“貨不對(duì)板,‘3·15’了,請(qǐng)自重。”2月27日晚,市民劉先生發(fā)了一條微信朋友圈,并配了一張圖。圖片為一包超市 包裝的散裝糖,袋子上的 標(biāo)簽為黃老五 花生糖, 包裝袋內(nèi)取出來(lái)的卻是王老五牌子的糖。
市民:圖便宜買好貨 結(jié)果“貨不對(duì)板”
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“當(dāng)時(shí)貨架上放著標(biāo)簽為黃老五牌子的花生糖,10多元一袋,覺(jué)得價(jià)格實(shí)惠就買了幾袋回家。”劉先生住在瀘州市江陽(yáng)區(qū)多爾惠超市附近,平日都在這家超市買東西,沒(méi)想到會(huì)遇到“貨不對(duì)板”的情況。
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劉先生說(shuō),超市虛假宣傳商品,遇到這種情況他不知道該怎么辦?
超市:花生糖一個(gè)價(jià)打一樣的價(jià)簽
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28日上午10點(diǎn),記者來(lái)到多爾惠超市看到,散裝食品區(qū)的一個(gè)貨架上立著“驚爆價(jià)19.8”的價(jià)格牌,在該貨架上有多種散裝糖,其中有一袋超市預(yù)裝糖,包裝袋上的價(jià)簽名稱為黃老五花生糖,顯示單價(jià)為39.6元每千克,該袋糖售價(jià)為11.5元。
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記者拿了一袋糖到收銀臺(tái)結(jié)賬后,看到購(gòu)買小票上寫的是黃老五花生糖。隨后,記者拿著糖和小票找到該超市收銀員,詢問(wèn)是否購(gòu)買的商品有誤,或包裝袋上的標(biāo)簽有誤。收銀員說(shuō),王老五、黃老五都是花生糖,花生糖的價(jià)格一樣,他們超市就打的這個(gè)條碼,并反復(fù)告訴記者,這兩種花生糖都好吃,沒(méi)有問(wèn)題。
監(jiān)管部門:商品標(biāo)簽不規(guī)范 消費(fèi)者誤買可要求賠償
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隨后,記者將在江陽(yáng)區(qū)多爾惠超市購(gòu)買“黃老五花生糖”時(shí)遇到的情況反饋給監(jiān)管部門,江陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股工作人員了解情況后表示,商品標(biāo)簽存在問(wèn)題,是否存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)法確認(rèn)。該工作人員說(shuō),從包裝袋上看,該商品上的標(biāo)簽存在許多瑕疵,**是一個(gè)包裝袋上貼了兩個(gè)標(biāo)簽;其次是標(biāo)簽的位置沒(méi)有貼在封口的中部位置;標(biāo)簽上標(biāo)注的“黃老五花生糖”與包裝袋內(nèi)的“王老五花生糖、狗屎糖”不符。
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據(jù)工作人員介紹,超市內(nèi)散裝糖與包裝袋標(biāo)簽不符的問(wèn)題分為兩類情況,一類情況是超市內(nèi)工作人員為了圖方便,將同一大類同樣價(jià)格的商品設(shè)定為同樣的標(biāo)簽;另一類情況是超市以次充好,賣的是王老五的花生糖,包裝袋標(biāo)簽上寫的是黃老五花生糖,兩類花生糖價(jià)格完全不一樣,虛假宣傳,誘導(dǎo)消費(fèi),這是**不允許的。
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該工作人員說(shuō),目前,在多個(gè)超市都存在同類又同價(jià)的商品打同樣標(biāo)簽的現(xiàn)象,但嚴(yán)格意義上說(shuō),在兩種情況下導(dǎo)致商品標(biāo)簽不規(guī)范,按照標(biāo)簽管理辦法,如果消費(fèi)者在錯(cuò)誤標(biāo)簽的誤導(dǎo)下購(gòu)買了與食品商標(biāo)不符的食品,消費(fèi)可直接找到商家,要求退錢,以支付價(jià)格的十倍賠償。
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