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桂圓干過期12天沒下架?超市方表示待調(diào)查

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

? ? ? 桂圓干過期12天沒下架?超市方表示待 調(diào)查(圖
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? ? 桂圓干包裝上寫明生產(chǎn)日期
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? ? 廣西新聞網(wǎng)-當(dāng)代生活報(bào)記者 蒙進(jìn)煌 實(shí)習(xí)生 趙金德 文/圖
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? ? 廣西新聞網(wǎng)-當(dāng)代生活報(bào)訊 桂圓干過期12天,竟還在貨架上賣,如此大意的 監(jiān)管,著實(shí)讓人難放心。11月26日,南寧的盤先生在明秀西路的冠超市買到9包過期桂圓干,當(dāng)他向超市要求退賠時(shí),還遭遇超市一番質(zhì)疑,懷疑過期桂圓干是“外來貨”。這9包過期龍眼干,真的是在超市貨架上買到的嗎?記者為此作了一番調(diào)查。
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? ? 11月26日,記者在明秀西路的冠超市見到盤先生時(shí),他給記者出示了當(dāng)時(shí)購物過程的視頻。他說,25日下午購物,但是向前臺反映后,超市方未予處理。這次再來申訴,是希望超市方給予處理。記者看到,這些桂圓干共9包,總貨款為103.5元;生產(chǎn)日期都是今年5月13日,保質(zhì)期是6個(gè)月。算下來,這些桂圓干已經(jīng)過期12天之久。記者還看到,盤先生從貨架上取下商品至收銀臺結(jié)賬都有錄像,商品條碼與貨架標(biāo)簽、購物時(shí)間與視頻錄制時(shí)間也相對應(yīng)。
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? ? 在超市客服中心,當(dāng)班的黃經(jīng)理檢查了貨品后,先是表示對顧客要求的“退一賠十”不能支持,愿意退款退貨并賠償500元。而后,黃經(jīng)理在請示過程中,又改口稱,因?yàn)檫@些商品已經(jīng)帶離了超市,對是否為外來貨品還有待調(diào)查,目前還不能給出退賠方案,需要等3至5天才能處理。
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? ? 在黃經(jīng)理離開請示期間,盤先生接到一個(gè)陌生電話,一名男子稱自己是超市方委托處理糾紛的人員。盤先生表示約談協(xié)商,但該男子既不愿意出現(xiàn),也未透露姓名,只說“不愿意再談”后掛斷電話。隨后,黃經(jīng)理表示,不清楚是誰給盤先生打的電話,超市方未委托誰來處理此事。
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? ? 當(dāng)日,雙方就購物糾紛一事未達(dá)成一致意見。盤先生表示,將收集證據(jù),向食藥部門投訴。
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