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奶粉罐底號碼被刮 消費者擔心有問題

作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

? ? ? 近日, 杭州的陳先生買了6罐 奶粉,發(fā)現(xiàn)罐底的信息被人為刮掉了,他懷疑奶粉存在質(zhì)量問題,將情況 投訴至黃湖市場 監(jiān)管所。
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  執(zhí)法人員回憶稱,3月中旬,陳先生在當?shù)氐囊患夷笅氲曩徺I了6罐由荷蘭生產(chǎn)的“海普諾凱”嬰兒配方奶粉。當天,在準備給寶寶沖奶粉時,陳先生發(fā)現(xiàn)罐底的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息都被刮掉了。陳先生懷疑是人為所致,擔心奶粉質(zhì)量存在問題。
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  接到陳先生的投訴后,黃湖市場監(jiān)管所執(zhí)法人員**時間前往母嬰店進行調(diào)查。母嬰店負責人曾女士表示,陳先生購買的6罐“海普諾凱”奶粉的確是從她店里買的,她的奶粉都是正規(guī)渠道拿的貨,質(zhì)量**沒有問題。
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  但陳先生并不認可商家的說法,“奶粉的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期信息都沒有,怎么能確保質(zhì)量沒有問題?”面對陳先生的質(zhì)疑,商家道出了個中緣由。原來,奶粉罐底被刮掉的四組編碼分別代表物流碼、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及生產(chǎn)批號,到店前就已經(jīng)被刮掉了,陳先生購買的“海普諾凱”奶粉屬于控貨產(chǎn)品,只能在指定區(qū)域內(nèi)的門店進行銷售,很多代理商為了提高業(yè)績,會把限本地區(qū)銷售的奶粉銷往外地,為了不被查到供貨源頭,會在鋪貨時特地將物流碼等相關(guān)信息刮掉。
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  根據(jù)曾女士的說法,執(zhí)法人員聯(lián)系了該品牌奶粉中國總代理海普諾凱生物科技有限公司求證,公司證實了這個說法。
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  那這些奶粉到底有沒有質(zhì)量問題呢?公司負責人表示,“每罐奶粉都有自己的編碼,如果編碼不全,他們也無法追蹤這些奶粉,難以判斷是否存在質(zhì)量問題。”針對上述情況,黃湖市場監(jiān)管所執(zhí)法人員對該事件進行立案調(diào)查,暫扣了6罐奶粉,商家退還陳先生2290元購買奶粉的貨款。
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  在此,區(qū)市場監(jiān)管部門提醒,破壞商品物流碼、生產(chǎn)日期等信息,侵犯了 消費者的知情權(quán),違反了《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定。消費者在購買奶粉時,應盡量通過正規(guī)渠道購買,并注意檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵信息,防止買到假冒偽劣產(chǎn)品。
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