的渠道的生存法則被破壞。據調查顯示，46%的實體店老板認為近兩年自己的生意下滑，58%的實體店老板對未來實體店的發展表示悲觀。

雖然面臨強大的沖擊，但這并不意味著實體門店的終結，而是給予實體門店一個全新的目的。在不遠的將來，實體零售和消費者的關系絕不是簡單的成交購買，而是一種信息的傳播輸出，貨品的體感知。

所以實體門店終將會具有一部分媒介的功能，一部分銷售的功能。一個全新的零售模式會使用實體門店去滿足消費者的購物體驗和產品體驗，會重新定義理想的購物體驗旅程，讓消費者實現**的經歷和值得回味的購物體驗。

羅萊home全新體驗店

羅萊home體驗店就這基于這樣的目的去打造的一個家居生活館，會不斷向我們所想象的美好的家居生活方式上不斷的去靠攏。下面是百檢網記者在日前羅萊home羽山店正式開業時對其工作人員的采訪，請跟隨我們一起來體驗一下羅萊home的美妙之旅！

羅萊home體驗店進門印象

記者：您好，工作人員，您可以給我介紹一下我們羅萊home店的一個大體情況嗎？

工作人員：好的。我們羅萊home店主要是展現一種大家居生活的方式，給人一種輕松時尚，有跳性的生活方式，并不是像打造低端超市，也不是像那種非常奢華的專柜東西。力求營造非常舒適，體驗性生活方式的一種家居生活館。

而羅萊home店里的產品一部分是傳統的家紡產品，另一部分是重點打造的家居品。

羅萊home店一樓前區杯碟系列

一走進門店前區的有如茶葉，瑪麗皇后杯碟系列等等，而后再往前是咖啡吧，咖啡吧是有休息區，咖啡、甜點。緊靠咖啡吧傍邊就是餐盤、刀叉等等都是由法國引進的一些大品牌的產品。

再就是收納區的pu收納框、蕾絲收納框、搭配布藝配套的一些東西，如靠墊、手帕等小家居產品等。

羅萊home店一樓前區家居服和香氛展示

再往里走，你會發現有家居服、浴袍、浴衣。浴室系列的有美國引進的香氛、蠟燭，還有香氛噴霧、洗衣皂、液體皂、香皂、護手霜都是美國引進的。

后會看到毯類、被套、枕芯等等。

羅萊home店一樓前區餐盤系列

工作人員很興奮的說，其實羅萊home的整體也可以這樣認為，它分為幾個區域，家里的幾個環境，一個是臥室，而臥室環境離不開的就是床上用品的四件套、被子、枕頭、毯子；一個是客廳，客廳里有沙發，沙發上需要有靠墊，要穿家居服、家居鞋；一個是餐廳，餐廳上有桌布、鍋碗瓢盆如餐盤、刀叉、下午茶的餐具、茶葉、甜點；后就是浴室，有浴衣、浴袍、洗手皂、洗衣皂、護手霜。現在我們重點也在宣傳這個主題。可以想象自己是一個比較優雅的女士，她在這樣四個空間里所需要的一些東西，浴室空間、客廳空間、餐廳空間、臥室空間，這四個空間女主人要把它打造成很漂亮很輕松很優雅的一個環境出來。用羅萊家居的產品互相搭配。

羅萊home店一樓前區家居單品

記者：是的，走進門店就能感覺到濃濃的家居生活的舒適感。那么羅萊home試營業期間，一定已經積累了不少的會員客戶了？

工作人員：具體會員客戶我現在無法統計。但是可以看到我們的許多老客戶也會回頭過來感覺這種家居方式，還加入了的許多新客戶，包括年輕的客戶。

工作人員表示，原來的傳統家紡店形式大部分客戶年齡都是在30、40歲以上的女士，現在的家居生活方式吸引的顧客更向年輕化方向轉變，積累了一些很年輕客戶，尤其是家居產品中的小手拍、下午茶系列會吸引很多小姑娘很多的年輕客戶。

