作者:百檢網(wǎng) 時間:2022-02-10 來源:互聯(lián)網(wǎng)
在過去和當前發(fā)生著的這場大規(guī)模“圈地運動”,代表著鞋服行業(yè)渠道拓展的主流模式,這場轟轟烈烈的圈地運動是由運動品牌所發(fā)起的,隨后一批男裝、休閑和鞋業(yè)品牌迅速跟進、推波助瀾,但是隨著一個時點的結(jié)束:2008奧運年,意味著鞋服行業(yè)的渠道拓展模式將迎來一個重大的轉(zhuǎn)折點!
在當前的市場環(huán)境之下,以往那種圈地運動實際上已經(jīng)面臨著一個不同的時代,過去依賴圈地運動而迅速崛起的條件在今天已不復存在,企業(yè)已經(jīng)不能用“刻舟求劍”式的思維來奢望未來的成功;而更為重要的是,必須反思企業(yè)過往所習慣的思維模式和經(jīng)營模式,了解歷史是為了更好地洞察規(guī)律,順應時勢、因時而變方為明智之舉!
鞋服企業(yè)渠道拓展的困境
目前國內(nèi)鞋服企業(yè)拓展渠道的模式主要有三種,即:代理商模式、直營模式及加盟模式,無論產(chǎn)品銷售的終端業(yè)態(tài)是專賣店、商場專廳/專柜或是大賣場,企業(yè)一般都是透過這三種模式來實現(xiàn)對渠道的拓展。無論是哪一種模式,每一家企業(yè)都希望可以用zui低的成本和zui高的效率來實現(xiàn)對渠道的zui大化拓展,愿望是美好的,但是現(xiàn)實往往是殘酷的,渠道拓展之所以成為鞋服企業(yè)的難點所在,就在于其涉及到多個商業(yè)群體的利益分配,而企業(yè)要做的,往往就是在成本與效率之間找到一種巧妙的平衡!
通過我們對這三種渠道模式的分析研究,提煉出三個制約鞋服企業(yè)高效渠道拓展的核心瓶頸,企業(yè)只有從根本上突破這三大瓶頸,才能夠真正在渠道拓展的成本和效率之間找到平衡!
瓶頸一:鞋服企業(yè)與代理商之間博弈的“囚徒困境”
“囚徒困境”的瓶頸主要存在于代理商模式之中,這也是目前影響鞋服企業(yè)實現(xiàn)高效渠道拓展的zui核心問題!因為有“囚徒困境”的存在,所以鞋服企業(yè)根本無法有效在成本和效率之間找到一個平衡點,要么是用大量的資金投入來換取效率,要么就在低成本的投入下而損失高效的渠道拓展!
所謂“囚徒困境”,其表明的就是企業(yè)和代理商在雙方合作的過程中各自都在謀求自身利益的zui大化,但是雙方在追逐利益zui大化的努力中實際上所收獲的卻不是zui大化的利益!具體而言,在代理商模式下,鞋服企業(yè)當前普遍采用的是政策導向的期貨驅(qū)動機制,在這種機制下,企業(yè)的思維出發(fā)點就是希望代理商“敢訂貨、多訂貨、訂好貨”,并且在訂貨之后還要切實執(zhí)行好訂貨指標,要按時支付貨款,同時還要自身消化庫存,少向企業(yè)索要支持政策;而代理商的思維出發(fā)點則是希望企業(yè)少讓自己訂貨,不要下達難以實現(xiàn)的訂貨指標,并且在貨款支付上獲得企業(yè)的信用支持,多一點周轉(zhuǎn)資金,少一點資金壓力,同時在有了庫存時還能向企業(yè)退換貨,或者得到企業(yè)的政策支持以消化庫存。
就上述情況而言,要達成平衡幾乎是個“不可能完成的任務”,因為廠商雙方的出發(fā)點從根本上就是矛盾的!那么,這種矛盾產(chǎn)生的根源到底在哪里呢?實際上,是廠商之間相互都割裂了對雙方利益的共同認識,我們不敢說廠商的利益完全可以一致,但至少可以?迪智蟠笸⒋嫘∫歟皇塹鼻罷庵制氈櫚牟┺淖刺?!由此還派生出兩種*端的不和諧狀態(tài),要么是“店大欺客”,要么就是“客大欺店”,這兩種狀況實際上都會破壞渠道的高效拓展!
