作者:百檢網 時間:2021-11-23 來源:互聯網
去年年底,蘇寧與國家質檢總局執法司簽約,雙方將合作開展“企業產品質量承諾”活動。4月14日,質檢總局執法司質量承諾平臺與蘇寧易購等電商平臺對接,企業產品質量承諾信息查詢功能正式上線。
同天上線的還有“質檢12365網站”,消費者能通過該網站查詢企業產品質量承諾有關信息。
作為首批5家做出承諾的企業之一,質檢總局執法司將向蘇寧易購提供“質量承諾企業”名單、企業承諾的質量標準以及檢查結果是否合格。蘇寧易購在主頁面設置“質量承諾信息查詢”功能,消費者可以查詢到作出承諾的全部企業和產品名單。同時,在具體銷售承諾商品的商鋪設置“質量承諾信息”按鈕,消費者點擊即可查詢其承諾的質量指標以及對該承諾的執法檢查情況。真正實現產品質量信息公開、透明、客觀地呈現在消費者面前。消費者在蘇寧易購平臺可以“邊消費邊查詢”、“邊查詢邊消費”。
據了解,不同于企業標準自我聲明,質量承諾一般要求企業承諾的質量指標要高于行業標準和國家標準。質檢部門將以企業承諾的質量指標來對其進行執法檢查,若未達到承諾要求,即使滿足國標要求,也要向消費者承擔相應違約責任。
目前,“質量承諾產品”涵蓋了家電、童裝、洗滌用品3個類目,一共涉及56種產品,后期還將陸續增加空氣凈化器、智能家居、智能馬桶蓋、床上用品、兒童紙尿褲等產品。
“正品行貨”一直是蘇寧長期以來的產品訴求和經營底線。正值蘇寧易購天貓“418Newbuy”購物節期間,產品質量信息上線的功能將為消費者“買買買”栓上一根“保險杠”,做到從產品質量到價格,從物流配送到售后服務,打造全流程讓消費者“放心去喜歡”的購物平臺。
業內人士分認為,在電商競爭進入白熱化的階段,除了*直觀的價格,產品質量是商家要始終嚴守的底線。任何以犧牲產品質量而換取流量和銷量的模式,都是不能長久的,*終會被消費者詬病,并為市場淘汰。
通過國家質檢總局和蘇寧,政企之間的共同合作,將攜手推進企業產品質量承諾工作,營造優質優價、優勝劣汰、公平競爭的市場環境。