? 日前,市民李先生在西崗區(qū)麥德龍商場(chǎng)購(gòu)買了三罐鹽津
烏梅,回家后發(fā)現(xiàn) 配料是李子,“拿李子當(dāng)烏梅賣合理嗎?”李先生在民意網(wǎng)提出了這樣的疑問(wèn),商家表示,“鹽津?yàn)趺贰敝皇巧唐返拿Q,成分里不一定就有烏梅,需要看具體的配料。律師則認(rèn)為既然“鹽津?yàn)趺贰迸淞蠜](méi)有烏梅, 包裝就不應(yīng)該出現(xiàn)烏梅字樣,這樣容易誤導(dǎo) 消費(fèi)者。 ?
消費(fèi)者鹽津?yàn)趺氛Τ闪死钭又破罚?/strong>
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據(jù)李先生介紹,他父親一直喜歡吃麥德龍商場(chǎng)賣的某品牌鹽津?yàn)趺罚?0月5日晚上又去購(gòu)買了3罐鹽津?yàn)趺罚没丶液罄钕壬闷娴乜戳艘谎叟淞希l(fā)現(xiàn)配料寫(xiě)的是李子不是烏梅,“我父親也感覺(jué)很驚訝,于是拿出了以前買的鹽津?yàn)趺罚l(fā)現(xiàn)以前買的配料上寫(xiě)的是烏梅,而這次寫(xiě)的是李子,除了配料不一樣,連后面條形碼號(hào)都是一樣的。”李先生想知道,這種拿李子當(dāng)烏梅賣合理嗎?
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昨天上午,記者來(lái)到該商場(chǎng),在貨架上找到了該品牌鹽津?yàn)趺罚l(fā)現(xiàn)目前有兩種包裝的“鹽津?yàn)趺贰被煸谝黄痄N售,其中一種下方用小字標(biāo)注“李子制品”,配料為李子等,另外一種未標(biāo)注“李子制品”,配料為烏梅等。除此之外,兩種包裝非常接近,容易混淆。
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生產(chǎn)廠家“鹽津?yàn)趺贰敝皇敲Q不代表成分
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就此事,麥德龍商場(chǎng)一位李姓負(fù)責(zé)人表示,商場(chǎng)方面正在和產(chǎn)品生產(chǎn)廠家聯(lián)系,溝通后續(xù)處理事宜,要求廠家就名稱與配料不符的投訴予以回復(fù),此后也會(huì)把處理結(jié)果告知消費(fèi)者。
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記者撥打了該產(chǎn)品服務(wù)熱線,客服人員表示,“鹽津?yàn)趺贰敝皇钱a(chǎn)品的名稱,不一定成分里面就有烏梅,需要看具體的配料和成分,并表示,該產(chǎn)品的名稱和標(biāo)簽都沒(méi)有問(wèn)題。至于為什么有的產(chǎn)品包裝上配料寫(xiě)的是“烏梅”,記者又咨詢了該產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),售后服務(wù)人員表示,之前鹽津?yàn)趺肥怯脼趺纷龅模捎谏a(chǎn)工藝的改變,現(xiàn)在改成了李子,所以在產(chǎn)品上標(biāo)注了“李子制品”。“‘鹽津?yàn)趺贰皇峭ㄓ妹Q,‘李子制品’是它的真實(shí)屬性,不會(huì)引起消費(fèi)者的誤解。”
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律師:配料中沒(méi)“烏梅”不應(yīng)出現(xiàn)在包裝上
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遼寧賢齊律師事務(wù)所主任律師苗世杰表示,從包裝上看,“鹽津?yàn)趺贰辈皇亲?cè)商標(biāo),也不是通用名稱,它只能說(shuō)明食品配料的成分,既然配料里沒(méi)有烏梅,包裝就不應(yīng)該出現(xiàn)“烏梅”字樣,這樣容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。
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根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,“鹽津?yàn)趺贰边@一商品名稱與配料不符,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán),侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,存在欺詐嫌疑。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
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