SB/T 10990-2013 家具售后服務規范
作者：百檢網 時間：2022-10-29
標準簡介
本標準規定了家具產品售后服務的機構和人員的基本要求,家具交付、售后維修、咨詢、定期回訪等服務規范和要求以及服務質量監督與投訴英文名稱：Specification of after-sales service for furniture
標準狀態：現行
中標分類：綜合>>經濟、文化>>A10商業、貿易、合同
ICS分類：社會學、 服務、公司(企業)的組織和管理、行政、運輸>>服務>>03.080.30消費者服務
發布部門：商務部
發布日期：2013-04-16
實施日期：2013-11-01
出版日期：2013-11-01
頁數：12頁
前言
本標準按照GB/T1.1—2009給出的規則起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別這些專利的責任。本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口。本標準起草單位:商務部流通產業促進中心、山東省標準化研究院、山東省家具協會、山東鳳陽集團股份有限公司。本標準主要起草人:曲發川、趙紅紅、原靜、朱玉梅、劉春霞、祁曉丹、牛廣霞、韓慶生、史清榮、熊紹東、果然、張晶、牛宜斌、黃鎮。相關標準
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