Kroger公司與總部位于華盛頓州雷德蒙市的微軟公司合作，旨在改善消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。兩家公司計(jì)劃使用由Microsoft Azure提供支持的Kroger Technology產(chǎn)品，將消費(fèi)者與數(shù)據(jù)和技術(shù)聯(lián)系起來。

“克羅格正在建立一個(gè)由數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的無縫生態(tài)系統(tǒng)，為我們的客戶提供個(gè)性化的食品靈感，”Kroger董事長兼首席執(zhí)行官W. Rodney McMullen說。 “我們正在通過Restock Kroger確定合作伙伴，他們將幫助我們重塑客戶體驗(yàn)并創(chuàng)造新的利潤流，這也將加速我們的核心業(yè)務(wù)增長。我們很高興與微軟合作重新定義雜貨零售。“

Satya Nadella，c.e.o。微軟表示，該合作伙伴關(guān)系有能力“重新定義Kroger和全球其他零售商的數(shù)百萬客戶的購物體驗(yàn)，為行業(yè)創(chuàng)新設(shè)立新標(biāo)準(zhǔn)。”

據(jù)兩家公司稱，Kroger Technology團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一個(gè)智能技術(shù)系統(tǒng)，由Microsoft Azure提供支持，并通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器連接，改造位于俄亥俄州門羅和雷德蒙德的兩家試點(diǎn)商店。試用商店將能夠使用Microsoft Azure來存儲和處理每個(gè)商店，智能貨架附近和Kroger應(yīng)用程序中生成的數(shù)據(jù)。然后，該信息將以各種方式使用，包括作為EDGE Shelf（Grocery Environment的增強(qiáng)顯示）的基礎(chǔ)。

Kroger個(gè)人購物者克羅格將EDGE Shelf描述為一種貨架系統(tǒng)，使用數(shù)字顯示器代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)標(biāo)簽，展示從價(jià)格和促銷到營養(yǎng)和飲食信息的所有內(nèi)容。該零售商還表示，EDGE Shelf將通過向消費(fèi)包裝商品公司銷售數(shù)字廣告空間來實(shí)現(xiàn)新的收入。

Kroger說，除了在現(xiàn)場以數(shù)字方式向消費(fèi)者提供更多信息之外，EDGE貨架系統(tǒng)預(yù)計(jì)將使零售商更容易履行路邊接貨訂單并更快地解決缺貨問題。

繼去年亞馬遜公司收購Whole Foods Market之后，Kroger和微軟之間的合作關(guān)系也隨之而來。彭博社去年的一份報(bào)告稱，亞馬遜管理層正在考慮在全國范圍內(nèi)開設(shè)3,000家Amazon Go網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)劃，這些網(wǎng)站為消費(fèi)者提供“只是走出去”的購物體驗(yàn)，沒有收銀機(jī)。實(shí)體概念是基于應(yīng)用程序的，允許購物者填寫他們的購物袋，然后走出去。掃描儀將賬單制成表格并對存檔的信用卡收費(fèi)。

與此同時(shí)，沃爾瑪正在美國四個(gè)市場試行一個(gè)名為Spark Delivery的眾包交付平臺。該公司還正在嘗試一種新系統(tǒng)，該系統(tǒng)可自動(dòng)選擇在線訂單的雜貨。