? ? 近日, 中國質量新聞網接到 北京的張先生對北方富森(北京 酒業有限公司(以下簡稱:富森酒業的 投訴,反映自己購買的 進口 干紅 葡萄酒,買回后發現瓶內有 異物,打電話(4008109199向該酒的總代理富森酒業討個說法,電話卻被告知已關機,按照 酒瓶上標示的富森酒業的辦公地址過去討個說法,也撲了個空。
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? ? 張先生介紹,2014年9月14日上午,他在北京順義石園一煙酒批發店,買了兩瓶法國喜烈酒莊生產的精選?梅樂紅葡萄酒。回來后,在沒開啟瓶塞的情況下,發現兩瓶葡萄酒的瓶底部有異物,每瓶酒的底部都有指甲蓋大小的類似橘子皮似黑東西,看著很惡心。張先生趕緊拿著酒去煙酒批發店說明情況,結果他們說此酒是從總代理富森酒業那里原瓶批發過來的,不放心可以去找總代理討個說法。 ?當時,煙酒批發店在現場也給富森酒業銷售人員打電話,讓他先過來看看,結果等了一上午也未見其人。
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? ? 事后,張先生給富森酒業銷售人員打手機,表明對商品問題的看法:**,是酒里有異物,雖然按照國家標準葡萄酒里可以有細小沉淀物,可現在的酒瓶里不是細小沉淀物了,已經是異物了,屬于劣質產品。第二,問他們有沒有此批進口葡萄酒的海關報關單和商檢證明,沒想到富森酒業的這名銷售人員卻說,你自己檢測去吧,喝不死人,就掛斷電話了。
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? ? 沒辦法,張先生又撥打酒瓶上標示的客服電話——4008109199,打過去卻被告知已關機;再按酒瓶上標示的總代理的辦公地址跑過去討個說法,結果連富森酒業的人影也沒見到。已經兩個星期過去了,至今再也沒有該公司的人員跟自己聯系。
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? ? 張先生說,這幾天自己也上網查了一下,網上有幾家電商也在銷售法國喜烈酒莊生產的原瓶進口干紅葡萄酒,總代理同樣是北方富森(北京酒業有限公司。現在打電話給該公司電話已關機,去該公司辦公地址也找不到人,難道這個總代理人間蒸發了?按照張先生提供的北方富森客服電話,本網工作人員連續幾天撥打此電話,但截至到發稿時,該號碼始終語音提示:已關機。?
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