作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
??? 網(wǎng)曝
??? 企業(yè)回應:
??? 日前,有消費者通過新浪微博投訴稱,三元
??? 3月26日,ID為"boddylau"的新浪微博網(wǎng)友發(fā)帖稱,朋友的兒子喝三元巧克力奶時覺得味道有異。開始是覺得過期了,但剪開之后發(fā)現(xiàn)里面有一大塊凝固狀態(tài)的異物。從該位網(wǎng)友同時發(fā)布的照片來看,牛奶袋里的異物形似膠皮一類的東西。
??? 隨后,該網(wǎng)友發(fā)帖稱,三元公司電話已經(jīng)回復,并稱牛奶袋里的"可能是'穩(wěn)定劑'凝結(jié)后的產(chǎn)物",并愿意賠付當事人一箱牛奶作為補償。這樣的回復不能讓該網(wǎng)友滿意,他要求三元食品股份有限公司通過官方微博說明"穩(wěn)定劑"的成分,解釋牛奶袋中喝出異物的原因,或公開道歉。
??? 當天下午,北京三元食品股份有限公司通過官方微博回應:"針對消費者投訴的巧克力牛奶變質(zhì),工作人員已及時聯(lián)系用戶,核實結(jié)果如下:此產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2013年2月17日,保質(zhì)期至2013年3月17日,用戶飲用時已超保質(zhì)期限。為了您及家人健康,請飲用保質(zhì)期內(nèi)的乳制品。"
??? "從事情發(fā)生到現(xiàn)在,我們始終沒有見到這袋問題牛奶的實物。而同批次的牛奶都是沒有任何問題的。"昨日,三元食品相關(guān)負責人向記者表示,按理說,超過保質(zhì)期9天的牛奶性狀發(fā)生改變不可控,但無論從牛奶的生產(chǎn)流程和質(zhì)量保障來看,喝出"膠皮"都是不可能的。三元方面表示,已經(jīng)有工作人員和投訴者聯(lián)系,希望將問題奶送去檢測,但被對方以"需要考慮"為由推辭。(記者竇媛媛
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