? 11月5日，記者獲悉，江西省工商局針對(duì)“11·11”“12·12”以及圣誕節(jié)等網(wǎng)絡(luò)商品促銷較為集中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，連續(xù)兩年在全省部署開展了網(wǎng)絡(luò)集中促銷專項(xiàng)整治行動(dòng)。其中，去年全省工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門共在線隨機(jī)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)商品信息頁面2473個(gè)，發(fā)現(xiàn)存在問題的頁面共計(jì)488個(gè)，主要包括使用**化用語、不公平格式條款、商品宣傳含有虛假或引人誤解的內(nèi)容、廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料等引證內(nèi)容未標(biāo)明出處等問題，其中含有虛假或引人誤解的內(nèi)容和宣傳中使用**化用語占所有問題頁面數(shù)量的65%。

　　面對(duì)越來越火熱的購(gòu)物氛圍，結(jié)合網(wǎng)店商品信息定向監(jiān)測(cè)工作結(jié)果，江西省工商局提醒消費(fèi)者：理性對(duì)待“雙十一”，依法正當(dāng)維權(quán)益。

　　優(yōu)先考慮商家的信譽(yù)度

　　消費(fèi)者應(yīng)優(yōu)先選擇大型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的自營(yíng)店鋪或品牌旗艦店，選擇信譽(yù)度及評(píng)價(jià)較高的平臺(tái)或網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物，可在一定程度上降低購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。

　　選擇正規(guī)可查的商家購(gòu)物

　　消費(fèi)者在購(gòu)物過程中，可以通過點(diǎn)擊店鋪電子鏈接標(biāo)識(shí)查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照的登記注冊(cè)信息，或者通過江西省工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)(www.szlhsb.com/jx/wljyjgpt)查詢我省已備案的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)。一般而言，經(jīng)過登記和備案的商家可信程度相對(duì)較高，即便遭遇購(gòu)物糾紛也比較容易找到投訴對(duì)象。

　　不要盲目輕信廣告宣傳

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者開展集中促銷時(shí)，商家往往會(huì)在商品宣傳中利用虛假或引人誤解的內(nèi)容來誤導(dǎo)消費(fèi)者，消費(fèi)者應(yīng)看清該商品的詳細(xì)信息。對(duì)于網(wǎng)上價(jià)格與實(shí)體店價(jià)格過于懸殊的商品，或者宣稱優(yōu)惠但未按規(guī)定明確優(yōu)惠時(shí)限等條件的，不要盲從輕信，更不要被所謂的打折讓利所誘惑，而應(yīng)謹(jǐn)慎購(gòu)買。

　　售后格式條款要看清

　　消費(fèi)者要特別關(guān)注平臺(tái)或網(wǎng)站格式合同中有無霸王條款，如“一經(jīng)售出概不退換”“不支持七天無理由退貨”等內(nèi)容，或?yàn)橄M(fèi)者退貨額外增設(shè)條件，做好自我防范，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

　　注意保存購(gòu)物憑證

　　消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)應(yīng)索要發(fā)票等票據(jù)，注意保存購(gòu)物憑證及相關(guān)信息，一旦發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)可作為重要維權(quán)證據(jù)。消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害時(shí)，一是與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，二是向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴，三是向消保委投訴，四是向工商部門投訴或舉報(bào)，必要時(shí)，甚至可以直接向人民法院提起民事訴訟維權(quán)。