中國獨有新零售業(yè)態(tài)正在崛起，比如新零售模式下的超市，開創(chuàng)性地同時發(fā)展店內(nèi)用餐、網(wǎng)上訂購和配送服務(wù)。無論以何種形式呈現(xiàn)，新零售都使得線上和線下的邊界變得模糊，改變了快速消費品的銷售方式。舉例來說，新零售貢獻*大的是餐飲服務(wù)的增長，主要歸功于配送速度的不斷提升。目前，新零售門店主要布局在一二線城市，滲透率可以與區(qū)域性超市相媲美，而未來的新零售商店將繼續(xù)拓展。

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　　新零售業(yè)態(tài)的加速發(fā)展，為零售商帶來了新的機遇，從如今以大眾市場、線下為主，轉(zhuǎn)向無縫化、多渠道的未來購物方式。報告認(rèn)為，實體店依然有光明的前景，但線下零售商必須改進策略，來適應(yīng)這種新的環(huán)境。具體來說，零售商可以采取重新設(shè)計新零售業(yè)態(tài)下的門店組合，利用新技術(shù)、讓門店體驗更有吸引力，開展數(shù)字化運營、為消費者提供線上線下無縫銜接的購物體驗等行動助力零售轉(zhuǎn)型。

　　充分洞悉渠道動態(tài)，與制勝渠道共同成長，預(yù)測未來零售整合；開發(fā)高價值、個性化的產(chǎn)品，充分利用高端化的發(fā)展趨勢；轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)驅(qū)動、以消費者為中心的企業(yè)，與平臺合作以及開發(fā)內(nèi)部專有消費者數(shù)據(jù)庫；建立不同品牌的組合，提高單個品類的整體份額，滿足個性化的消費者需求和對新品的渴望。

　　“隨著中國消費者日益成熟，他們可以利用的渠道也變得越來越先進，想要在這個新時代取勝的企業(yè)必須全面了解制勝市場所需的要素。” 貝恩公司全球合伙人、大中華區(qū)消費品及零售業(yè)務(wù)資深領(lǐng)導(dǎo)及本次報告的聯(lián)合作者鄧旻表示，“通過了解并融合新的零售模式，同時專注于以消費者為中心的思維模式，企業(yè)才能成為正在崛起的新零售戰(zhàn)場上的贏家。