羅萊home店一樓前區小盆栽展示

點評：羅萊home方式輻射的消費群變廣泛了，在傳統家紡競爭比較激烈的今天，傳統家紡模式向家居模式轉變，在競爭優勢上也有所提高了。

工作人員表示，羅萊非常有信心把這種模式做好，做大，做強。繼羅萊home以后，接下來也會開起更多這樣的家居店，在去打造這種家居的形式過程中會不斷的去改不斷的去完善，力求打造成我們所想象的美好的家居生活方式上不斷的去靠攏。尤其是在產品的豐富度上會不斷的去增加一些新的品種。

羅萊home店一樓里面展區的床上用品

記者：羅萊home引入了許多家居品，這些家居品在品牌上有怎樣的要求？

工作人員：在家居產品的引入上是能夠保證品質的，引入的都是法國、美國、英國等中高檔次的大品牌。

羅萊home店一樓里面展區的被芯系列

記者：羅萊home試營業一個月了，您發現哪些產品是比較受歡迎的呢？

熱銷產品主要其中在餐飲區的瑪麗皇后系列的杯碟套裝、茶葉和浴室系列的家居服、家居鞋收納系列的蕾絲手提籃等。

羅萊home店一樓的收納系列

記者：在引入了各種家居品后，羅萊home店里的產品價格區間也拉大了，您可以介紹一些產品的大概價格嗎？

工作人員：對，并不是像原來的進羅萊家紡店可能要花費上千塊，可能許多年輕人也不會進店，一般都是爸爸媽媽幫忙來購買產品，年齡段相對大的人士進店。但是加入了這樣的家居產品后，吸引許多年輕人進店，比如買一套很精致的杯碟套裝（129元左右）去送給朋友，或者買一套很漂亮的家居服（-359熱銷段），而家居服的真絲系列在999遠以上。包括后期如果消費者有需要幫忙包裝的需求，我們也提供這樣的服務，讓他們可以直接購買后直接拿去送給朋友。在原來已有的床上用品套件方面價格也不再像以前那么高，打造的是一口價的形式，相當于以前做活動的折后價格，但現在的羅萊Home店產品不會打折，但是價格也不會高，這樣顧客體驗感也比較高，不會因為買回去幾天，又搞活動啦，讓顧客覺得自己買貴了，所以現在羅萊home打造的就是一口價的形式。

羅萊home店二樓中國紅婚慶區

記者：在羅萊home二樓看到的主要婚慶產品對吧，您也給介紹一下吧？

工作人員：對的，羅萊home二樓以婚慶和絲綿的產品為主，傳統的以及歐美風格的產品。再設計風格上是傳統的繡花搭配一些西式花紋，有中西合璧的感覺。羅萊品牌，產品品質有保障，羅萊婚慶還是非常受消費者喜歡的。結婚一輩子就一次，用得好就開心了。

羅萊home店二樓粉色夢幻區

羅萊home店二樓高端絲綿產品區

記者：是的。那么，后，通過試營業的這段時間來看，您認為羅萊home方式是受消費者歡迎的嗎？

工作人員：是受歡迎的。一個月來接觸許多客戶，客戶對這種打造家居生活的方式是解釋的，也說明這種方式是正確的，一口價的形式也是正確的，顧客是接受的。在將來，羅萊也會往這方面重點去傳播，重點去向消費者推薦，羅萊home重注的也是消費者的體驗。現在無論是洗手液、液體皂，我們都是有專門的體驗區讓顧客去試用去體驗的。

羅萊home店咖啡吧

而后期在咖啡、甜點方面也會定期做一些會員沙龍活動，或者相關消費者的一些主題活動。這樣顧客可以到這里來跟閨蜜喝喝下午茶，避免在很吵雜的地方，而是在這樣很安靜的地方，聽聽音樂，喝喝咖啡，選一選自己喜歡的產品。

工作人員表示，在今后，開起其他店也會更往滿足消費者體驗的家居生活方式去靠攏，比如設計出餐廳的感覺來，設計出臥室的感覺來。在沙發或床所有的都給消費者搭配出來，讓顧客很直觀的去體驗出來，喜歡的話就可以直接搬回家。

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