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天津一餐館吃中餐不給筷子 其實(shí)想賣餐巾紙

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

? ? ?吃 中餐筷子是必不可少的,可倘若外出就餐時(shí)遭遇餐筷強(qiáng)制收費(fèi), 消費(fèi)者該不該和 飯店較真兒?日前,市民李先生在龍達(dá)溫泉生態(tài)城內(nèi)就餐時(shí),就遇上了被迫購(gòu)買餐筷的事情。
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? ? 筷子和餐巾捆綁收費(fèi)市民難接受
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? ? 日前,市民李先生在濱海新區(qū)的龍達(dá)溫泉生態(tài)城購(gòu)買火鍋套票就餐,但是餐具只有碗、碟、勺,唯獨(dú)沒有筷子。服務(wù)員表示筷子一元錢一副。“當(dāng)時(shí)我詢問是否有免費(fèi)的餐筷,服務(wù)員說沒有。”無奈之下,李先生只好花錢買了餐筷。雖然價(jià)格不貴,但是李先生質(zhì)疑,“吃中餐肯定是要用筷子,但是餐廳將吃飯必需的筷子和非必需的餐巾捆綁在一起收費(fèi),讓我們難以接受。”
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? ? 隨后,記者也來到龍達(dá)溫泉生態(tài)城,正如李先生所說,筷子的確需要收費(fèi)。“不買就沒有筷子嗎?”記者詢問。“對(duì)。”服務(wù)員答道。記者看到,這副收費(fèi)餐筷是和餐巾、牙簽在一個(gè)包裝袋里,包裝袋上標(biāo)注收費(fèi)1元。同時(shí),記者還發(fā)現(xiàn),這副有償提供的餐筷包裝袋上,沒有標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
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? ? 部門回復(fù):理應(yīng)提供免費(fèi)餐筷
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? ? 記者將此情況反映給濱海市場(chǎng)監(jiān)管局,執(zhí)法人員李先生表示,飯店理應(yīng)為客人提供免費(fèi)的餐筷,并在接到投訴后聯(lián)系了龍達(dá)溫泉生態(tài)城,對(duì)這一問題作出提醒。
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? ? 同時(shí),針對(duì)未標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的問題,李先生表示,按照規(guī)定一次性餐具應(yīng)該在外包裝上標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,但是他們尚未核實(shí)情況,所以無法進(jìn)行查處。李先生表示,消費(fèi)者遇到這一情況,可攜帶身份證復(fù)印件及相關(guān)證據(jù)到所屬市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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? ? 律師:有強(qiáng)制消費(fèi)之嫌
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? ? 天津拓澤律師事務(wù)所盧嘉亮律師表示,消費(fèi)者受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù),飯店有義務(wù)提供針對(duì)其菜品所附屬的用品,比如餐具,以此來保障飯店的服務(wù)質(zhì)量,而不應(yīng)該規(guī)避和轉(zhuǎn)嫁理應(yīng)承擔(dān)的隨附義務(wù)。
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? ? 飯店可以提供有償餐具,但是也有義務(wù)為客人提供免費(fèi)的餐具供客人選擇。如果消費(fèi)者被迫為其埋單,那么也涉嫌構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi)的行為。
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