面包上沒有 食品標簽消協(xié)要求商家整改。
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“張口就要上千元,這不就是訛人、敲詐嗎?”
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這是去年以來我們聽到超市、食品經(jīng)營者說的*多的一句話。到底是不是訛人、敲詐,在端午節(jié)前夕市消協(xié)走訪節(jié)日市場時給出了答案。
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5月26日,市 消費者協(xié)會工作人員在東安市場、新瑪特等經(jīng)營場所,重點走訪查看了 粽子、 雞蛋、 鴨蛋等節(jié)日食品,還走訪了 預包裝食品和 散裝食品銷售區(qū),現(xiàn)場發(fā)布消費提示,回答記者提出的食品維權(quán)敏感問題。
散裝粽子一定要衛(wèi)生
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當日上午,記者隨市消協(xié)的三名工作人員先來到了東安市場現(xiàn)場制售區(qū)。
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在柜臺上,出售的散裝粽子都已加上了塑料罩,沒有裸露著擺放。
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在現(xiàn)場,很多圍觀的市民也在紛紛購買。采訪中,一位市民告訴記者,這樣的粽子看著讓人放心。
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以往市場上出售的散裝粽子都是裸露擺放,在這家店里看到的粽子加了一層安全罩。
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“借此提醒一些市場和超市,現(xiàn)場制售面包和餅干時,切記不要將商品裸露擺放出售給市民?!笔邢麉f(xié)工作人員說。
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據(jù)市消協(xié)工作人員介紹,按照 食品安全法來解讀,出售的散裝食品要講衛(wèi)生防止塵埃、防止蒼蠅、防止蟲子等等。隨后,消協(xié)的工作人員還對店里營業(yè)執(zhí)照進行了查看。
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工作人員提醒消費者,今后去店里購物消費時,一定要查看店內(nèi)是否懸掛營業(yè)執(zhí)照,以保護消費者自身的合法權(quán)益。
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現(xiàn)場制售無生產(chǎn)日期
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在接下來的走訪中,市消協(xié)的工作人員也發(fā)現(xiàn)了問題。
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一家現(xiàn)場制作的面包店里,柜臺上擺放的面包竟然沒有貼生產(chǎn)日期。
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“這個面包是什么時候做的?塑料袋的包裝上怎么看不到生產(chǎn)日期和保質(zhì)期?”工作人員問。
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據(jù)售貨員解釋,面包是早晨做出來的,他一直忙著干活,就忘記在面包上貼標簽,平時都是先貼上標簽才出售。
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在現(xiàn)場,工作人員提醒售貨員,按照《食品安全法的規(guī)定》,商家出售預包裝食品,一定要有食品的標識,生產(chǎn)日期和保質(zhì)期一定要讓消費者看清楚。
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商家聽了法規(guī)以后,保證及時整改。
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接著,記者隨市消協(xié)的工作人員又來到了新瑪特超市內(nèi),在賣場中,預包裝粽子情況要好很多,出售的粽子都是正規(guī)廠家,都能做到表明廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。
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遇三無食品要及時維權(quán)
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在現(xiàn)場,消協(xié)人員解答了經(jīng)營者和消費者都關(guān)心的“千元索賠”的問題。
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消協(xié)人員說,在2014年新消法實施前,食品投訴經(jīng)濟賠償就是增加一倍,消費者購買小額食品出了問題索賠積*性不大,多數(shù)自認倒霉。
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2015年新食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)銷售不符合食品安全標準的食品,經(jīng)營者應賠償購買食品價格10倍,10倍不足1000元按1000元賠償。
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這個新的規(guī)定,體現(xiàn)了國家對食品安全的重視和保護消費者力度的加大。
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所以,消費者買到不符合安全的食品,比如過期、變質(zhì)、有異物等,索要1000元賠償是有法律依據(jù)的,并不是訛人,更不是敲詐。
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維權(quán)時,消費者**要與經(jīng)營者協(xié)商,協(xié)商不成可以到消協(xié)投訴。
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如果消協(xié)調(diào)解無果,消費者可以到食品藥品監(jiān)督局或市場監(jiān)督管理局舉報要求處罰,還可以到人民法院起訴維權(quán)。