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六斤豬肝沿兩斤是雜物 永輝超市賠償消費(fèi)者650元

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

??? 廈門日報(bào)訊(記者 何無痕買了六斤多的豬肝沿,里面卻有近兩斤的"不明物體".這讓黃女士十分惱怒。昨日她撥打了本報(bào)熱線,稱廈門永輝民生超市海滄禹州店欺騙消費(fèi)者。昨日在海滄工商所的調(diào)解下,雙方已達(dá)成協(xié)議,永輝超市口頭道歉并賠償黃女士650元。

??? 豬肝沿里洗出豬油腸子碎肉

??? 11月20日,黃女士來到永輝民生超市海滄禹州店,看到擺在不銹鋼盤里的豬肝沿品色不錯(cuò),她便讓工作人員幫忙稱上兩三斤。工作人員建議黃女士干脆整盤全部買了,可以優(yōu)惠點(diǎn)。原價(jià)15.8元,但是整盤拿走只算9.8元。*后整盤稱完有六斤多,總計(jì)65.35元。

??? 當(dāng)黃女士回家準(zhǔn)備清洗豬肝沿時(shí),卻洗出了不少雜物,其中有豬油、腸子、碎肉等。"當(dāng)時(shí)我就洗不下去,才洗了一半不到,雜物就有一大盆!"她告訴記者,買的時(shí)候看盆面上都是好的豬肝沿,完全不知道底下還有這些東西。而工作人員從頭到尾也沒有就此事給出提醒,"那些東西怎么能吃?看著都惡心。"

??? 當(dāng)晚黃女士就聯(lián)系了永輝超市方面,但兩個(gè)工作人員看完后就沒有回應(yīng)了。22日黃女士聯(lián)系了工商所,她與永輝超市一起前往協(xié)商,但賠償商品總價(jià)10倍罰款的協(xié)商結(jié)果卻不讓黃女士滿意。"我需要的是他們承認(rèn)錯(cuò)誤,并公開道歉。"

??? 經(jīng)工商協(xié)調(diào) 超市按十倍賠償

??? 昨日下午,本報(bào)記者來到了黃女士家,她出示了當(dāng)時(shí)在豬肝沿里的雜物,并拿出了當(dāng)時(shí)超市的發(fā)票。記者掂量了一下近乎兩斤的雜物,其中多是呈白色的肥肉,碎肉以及一些腸子等部位。"豬肝沿是整塊的,不可能會(huì)有這些零零碎碎的東西。"隨后記者與黃女士一同來到了永輝民生超市禹州店。只見賣生肉的柜子上,擺著一盆盆不同部位的豬肉,但并未標(biāo)有名稱,大部分顧客都是一塊塊地在精心挑選。

??? 對于黃女士的遭遇,永輝超市黃店長解釋說:"豬肝沿原價(jià)是15.8元,而黃女士是以9.8元的優(yōu)惠價(jià)購買的打折品,當(dāng)時(shí)工作人員可能也沒有解釋清楚,整盤買的意思是包括有其他一些部位,里面不僅僅是豬肝沿。"他說,店里所有的生肉都是現(xiàn)場敞開的,更絕不可能有刻意欺騙消費(fèi)者的行為。黃店長稱,以后會(huì)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提醒員工注意類似情況。

??? *后,在海滄工商所的協(xié)調(diào)下,雙方達(dá)成了協(xié)議。永輝超市以商品原價(jià)10倍的價(jià)格賠償黃女士,并給予口頭道歉。但黃女士稱,還是希望能得到超市方面一個(gè)書面的道歉。

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