作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 去超市買東西是每個市民生活中必不可少的內容,然而超市屢屢曝出的一些問題,引來社會高度關注。今年"3·15"期間,本報聯合大楚網,組建"網友暗訪團".目前,300余網友先后對武漢各大超市進行暗訪,其中多個
??? 消費者維權,往往是被動的,都是發生了侵犯消費者權益后,"被動維權".怎樣防患于未然?今年"3·15"期間,本報聯合大楚網,依托網絡維權平臺,組建"網友暗訪團",展開"主動維權"行動。大楚網有關負責人表示,武漢網民中,類似"網友暗訪團"的維權行動還是**次。
??? 網友"sd8605"表示,"暗訪團"活動形式新穎,和傳統的電話投訴、登門投訴相比,依靠網友自己的力量主動維權,效果出乎意料。
??? 截至昨日,共有300余網友自發參與暗訪,發送270多條"暗訪團出擊"微博報料,大部分報料都得到了專家的回復。
??? 手機"隨手拍"問題網上曬
??? 近來,部分超市頻頻爆出虛構原價、低價招徠顧客高價結算、誤導性價格標示等價格欺詐行為。"網友暗訪團"成立后,關于大超市的問題馬上成為熱點。由此,3月1日"網友暗訪團"暗訪了武商量販廣埠屯店;3月8日、9日兩天,又暗訪了家樂福光谷店、家樂福武勝路店、沃爾瑪徐東店3家超市。
??? 網友是怎樣暗訪的呢?手機必不可少,據參加了"暗訪團"的網友介紹,暗訪團是人手一部像素比較高的手機,為了避免目標太大,"化整為零",分頭行動,自行探訪,發現可疑點就用手機拍下來,和工作人員交流后,把照片和交流的信息一齊曬到網上,供網友鑒別。
??? 超市頻現食品安全問題
??? 據"網友暗訪團"統計,超市里價格欺詐方面沒有*其惡劣的情況,但部分商品的質量、保質期、衛生、價格標簽等問題較多。其中食物發霉、過期食品仍在售賣、標簽標價和結賬時價格不一致等20余種問題較為突出。
??? 網友"開心一點"在武勝路一家超市發現,糕點盒上已經過期的標簽上又貼上了新的未過期標簽。該超市工作人員解釋說,這是機器故障所致。網友"尚冰"在微博中報料:某家大型超市的"好想你棗片",出廠日期為2009年12月6日,保質期1年,已過期4個月了。有些超市售賣的圣女果干都已經長出了霉菌,密封袋裝的蝦仁已經出現了氣泡仍在售賣。
??? 據統計,在"暗訪團"走訪并評分的3家大型超市中,其中80余人提交了調查評分表。滿分為100分的調查,家樂福平均分得分為72.8分;沃爾瑪為73分;武商量販為83分。
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