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陜西商洛:產(chǎn)品含量標(biāo)注不真實(shí) 商家被判退款并加倍賠償

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

?  近日,柞水縣人民法院民二庭審結(jié)了一件網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案,經(jīng)營(yíng)商家因產(chǎn)品含量標(biāo)注不真實(shí),涉嫌欺詐 消費(fèi)者,依法承擔(dān)了全額退款并加倍賠償?shù)呢?zé)任。
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  2017年7月13日,柞水縣的蘇先生在京東商城山西某文化傳播有限公司網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)了“棗核情”牌山西特產(chǎn)棗夾核桃125袋,共付款5725元。蘇先生收到貨后將部分產(chǎn)品贈(zèng)送給朋友,朋友品嘗后反映該棗夾核桃較膩口。蘇先生仔細(xì)查看產(chǎn)品包裝,發(fā)現(xiàn)包裝袋上營(yíng)養(yǎng)成分表內(nèi)的脂肪含量標(biāo)注為1.6g/100g,蘇先生意識(shí)到有問(wèn)題,便將未開(kāi)封的棗夾核桃取了兩袋送至西安某質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)公司進(jìn)行了脂肪檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果顯示該產(chǎn)品實(shí)際脂肪含量為19.5g/100g。
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  看到檢測(cè)結(jié)果后,蘇先生聯(lián)系經(jīng)營(yíng)商家山西某公司要求退貨并賠償損失,山西某公司以該產(chǎn)品質(zhì)量合格、標(biāo)注脂肪含量系打印錯(cuò)誤為由,拒絕了蘇先生的賠償請(qǐng)求。無(wú)奈,蘇先生將經(jīng)營(yíng)商家山西某公司訴至柞水縣人民法院。
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  法院受理此案后,通知經(jīng)銷(xiāo)商山西某文化傳播有限公司到庭應(yīng)訴。庭審中,法官將《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》等法律法規(guī)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了闡釋?zhuān)蛊湔J(rèn)識(shí)到未向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的真實(shí)信息,構(gòu)成誤導(dǎo)消費(fèi)者,行為涉嫌欺詐,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。調(diào)解過(guò)程中,蘇先生與經(jīng)營(yíng)商家山西某公司達(dá)成諒解協(xié)議:蘇先生將剩余的“棗核情”棗夾核桃全部退回該公司,該公司退回價(jià)款5000元,并賠償蘇先生9000元。
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  【法官釋法】
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  近年來(lái),網(wǎng)購(gòu)發(fā)展迅猛,但經(jīng)營(yíng)者在交易過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的真實(shí)信息,不得進(jìn)行虛假宣傳。在本案網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中,被告銷(xiāo)售的商品含量標(biāo)注不真實(shí),屬誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,即使該商品質(zhì)量合格,其行為仍涉嫌欺詐,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。
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  【法官介紹】
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  舒挺:柞水縣人民法院民二庭庭長(zhǎng)、員額法官
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