我們在服務鞋服企業(yè)的過程中,就屢屢碰到企業(yè)和代理商之間產(chǎn)生“博弈”,企業(yè)希望代理商達成公司要求的銷售指標,并遵循相應的管理規(guī)范,而代理商則希望企業(yè)不要下達銷售指標,并且也不希望企業(yè)對自己的運營指手畫腳,其嚴重時之態(tài)勢往往發(fā)展到雙方情緒激動、惡語相向,在這種合作狀況下,企業(yè)如何才能實現(xiàn)對渠道的高效拓展呢?
瓶頸二:鞋服企業(yè)廣泛而零散的區(qū)域市場拓展
對區(qū)域市場廣泛而零散的拓展是鞋服企業(yè)所面臨的另一個瓶頸,這個問題在三種模式之中都存在。我們發(fā)現(xiàn)有大量的鞋服企業(yè)對于區(qū)域市場拓展并沒有清晰的規(guī)劃,對于一個要開發(fā)的區(qū)域市場,其市場容量如何、消費趨勢如何、商圈布局如何、競爭態(tài)勢如何、渠道格局如何、進入策略如何、拓展步驟如何、資源投入如何等等,對于這些拓展市場所必要的思考,很少有企業(yè)對此有清晰的認識和系統(tǒng)的規(guī)劃!
這些企業(yè)所習慣的只是粗放式的政策導向和招商訂貨的運作模式,企業(yè)只管提供產(chǎn)品和銷售政策,然后就是收錢,至于市場究竟該如何運作,那么對不起,還是讓代理商自己去思考吧!而一個常見的結(jié)果就是,代理商運營水平的高低就決定了這個區(qū)域市場拓展的好壞,有思路、有經(jīng)驗、有實力的代理商往往業(yè)績就好,反之則差。如此一來,反映在企業(yè)的整個區(qū)域布局上,其渠道拓展就顯得非常廣泛而零散,區(qū)域之間往往缺乏整合,品牌及終端難以實現(xiàn)充分造勢,從而也就無法迅速在市場上構建起品牌影響力,并進而制約企業(yè)渠道拓展的成效!
瓶頸三:鞋服企業(yè)終端標準化售賣模式的缺失
缺乏終端店鋪的標準化售賣模式,是鞋服企業(yè)渠道拓展成效不高的另一大制約瓶頸,這在三種模式之中都存在,這一點對企業(yè)的要求zui高,但也對企業(yè)未來的發(fā)展影響巨大!當前大多數(shù)的鞋服企業(yè)在營銷運作上都還比較粗放,還有很多都還屬于生產(chǎn)型,經(jīng)營模式還停留在產(chǎn)品導向階段,而對于一個品牌化企業(yè)的渠道拓展,其本質(zhì)上是在做零售,無論其現(xiàn)有渠道拓展模式是代理商、直營或是加盟,其都應該用零售的思維來經(jīng)營企業(yè)!
但現(xiàn)實并非如此,由于鞋服企業(yè)無法從終端店鋪的經(jīng)營上為代理商和加盟商提供一套系統(tǒng)的運營模式,往往只能由代理商和加盟商自行憑借經(jīng)驗來解決,由此造成代理商和加盟商的終端店鋪經(jīng)營業(yè)績難以得到保證,只能通過摸索慢慢找感覺,但等感覺找到了,也許這個店鋪也撐不下去了;另外一個突出的問題則是,通過小商販式經(jīng)驗運作的加盟商,根本無法保障店鋪實現(xiàn)持續(xù)的業(yè)績增長,而企業(yè)無法提供成熟的店鋪售賣模式,zui多只能提供一些空洞的、概念化的培訓,這些其實都無助于代理商和加盟商的具體問題!
實際上,終端店鋪的售賣模式與企業(yè)的高效渠道拓展是緊密相連的,一個企業(yè)如果提煉出一套清晰的店鋪售賣模式,那么毫無疑問其必將給代理商和加盟商帶來*大的信心,如果一個缺乏經(jīng)驗的加盟商也都有可能憑借標準化的店鋪售賣模式而賺到錢,這就意味著這個企業(yè)品牌具有*強的生命力!而如果企業(yè)對于終端店鋪如何經(jīng)營才能贏利都缺乏一套成熟的模式,那么將心比心,試問有誰還能對加盟這個品牌有信心呢?如此一來,所謂高效的渠道拓展也無益于空想而已!
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