??? 今年國慶長假，讓網友*為憤怒的一條新聞，當屬有游客在海濱城市青島就餐時遭遇天價蝦。10月5日，有網友爆料稱，自己在青島市樂陵路92號“善德活海鮮燒烤家常菜”吃飯時被宰，“點菜時就問清楚蝦是不是38元一份，店家說是，結賬時居然告訴我們是38元一只。”

??? “青島天價蝦事件”迅速引發(fā)全國網友的強烈關注。華西都市報記者幾經聯(lián)系，證實初發(fā)微博的是四川廣元籍的21歲女大學生小肖，所述的正是她和父母在青島的經歷。而有同樣遭遇的，還有南京朱先生一家。

??? 6日上午，華西都市報記者電話聯(lián)系上小肖的父親肖先生，他詳細講述了事發(fā)經過，稱當時“當著警察的面，我屈辱地掏出800元，只想以*快速度脫身。”

??? /挨宰遭遇/

??? 38元一份還是一只？

??? 點餐前特意問了兩員工

??? 肖先生就職于廣元一家國企。國慶假期，夫妻倆和21歲上大學的女兒坐高鐵，先后游覽了太原和石家莊，*后目的地是青島。

??? 4日晚抵達青島，在樂陵路一家酒店住下后，他們發(fā)現(xiàn)酒店外街上有好幾家海鮮燒烤店，安頓后就去吃飯，并隨意選了“善德活海鮮燒烤家常菜”。

??? 看到菜單，一家三口想吃海蝦，價目表寫著38元。因為之前看過海南海鮮店宰客的新聞，他們特地叫來服務員詢問，“大蝦38元”是38元一份還是38元一只。一名女店員和一個年紀不大的男員工都明確回答，是“38元一份”。于是，3人點了活蝦、貝殼、螃蟹，還有燒餅、豆腐和一扎啤酒。

??? 聽到老板給鄰桌結賬

??? 被天價嚇得吐出嘴中蝦

??? 肖先生告訴記者，當時他們一家正在吃飯，蝦還沒吃完，隔壁一桌南京的朱先生一家在結賬時和店方發(fā)生了糾紛。聽到雙方爭執(zhí)，肖先生叫來老板問自己這桌多少錢，“老板拿來單子，說‘一共1338元’。我追問為啥這么貴，老板說大蝦是38元一只！”

??? 南京游客朱先生給記者提供的手寫賬單顯示，“蒜蓉大蝦”的價格共計1520元，加上其他菜的消費共計2175元，這筆令人咋舌的費用，其中的大頭“蒜蓉大蝦”，正是按38元一只而不是一份計算的。

??? 肖先生回憶說，他和朱先生并不認識，后來到派出所才知道，“當時聽到他們那桌的消費金額，我嚇得提前問了下我們的菜單，當場嚇得把嘴里的蝦都吐出來了。”

??? “我急了，追問為啥子這么貴，老板說大蝦38元一只。我當時**反應就是：糟了，遇到‘歪店’了。”肖先生一筷子也不敢動桌上的菜了，他和朱先生一起找店家理論，并選擇了報警。

??? /當事人說/

??? 警察說價格糾紛管不了

??? 物價說太晚了請找警察

??? 接到報警后，轄區(qū)派出所民警來到店里，告訴肖先生和朱先生，這事情他們管不了，因為屬于價格糾紛，不是他們的執(zhí)法范圍，建議找物價局。肖先生于是撥打物價局電話，物價局值班人員說太晚了，而且是放假期間，讓他們還是找警察協(xié)調解決。

??? 民警離開后，肖、朱兩人和店方僵持著。周圍食客勸他們走，可他們做勢欲走時，“老板拿出支撐遮陽傘的桿子要打我們，還威脅說打電話喊人來。今天不給錢，別想走人。”肖先生說。

??? 折騰到5日凌晨，第二次報警后，雙方被帶到轄區(qū)遼寧路派出所。民警出面協(xié)調，讓肖、朱二人先把錢給人家。*后，當著警察面，肖先生稱，“我屈辱地掏出800元給了店老板，只想盡快脫身。南京朱先生支付了2000元。”

??? 曾遭老板威脅恐嚇 *后給了2000元

??? 南京游客：*憋屈，很無助

??? 6日下午，事件中的另一當事人南京朱先生在接受記者采訪時表示，這是他*憋屈的一次經歷，事發(fā)當時自己特別無助，而且同行的老人受到了驚嚇，“把這事捅到網上，就是想讓敲詐勒索者得到應有的懲罰。”

