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　　投訴人：高先生? 投訴時間： 6月17日

　　我于本月16日在浦東正大廣場的卜蜂蓮花超市購買了一包標簽名為 “精制白吐司”的切片面包。該產品的標簽上標明生產日期是 “2011年6月15日”，上架日期是 “2011年6月16日”。產品標簽上“保存條件”一欄寫的是 “常溫下”，當天回家后，我就將面包放入冰箱冷藏室。

　　第二天早晨，我取出面包進早餐，由于趕著上班，吃得較快，一開始沒發現異常，但后來感覺有霉味，我看了一眼剩下的面包片，發現其中一片已經出現霉點，我當場嘔出吃下去的面包。

　　我認真檢查了產品包裝上的標簽，根據貨品標簽標注的“保質期”一欄里寫的是 “6-10月為3天， 11月-次年5月為5天”的字樣。該面包從生產日期到我吃下肚之間，還未到3天就發生霉變，此產品屬于保質期內霉變。標簽上標明的該面包生產商為 “上海佳潤食品有限公司”，地址是“上海閔行區新閔路15號”，“生產許可證號”一欄里寫的是 “QS311224010203”。

　　當天上班時，我與同事聊天時說起這件讓人惡心的事時，得知我的同事也有和我一模一樣的遭遇。我的同事也于16日在該超市購買了同品牌（應該是不同種類的面包，也發現有霉點。

　　如此看來，該批貨物可能普遍存在問題。

　　今特向熱線反映該問題，希望廠家和商家能加強管理杜絕類似事件再次發生。

　　記者連線：

　　接到投訴后，記者與卜蜂蓮花正大廣場店的服務臺取得了聯系。該店服務臺一名段小姐在接受采訪時坦承了佳潤食品的貨*近出了問題。她說，本月18日有一位顧客在購買了佳潤面包后就發現了霉變現象前來投訴，由此他們才發現該品牌的產品存在問題，之后店里將出現問題的面包下架，并當著顧客的面向有關部門進行了報備。對于如何妥善處理好投訴的問題，段小姐表示，如果顧客提出退一賠十的要求，他們愿意按食品安全方面的相關規定作出賠償，但這要看雙方的協商結果而定。

　　記者撥打了上海佳潤食品有限公司電話，但電話總機始終無人接聽，記者進行了語音留言，但至截稿時止，記者沒有等到他們的任何回音。

　　昨日下午，投訴者高先生告訴記者，上海佳潤食品有限公司已經答應將按面包零售價的十倍數額對他進行賠償，但他們以及超市方仍然未就面包發生霉變的原因以及調查結果進行解釋說明。 （上海法治報