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蕪湖:6人吃自助燒烤“食物中毒” 卻不能追究商家責任

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

??? 6名室友開心外出聚餐,歸來后卻有4人“上吐下瀉”,入院檢查后確定為“食物中毒”。拿著醫院的診斷書向市場監督管理部門投訴,卻還是不能追究商家責任,這到底是為什么呢?

??? 9月12日,安徽師范大學的趙同學致電新聞熱線反映,9月10日晚6點左右,她與其他5名室友一起來到步行街一家自助燒烤店聚餐。聚餐過程中,她們6人既食用了店家烤好的食物,也自行燒烤了食物。9月11日早上6點多,3位同學出現“上吐下瀉胃部絞痛”的癥狀。她們來到醫院就診,醫生化驗后確診為“食物中毒”引起的腸胃炎。9月11日下午3點左右,趙同學也開始胃部絞痛,并出現腹瀉癥狀,經醫生化驗后,發現白細胞嚴重超標,也為“食物中毒”癥狀。

??? “由于晚上回來后我們就沒有再吃其他東西,早上就出現了食物中毒的癥狀,我們懷疑是自助燒烤食物不干凈導致的。”趙同學的室友昌同學表示,“當時,我也發現了這家店的食材不是很新鮮,很多蔬菜都有點風干脫水了。”記者詢問,是否是自助燒烤時肉類沒有完全烤熟導致的食物中毒?趙同學表示,以往同學間聚餐多次,自助燒烤也吃過很多次,都會完全烤熟才食用,沒有烤熟的幾率很小。

??? 9月12日下午,經過治療癥狀好轉后,趙同學等人就帶著醫院的診斷書來到鏡湖區市場監督管理局投訴,工作人員前往該燒烤店實地檢查后發現,該店的衛生情況等符合相關標準。工作人員對幾位同學解釋說單憑醫院開的診斷書不能認定是燒烤店的責任,必須由疾控中心的工作人員采樣取證,確定是食用燒烤導致的食物中毒才能追究商家的賠償責任。由于幾位同學癥狀已經好轉,采樣取證存在困難,疾控中心工作人員建議趙同學等人與商家溝通協商解決。經過協商,商家表示雖然不能完全確定是燒烤店的責任,但是愿意出一半的醫療費和全部的交通費用,趙同學等人對于協商結果表示滿意。

??? 消費者外出就餐如果發生“食物中毒”的情況,究竟該如何維權呢?鏡湖區市場監督管理局的陳可表示,**,消費者要提高自我保護意識,外出就餐時要索要發票。其次,一旦發生食物中毒癥狀時,要及時聯系所在地疾控中心及時采樣取證。疾控中心確定為食物中毒情況后,由市場監督管理部門去現場鎖定證據并做出相關處理。

??? 陳可也提醒說,如果在就餐過程中感覺食材腐爛變質時,應停止進食,并用手機拍照留做證據,與商家協商退款事宜。(大江晚報

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