T/CCPITCSC 002-2017 客戶服務(wù)專業(yè)人員技術(shù)要求
作者：百檢網(wǎng) 時(shí)間：2022-11-02
標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了客戶服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)劃分，從業(yè)基本條件，技術(shù)要求，培訓(xùn)要求和考評(píng)員管理要求。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了客戶服務(wù)專業(yè)人員的術(shù)語和定義、等級(jí)劃分、技術(shù)要求和培訓(xùn)要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于企業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)人員（含呼叫中心服務(wù)人員），其他社會(huì)組織的相關(guān)人員可參照?qǐng)?zhí)行。英文名稱：Technical requirements for customer service professional
標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)：現(xiàn)行
中標(biāo)分類：綜合>>經(jīng)濟(jì)、文化>>A12供應(yīng)與使用關(guān)系
ICS分類：綜合、術(shù)語學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化、文獻(xiàn)>>詞匯>>01.040.03社會(huì)學(xué)、服務(wù)、公司(企業(yè))的組織與管理、行政、運(yùn)輸 (詞匯)
發(fā)布部門：中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員.
發(fā)布日期：2017-01-12
實(shí)施日期：2017-01-12
頁數(shù)：8頁
前言
供應(yīng)與使用關(guān)系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
《GB/T 4208-2017》外殼防護(hù)等級(jí)(IP代碼) GB/T 4208-2017 13.1,14.1
《GB/T 16935.1-2008》低壓系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備的絕緣配合 第1部分：原理、要求和試驗(yàn) GB/T 16935.1-2008
《GB 20840.1-2010》互感器 第1部分：通用技術(shù)要求 GB 20840.1-2010 7.3.6
《GB 20840.1-2010》互感器 第1部分：通用技術(shù)要求 GB 20840.1-2010 7.3.3
《GB 20840.1-2010》互感器 第1部分：通用技術(shù)要求 GB 20840.1-2010 7.3.5
《GB 20840.1-2010》互感器 第1部分：通用技術(shù)要求 GB 20840.1-2010 7.3.2
《GB 20840.1-2010》互感器 第1部分：通用技術(shù)要求 GB 20840.1-2010 7.3.6
《GB 20840.2-2014》互感器 第2部分：電流互感器的補(bǔ)充技術(shù)要求 GB 20840.2-2014 7.3.7
《GB 20840.2-2014》互感器 第2部分：電流互感器的補(bǔ)充技術(shù)要求 GB 20840.2-2014 7.3.204
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