【百檢網訊】所謂市場營銷，是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。家紡產品要贏得市場，獲得利潤，采用合理的營銷手段是*為關鍵的一步。家紡產品針對其自身特點如何實現營銷，這是一種策略，同時這也是一門藝術。

我國的家紡企業多以“外銷”為主，“內銷”市場偏淡。家紡企業經營者是否可以針對不同地域的客戶提供具有針對性的富于吸引力的產品呢？例如針對國內的消費者可多提供時尚新穎的家紡設計產品，而對于國外的消費者可針對性地提供具有鮮明民族特色的家紡產品。總之，應當讓所提供的家紡產品讓客戶感覺有吸引力，才能使家紡產品賣得好甚至供不應求。

要吸引顧客，產品外觀的審美要求越來越重要，是否可將家紡產品和其他家居產品結合在一起營銷，注重家居商品的陳列藝術感，并提供完備優質的服務，形成“共贏”的有利局面。由于結合其他家居產品陳列的賣場銷售能夠帶給消費者視覺上的沖擊和心里上的美好享受，打造了產品的聲勢，讓顧客加深了對產品的整體印象，可使得一批數量客觀的顧客再次光顧。

美國哈佛商業雜志發表的一項研究報告指出：再次光顧的顧客比初次登門的顧客可能為公司帶來25%~85%的利潤，而吸引他們再來的因素，**是服務質量的好壞，其次是產品的質量，再次才是價格。這里強調了優質服務對于產品營銷的重要性。消費者需要的不僅僅是一種商品，更重要的是這種產品帶來的特定的或個性化的服務。隨之帶來的有利形勢就是提高了顧客對產品的忠誠度。因此，家紡產品銷售人員的服務質量顯得尤為關鍵。

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