? ? ? 國慶、中秋雙節長假即將來臨,百姓消費將進入高潮。針對 消費者可能遇到的消費問題,中消協9月28日發布“食住行購”消費提示,提醒消費者在食住行及購物四個方面理性消費、遠離陷阱。
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長假期間,親友外出聚餐增多, 月餅消費火爆。針對這種情況,中消協提醒消費者:
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外出就餐時,要注意飯店是否證件齊全,包括衛生許可證、營業執照等,注意用餐衛生。近年來,儲值卡無法使用的事件屢有發生,就餐時要認真審核商家資質,謹慎辦理儲值卡。消費者購買月餅時,盡量選擇正規甜品店、商場、超市等途徑,盡量不要購買沒有經營資質的個人手工、私廚月餅。科學食用月餅,健康安全為先。月餅屬于高糖高脂食品,一般消費者一次不宜食用過多,尤其是對于一些老年人和糖尿病患者。近期,國家食品藥品監督管理總局發表聲明從未批準過任何保健類月餅,提醒消費者不要上當。
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長假期間,外出探親訪友、旅行增多。在酒店預訂過程中,消費者應注意:
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盡量選擇知名、正規的OTA平臺,避免通過非正規渠道預訂,不要隨意下載陌生APP,造成預付款損失。預訂酒店時應提前了解房間信息,包括房型、床位、朝向、噪音等。在OTA平臺預訂賓館時注意確認賓館位置是否與所前往的城市一致,避免誤訂遭受經濟損失。預訂完成后,入住前***好打電話給酒店再次確認是否有房間,或者購買預訂類保險,避免酒店臨時無房,耽誤行程。預訂時一定要看清預訂的價格是單項的還是套餐價格,是否存在勾選項,避免商家捆綁銷售陷阱。
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長假期間,在外出旅行過程中,消費者應注意:
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自由行旅客應提前預定機票、酒店等,提前做好詳細行程,包括景點選擇、路線規劃、當地風俗等。通過旅行社出行的消費者,應了解旅行社資質,*好選擇規模較大、信譽較好的旅行社。簽訂旅行合同時,消費者應注意旅行景點、行程安排,交通工具,飲食標準、住宿標準等,是否有不需要的額外支出。消費者應妥善保存旅行合同及付款發票,便于糾紛產生時維權使用。老年旅游消費還需多留心,不要以價格為導向選擇旅游產品,防止被加價,防范被以購物的形式兜售保健品。如果選擇跨境消費,消費者應選擇可靠的跨境電商,提前了解跨境消費糾紛解決、退貨等問題流程,避免出現問題后消費者承擔過大的糾紛解決成本。
購
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長假期間,很多實體店,電商都會開展優惠活動,面對商品優惠的誘惑,消費者應做到:
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辨明優惠是否“真優惠”,部分商家會以先提高價格,再打折促銷的方式欺騙消費者,消費者可關注商品在假期之前一段時間的價格,并與打折期間的價格對比甄別后再購買。盡量通過正規途徑購買商品,消費者盡量避免通過微信等渠道購買商品,微信交易屬于個人之間的交易,遇到糾紛后解決難度較大,可通過知名電商或正規商場購買商品。消費者應理性購物、避免過度消費。面對商家促銷,消費者應合理預估自己消費需求,避免沖動消費、過度消費。發生消費糾紛或者購買到假冒偽劣商品時,應及時向有關行政部門投訴或者向消費者協會反映。
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