作者:百檢網 時間:2022-02-16 來源:互聯網
有這樣一個家紡品牌故事:2002年2月,美國前總統布什來到中國訪問,下榻于北京的國際俱樂部飯店。布什離開回國后,媒體開始進入采訪,工作人員在清點總統套房內的物品時發現:一件浴袍居然不見了!
而就在這件事情發生的幾天前,江蘇一家紡織企業接到了上級任務,要求其在24小時之內必須趕制出2件特殊浴袍。人們后來才知道,這兩件浴袍是為當時的美國總統布什和夫人勞拉專門制作的。浴袍上刻著他們的名字,而“遺失”的浴袍上刻著的是“G.W.B”——布什的英文字母縮寫。勞拉的浴袍仍在,布什的浴袍卻不見了!
這家制作“布什浴袍”的江蘇紡織企業,正是南通斯得福紡織裝飾有限公司。
“我們仍生產著上乘的全緞條產品”
日前,有媒體以《從“小型國企”到“布草巨鱷”》(布草是酒店業術語,為包括臺布、枕套、衛生間毛巾在內的紡織品的通稱)的大字標題報道斯得福,稱贊斯得福在改制十年后,“從一個年銷售額僅2000萬元的小型國有企業,成長為年銷售額達到2億元的酒店布草行業的領軍企業。”
“企業成就靠的不是別的,正是‘傳承文明,開拓創新’。”斯得福副總經理張華接受《中國纖檢》雜志采訪時表示,“我們已經形成了客房布草、盥洗布草、餐飲布草、窗飾布草、特色布草五大產品系列。”
斯得福服務高端酒店始于年。當時,美國萬豪酒店管理集團在沈陽投資了中國家“萬豪酒店”,并積*在國內尋找布草供應商。斯得福在那時還不具備成熟的服務五星級酒店的經驗。然而,始終勇于開拓的企業竟然在七天之內,成功設計、生產出“緞條紡織品項目”。這個成果不僅成功的獲得了對方的肯定,企業更是憑借著其中的中式鋪床服務產品獲得了“中國緞條”的美譽。業內人士指出,斯得福研發的這些中式鋪床服務產品,顛覆了以往“毛毯+床蓋”的傳統,由此開創了行業產品發展的先河。
“直到今天,我們仍然生產著全行業上乘的全緞條產品。”董事長姚蘊秋驕傲的說。
在闡釋斯得福LOGO的含義時,他表示,南通的瀕江臨海凝聚成磅礴的江海力量,賦予了兒女“包容會通、敢為人先”的精神。水為生命之源,“山(三)水合一之地,為大福”。LOGO即源于此。
“斯得福是我國早的、專業為酒店、賓館提供紡織裝飾配套產品的紡織企業。”張華告訴記者,2006年,斯得福服務的星級酒店數量就已超過了1000家,其中五星級酒店有100多家。企業并于2009年通過了過Oeko-TexStandard100(歐洲生態紡織品100)認證。
質量:“棉的質地,絲的感覺”
“作為跟顧客直接接觸的‘另類形象代言人’,酒店布草已成為提升該酒店市場競爭力的重要的因素。”張華表示。
作為一種軟裝飾,酒店布草對國內成千上萬家星級酒店來說,都是非常的重要的。住過星級酒店的人都有這樣切身的體會:如果一個酒店的毛巾、床單用起來很舒適,那么你對這個酒店滿意度會倍增,酒店品牌形象躍然直上。反之,如果感覺不好,那么你對這個酒店的整體評價就會大大降低。國內很多星級酒店似乎都認識到了這個道理。因此,在大力提升酒店的軟硬件服務設施方面,酒店用的紡織品格外受到重視。
“棉的質地,絲的感覺——是斯得福產品給客戶帶來的明顯的體驗。”張華指出,十年中,質量始終企業常抓不懈的“重中之重”。“對我們來說,質量已不再是傳統上講的‘產品質量’了,我們也追求**的‘服務質量’。”
記者了解到,受地域、文化、傳承、需求等因素的影響,酒店行業對紡織用品已不再局限于供貨的需求,更希望得到專業化、個性化的特色化服務。酒店在很多人看來,是他們“流動的家”,他們想在這里找到舒適與溫馨的感覺。然而,很多酒店的紡織品設計都是很程式化的,甚至可以說千篇一律。未來,酒店業的發展方向無疑是人性化與個性化,要讓入住的客人真正有賓至如歸的“貼心感覺”
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