??? 天津網訊? 網上幫辦 魏冰 即時播報? 比爾烤肉佟樓店曾被曝炒面吃出塑料紙，近日，比爾烤肉福安大街店再出問題，顧客在扎啤中發現黑色異物，比爾烤肉食品安全令人擔憂。

??? 扎啤中現黑色異物

??? 扎啤現異物店家拒化驗，顧客投訴遭冷遇

??? 6月19日晚，于女士與朋友到比爾烤肉福安大街店就餐，并點了6扎啤酒。席間，忽然發現其中一扎啤酒底部異常渾濁，漂浮著數塊黑色異物，于女士遂叫來服務員溝通。于女士說："當時該店服務員直接叫來餐廳一個張經理，我們向他反映了問題，他卻說異物是酒花沉淀物，這讓我們非常不滿意。"

??? 據于女士描述，在她們的幾經要求下，該店張經理又找來了職位為"釀酒經理"的男士，這位釀酒經理經過檢查后表明：可以肯定異物不是釀酒產生的材料，因為釀制過程中一定會有過濾。據他推測，該物體應該是在釀制后、上桌前落入扎壺內的。

??? 餐廳經理的解釋不一令于女士非常不滿，于女士要求將扎啤容器及啤酒帶走進行化驗，但均被店經理拒絕。于女士說："在溝通過程中，另一位姓張的餐廳經理提出給我們幾張代金券，后來又提出給我們免單，但還是說容器是他們的財產，拒絕我們將容器帶走化驗。我們表示，只要允許帶走容器化驗，**可以支付容器押金，第二化驗結束后將容器歸還，店方態度非常強硬，直接拒絕。如果我們換了礦泉水瓶等其他容器，商家不承認化驗結果怎么辦？"

??? 雙方僵持不下，于女士不得不撥通110,在警察的協調下，她要求與上層管理者進行對話，被斷然拒絕。直至11點店面打烊，無人再理會于女士及其朋友。"之前張經理承諾，第二天中午之前，會有店方負責人與我們聯系，協商解決。但是一直到6月21日下午，我們沒有收到任何聯系。"于女士遂向網上幫辦投訴。

??? 店經理稱不清楚此事 拒絕回答任何問題

??? 6月22日下午，記者致電比爾烤肉福安大街店，一位值班人員稱知道此事，但問詳細情況需要聯系店面張經理。然而這位張經理卻稱不清楚此事，并拒絕回答任何問題。

??? 記者又再次致電比爾烤肉福安大街店，要求值班人員找相關負責人進行解釋，值班人員卻稱辦公室的人已經下班，現在沒人。

??? 于女士表示："如果免單和送代金券能解決一切問題，是不是吃壞了肚子、中了毒，商家也并不在意？作為消費者，我們選擇比爾烤肉正是看重了它是連鎖、正規的餐飲企業。現在我們非常想知道，扎啤中的雜物究竟是怎樣落入的？到底是什么東西？作為商家，比爾烤肉既然不能給我們合理的解釋，消費者有權將酒水和容器打包帶走化驗。"