??? 朱先生說，當晚青島當?shù)赜形飪r執(zhí)法人員介入，但沒到場。和肖先生描述的情況一樣，朱先生說，“先來的派出所民警說，這是價格糾紛，不歸他們管，歸物價部門管。”凌晨時分第二次報警后，肖、朱二人和店老板去了派出所，沒多久店里又來了3個人“扎場子”。

??? 朱先生說，當時一位女物價人員打電話給民警，問價目單上有沒有標明“以單個計價”，店老板就讓店員回去拿價目單。派出所離該店距離很近，幾分鐘后店員拿來價目單，民警看后告訴物價女工作人員，說下面寫了一行字：“以上海鮮單個計價”。該女工作人員電話回復肖、朱二人，說這事還要等進一步調查清楚，天這么晚了，還是請派出所民警協(xié)商處理了吧。

??? 派出所民警在協(xié)調過程中，多次告訴肖、朱二人這事不歸他們管，民警對價格糾紛沒有執(zhí)法權。民警*后協(xié)調，讓二人先把錢給人家，第二天再去物價部門反映處理。

??? 根據(jù)肖、朱二人向記者敘述，民警先協(xié)調了肖先生的賬單價格，經討價還價，肖先生*后給了800元走人。在協(xié)商朱先生的賬單時，店老板態(tài)度強硬，朱先生被要求給了2000元。

??? 在第二次趕往派出所前，肖、朱二人僵持在現(xiàn)場，遭到店老板持遮陽傘桿威脅，稱打電話喊人來。朱先生說，當時的場景讓他非常害怕，自己帶著2歲的孩子還有老母親，老人受到了驚嚇。

??? /老板說法/

??? 這是活的海捕大蝦

??? “38元一只已經很便宜”

??? *早將被宰遭遇發(fā)上網的是肖先生女兒，此事隨后在網上引發(fā)強烈關注，“善德活海鮮燒烤家常菜”也成為網友指責的對象。這家位于青島市樂陵路92號的店，老板叫范文杰，是本地人，其手機號也被曝光。6日中午到下午，記者一直撥打他的手機，但無法接通，后來則顯示關機。有青島當?shù)鼐W友稱，該店目前已暫時關張。

??? 記者查看微博發(fā)現(xiàn)，有青島網友稱，很氣憤這家店敗壞了青島的形象，打電話過去罵了老板。之前有媒體記者打通老板的手機，對方表示，該店的大蝦是海捕大蝦，且是活的，營養(yǎng)價值很高，38元一只已經很便宜。但在求證兩名游客稱糾紛過程曾遭店家威脅一事時，對方卻掛了電話。

??? /*新進展/

??? 店家被罰款9萬 并責令立即改正

??? 6日，青島官方微博“青島發(fā)布”表示：10月5日接到游客投訴后，青島市、市北區(qū)物價局及市北區(qū)其他相關部門人員及時趕到該大排檔進行現(xiàn)場檢查。經查，該大排檔“提供的菜品雖有明碼標價，但不規(guī)范，并涉嫌誤導消費者消費。”青島市物價局已責成市北區(qū)物價局根據(jù)《價格法》等有關法律法規(guī)予以立案處理。6日晚，青島市北區(qū)區(qū)委宣傳部官方微博發(fā)布消息稱：6日下午，市北區(qū)物價局作出行政處罰事先告知書，根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第三十一條的規(guī)定，擬對市北區(qū)善德成燒烤店（善德海鮮燒烤家常菜作出9萬元罰款行政處罰，并責令其立即改正價格違法行為。該告知書已于6日下午送達該店。

??? 6日傍晚，肖先生告知華西都市報記者，當晚6點左右，一名自稱青島物價局工作人員的女士已告訴他這一消息。

??? 記者6日還撥通遼寧路派出所的值班電話，欲就此事進行采訪。表明身份后，民警拒絕回應，稱如果要采訪，請向市局宣傳部門申請。

??? 職能部門處理方式遭詬病

??? 學者點評三大問題

??? 青島當?shù)叵嚓P職能部門在這件事情上，一開始的處理方式遭到網友詬病。有網友提出：物價部門節(jié)假日期間是否應及時介入一些物價糾紛？肖先生等的遭遇是否界定在“價格糾紛”范疇？當?shù)匚飪r部門做出的罰款9萬元是依據(jù)哪款哪條？當?shù)嘏沙鏊酝讌f(xié)方式處理此事，是否合理合法？

