米粉給愁壞了。 ?
? ? 張先生:“是大前天買的,周五買的,買完之后當天沒有打開,周六打開的,老人給孩子打開的,結果孩子沒吃。孩子平時就吃這個,我們過去之后就聞到一股壞了的味道。”
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? ? 張先生家的老二剛剛8個月大,一兩個月前,父母打算給他加輔食,考慮再三,選擇了 合生元 嬰幼兒有機 大米粉,雖然要比一般品牌的米粉貴出近一倍,但為了孩子能吃的健康,做爸媽的也不在乎這點錢,可誰能想到……
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? ? 張先生:“這應該不是第四罐就是第五罐,之前都沒有問題,唯獨這一罐有問題,感覺就想捂了一樣,感覺像家里的花生油變質了,就是一種變質的味道,正常的打開之后基本聞不到味道,貼近了聞有一股淡淡的大米香味。”
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? ? 記者聞了聞,張先生購買的這一罐米粉,味道的確有些刺鼻,有點像是受潮發霉的味道,起初,張先生以為是這一罐出了什么問題,可當他聯系廠家之后,更害怕了。
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? ? 張先生:“之前的時候,包括他們400電話,包括他們的銷售和總部那邊,一直在強調里面添加了 谷物油,有味道是正常的,我是這么跟合生元說的,**呢你們也沒有派人來,也沒有去檢測,就輕易下這個產品是正常的,這個太草率了,第二這個大米粉,你從來也沒有要過產品批次,也沒有要過生產日期,所有的信息都沒有要過,也沒有查過,我覺得太武斷了。之前買過幾罐有一些也是接近保質期的,都沒有發現這個問題,因為這個保質期特別長。”
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? ? 這罐米粉的生產日期是在2015年7月份,有效期三年,并沒有過期,這個味道到底正不正常,是個別現象還是普遍問題,記者和張先生來到當初購買這罐米粉的萬達孩子王店,再次購買了一罐批號相同的合生元嬰幼兒有機大米粉。
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? ? 打開新買的這罐米粉,味道和張先生之前買的那一罐很相似,同樣有些刺鼻,記者注意到,這兩罐的生產批號相同,生產時間僅相差一分鐘。
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? ? 門店:“他的米粉就是這個樣,我也打過400客服電話了,除非打開包裝,撕開膜,才能聞到這個味道。”
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? ? 門店工作人員說,他們在進貨時,只會檢查產品是不是在保質期內,是不是正規的合格產品,是不可能打開罐聞味道的。但他同時也告訴記者,孩子王濟南總部*近接到不少關于合生元嬰幼兒有機大米粉有異味的投訴。但他們是經銷商,產品有沒有問題,還得問廠家,但如果張先生想要去檢測,店里可以配合并推薦檢測機構。記者撥打了合生元青島代理的電話,但始終無人接聽,隨后,記者聯系上了合生元廣州總部。
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? ? 合生元:“您剛才講的這個批次,我們幫您查驗過,目前沒有接到其他消費者有同樣的問題,產品密閉性好的情況下,這個產品是一個全谷力米的一個技術,不是用的國產精白米,是用的保有谷胚的成分。味道如果是在產品包裝完整的情況下,味道應該是谷物油的味道。”
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? ? 總部工作人員表示,這種味道屬于正常現象,既然是正常現象,為什么張先生之前買的沒有任何味道呢?
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? ? 合生元:“以前買的那四五罐為什么沒有這個味道,這個是嬰幼兒食品,加上是一個有機食品,就好像同一個樹上結出的果實,味道會有輕微的差異,其實味道說實話是一個比較感官一些的東西。”
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? ? 對于合生元的解釋,張先生并不認可,公司表示他們會盡快聯系青島當地的工作人員與張先生聯系,現場檢查米粉是否存在問題,但直到節目播出前,張先生也沒有接到公司打來的電話。記者隨后也聯系了轄區內的市北食藥部門。
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? ? 食藥:“今天休息,我剛才聯系了萬達的工作人員,他們聯系你們,把東西先放在客服里面,還有單據留好了,上班之后過去處理。”