作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-18 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
各認(rèn)證機(jī)構(gòu):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》第五十一條規(guī)定,為客觀(guān)反映認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,了解獲證組織需求和對(duì)認(rèn)證服務(wù)的期望,促進(jìn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)不斷提高服務(wù)和管理水平,根據(jù)今年工作計(jì)劃,國(guó)家認(rèn)監(jiān)委決定開(kāi)展2007年認(rèn)證機(jī)構(gòu)滿(mǎn)意度調(diào)查,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)及要求通知如下:
一、調(diào)查目的
深入了解獲證企業(yè)、審核員、同行認(rèn)證機(jī)構(gòu)及認(rèn)證監(jiān)管部門(mén)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的滿(mǎn)意程度、提出的需求以及社會(huì)各方對(duì)認(rèn)證結(jié)果的采信程度;分析認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量狀況和存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)方向;促進(jìn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)、不斷提高認(rèn)證有效性。
二、調(diào)查方式
采取電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)和填寫(xiě)問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查。電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查委托上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院用戶(hù)評(píng)價(jià)中心進(jìn)行,對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)及地方認(rèn)監(jiān)部門(mén)的書(shū)面調(diào)查由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委組織進(jìn)行。
三、有關(guān)要求
請(qǐng)各認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)真對(duì)待這次調(diào)查工作,積*參與、實(shí)事求是地填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。
請(qǐng)各地方認(rèn)監(jiān)部門(mén)務(wù)必結(jié)合日常監(jiān)管工作情況填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。
調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)完成后于2007年8月8日前反饋國(guó)家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可監(jiān)管部。
四、聯(lián)系方式
電牋話(huà):010-82262704,82262747
傳牋真:010-82260736
地牋址:北京海淀區(qū)馬甸東路9號(hào)B座
國(guó)家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可監(jiān)管部
郵牋編:100088
二○○七年七月十三日
1、檢測(cè)行業(yè)全覆蓋,滿(mǎn)足不同的檢測(cè);
2、實(shí)驗(yàn)室全覆蓋,就近分配本地化檢測(cè);
3、工程師一對(duì)一服務(wù),讓檢測(cè)更精準(zhǔn);
4、免費(fèi)初檢,初檢不收取檢測(cè)費(fèi)用;
5、自助下單 快遞免費(fèi)上門(mén)取樣;
6、周期短,費(fèi)用低,服務(wù)周到;
7、擁有CMA、CNAS、CAL等權(quán)威資質(zhì);
8、檢測(cè)報(bào)告權(quán)威有效、中國(guó)通用;
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