??? 身為成都市政協(xié)委員的西華大學教授于代松也在關注此事，他點評了“三大問題”。

??? 1 老板故意敲詐無疑

??? 于教授說，不管是北方還是南方，不管是四川還是山東，“份”和“只”都不存在歧義，一盤菜就是一份菜，信息上沒有交流偏差，在這件事上，餐館老板故意敲詐無疑。

??? 2 物價部門存在不作為

??? 于教授指出，當消費出現(xiàn)糾紛后，物價部門維護市場秩序是基本責任。按當事人描述，物價人員稱放假了不好處理，讓派出所出面協(xié)商處理。物價部門明顯存在不作為，尤其在大假期間，正是價格投訴糾紛*集中的時期，應該比平常執(zhí)法力度更大才對。

??? 3 派出所處理方式欠妥

??? 從這一事件中，出警的派出所民警稱價格糾紛不歸他們管，于教授說，這在法律層面上沒有問題。但是，*后的處理方式，派出所用一種非常不規(guī)范的做法，讓本來被敲詐的游客接受妥協(xié)，這種處理方式損害了法律權威，也損害了公權部門的威信和尊嚴。這一事件中，表面上傷害的是四川和南京的游客，但實際上損害更大的是當?shù)叵嚓P職能部門的公信力，這也是很多網友詬病物價、公安部門的原因。

??? /對話當事人/

??? 相信這是個案 希望嚴肅處理

??? 記者：“天價蝦”這個事情，你怎么看待？

??? 肖先生：我完全沒想到！這可是青島啊，國際旅游城市，我向往已久，怎么會出現(xiàn)這樣的事情？

??? 記者：當?shù)叵嚓P部門對這件事的處理，你是否滿意？

??? 肖先生：我肯定不滿意，非常不滿意！遇到這樣明目張膽的敲詐，卻沒有一個職能部門提供保護，我覺得悲哀。全國很多地方都在查黑導游亂宰客，怎么在國慶大假期間，在青島還出現(xiàn)這樣的情況？

??? 記者：對此事，你有什么訴求？

??? 肖先生：我當然希望青島職能部門能嚴肅處理，給我們一個答復。要打擊不良商家，不讓更多的人上當受騙，在異鄉(xiāng)遭遇恐嚇威脅。我相信這是個案，網上不少青島人發(fā)微博力挺我們，也在呼吁嚴肅處理，讓我覺得很溫暖。

??? /當?shù)厝苏f法/

??? 那就是基圍蝦

??? *多幾十元一斤

??? 涉事店家老板范文杰此前接受采訪時稱，他們店里的大蝦是海捕大蝦。那么，肖、朱兩家人吃的究竟是不是海捕大蝦？

??? 華西都市報記者就此采訪了青島市民鐘先生。他看了圖片后說：這不是海捕大蝦。在青島當?shù)兀苑Q是海捕的，基本是蒙外地人。他告訴記者，肖先生他們吃的是養(yǎng)殖的基圍蝦，當?shù)貎r格和成都差不多，*多幾十元一斤。當?shù)匾灿泻２洞笪r，但數(shù)量*少，價格是基圍蝦的好幾倍，在普通的店一般吃不到。而且，海捕大蝦比基圍蝦大得多，直徑超過2厘米，身長一般達10厘米，按個賣時，一盤只裝一個。很明顯，肖先生他們是被黑心店家給坑了。

??? □相關鏈接

??? 2012年三亞宰客門

??? 2012年1月28日，網友羅迪發(fā)微博稱：“朋友一家3口前天在三亞吃海鮮，3個普通的菜被宰近4000元。他說是被出租車（司機推薦的。鄰座一哥們指著池里一條大魚剛問價，店家手腳麻利將魚撈出摔暈，一稱11斤，每斤580元共6000多元。那哥們剛想說理，出來幾個大漢，只好收聲認栽”。

??? 2009年北海宰客事件

??? 2009年7月27日晚，從桂林到北海出差的周先生一行五人在北海一酒店搭乘出租車，到北海外沙海鮮島內一家海鮮大排檔就餐。一行人共點了7個菜，*后結賬時，被收取了4150元。
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