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在可口可樂面前,碳酸飲料該做什么?

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)


??? 可樂,英文Cola,原意為可樂樹(其子含咖啡堿),我們一般俗稱碳酸飲料,因?yàn)?早的可樂來自美國,全球幾乎所有的可樂都出自美國,所以人們習(xí)慣把可樂稱為具有美利堅(jiān)文化元素的名詞。可樂在中國的語言里可以理解為“足夠高興的”,因此,可口可樂詮釋的是一種飲食文化,百事可樂表現(xiàn)的是一種生活文化,非常可樂則張揚(yáng)一種愿望。兩樂營銷基本上是橫掃全球。昔日的少林可樂早已回少林寺安眠了;天府可樂則安心地躺在百事可樂的懷里再也沒有醒來;而近些年“揭竿而起”的汾煌可樂、樂臣可樂、藍(lán)劍可樂、九星可樂、粵冠可樂、銀鷺可樂,一個(gè)個(gè)都沒能樂起來,如今在市場已經(jīng)難覓芳蹤;甚至于來勢*兇、呼聲*高、國民給予*大期望的、在兩樂的勢力范圍外曾一度過得風(fēng)生水起,市場份額達(dá)到12%以上的娃哈哈非常可樂,在可口可樂農(nóng)村市場攻略下節(jié)節(jié)敗退,開始走進(jìn)了可樂競爭的宿命怪圈里去了。

??? 兩樂的地位為何如此難以撼動(dòng)呢?即便非常可樂起了個(gè)大早,把農(nóng)村市場炒熱了,消費(fèi)習(xí)慣培育起來了,兩樂開始出手了,讓娃哈哈*終還是趕了晚集。為什么會是這樣呢?

??? 我認(rèn)為其中非常關(guān)鍵的因素之一是非常可樂們都和兩樂在同一領(lǐng)域去競爭,沒有實(shí)現(xiàn)差異化,沒有進(jìn)行目標(biāo)用戶群體細(xì)分。非常可樂們都去和兩樂進(jìn)行相同的目標(biāo)用戶群體定位,也跟隨著兩樂去圍繞16—24歲這個(gè)年輕、時(shí)尚、前衛(wèi)的群體去拼搶,去殺得頭破血流;去和兩樂比拼玩品牌營銷、文化營銷、體育營銷等等手段,殊不知,無論是在品牌沉淀或者品牌營銷手段上,還是在體育營銷與音樂營銷上,兩樂百年歷史沉淀與積累下的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值,無論手段還是方法,亦或全球化的銷售規(guī)模對廣告對費(fèi)用的攤銷能力,是國內(nèi)新興碳酸飲料企業(yè)所無法望其項(xiàng)背的。所以,在這個(gè)層面上去和兩樂“玩”,其失敗的幾率是可以預(yù)見的。所謂以已之短攻彼之長,其敗自然矣。

??? 曾經(jīng)有個(gè)“牛皮鼓面”的故事:牛皮鼓面被一個(gè)淘氣的小男孩拿針錐捅了一個(gè)窟窿眼兒。一個(gè)過路學(xué)者笑瞇瞇地仔細(xì)瞧著那個(gè)窟窿眼兒,好像有什么新發(fā)現(xiàn)似的。

??? 賣鼓人見他這般表情,氣鼓鼓地說:“你這家伙幸災(zāi)樂禍?zhǔn)裁茨兀俊?/p>

??? “誤會了!”那位先生溫和地說,“我在想,這樣結(jié)實(shí)的鼓面,倘若用鼓槌東敲一下,西敲一下,即便是大力士,也未必能夠一下子敲破它。然而卻經(jīng)不起孩童用尖尖的針錐一捅。”

??? 可樂市場,競爭慘烈和市場成熟、飽和得猶如一面大鼓,按照常規(guī)思路與套路去咂這個(gè)市場,無論你使多大勁,都是很難取得突破和打開缺口的。惟有用心研究市場,關(guān)注消費(fèi)者,理解消費(fèi)者,用心去找到屬于你企業(yè)的針錐,只有找到了這個(gè)針錐的工具,然后傾力一捅,突破口就被打開了——

??? 一、建立可樂新品類。以建立新品類獲得競爭優(yōu)勢或者競爭中的藍(lán)海區(qū)域。

??? 在產(chǎn)品上創(chuàng)造差異化,采用產(chǎn)業(yè)制勝、競爭規(guī)則創(chuàng)新的戰(zhàn)略路線。應(yīng)該在對消費(fèi)者充分理解的前瞻性思考之下,去重新劃定產(chǎn)業(yè)競爭的界線,從而尋找出可樂市場的“藍(lán)海”區(qū)域。即從可樂產(chǎn)品本身去進(jìn)行區(qū)隔,在可樂基礎(chǔ)上去建立新品類,并成為新品類的**。比如姜汁可樂等等。姜汁可樂,她至少有7大理由讓消費(fèi)者消費(fèi),從而形成健康可樂的概念,在兩樂市場與產(chǎn)品中形成新的差異點(diǎn),從可樂競爭中跳出來。比如姜汁可樂可以這樣訴求和定位:“姜汁可樂,并非可樂”,即抓眼球又抓心還抓好奇。生姜熬可樂,無論是南方還是北方的民間都有此習(xí)慣和偏好。因?yàn)楫?dāng)姜汁遇到可樂以后,則會給消費(fèi)者帶來這些消費(fèi)利益點(diǎn):

??? 1、無糖低熱:棄傳統(tǒng)白砂糖而采用木糖醇,無糖低熱顯健康;

??? 2、防治感冒及咳嗽:姜汁熬可樂可以有效治療咳嗽;能預(yù)防感冒和輔助治療感冒癥狀;

??? 3、消除醉酒:姜汁熬可樂代茶飲,可加速血液流通,消化體內(nèi)酒精,緩解或消除酒醉;

??? 4、增進(jìn)食欲:夏天受暑熱侵襲出汗多,消化液分泌減少,常食欲不振。姜汁可樂可以促進(jìn)消化液分泌,起開胃健脾、促進(jìn)消化、增進(jìn)食欲的作用;

??? 5、解毒殺菌,祛風(fēng)散寒:如果夏季您喜食冷飲、涼菜,則易受病菌感染,引起惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等,姜汁所含揮發(fā)油有殺菌解毒作用;

??? 6、暈車船:上車船前喝些姜汁可樂,可顯著減輕或消失暈車船現(xiàn)象;

??? 7、提神醒腦:吹電扇、空調(diào)很易受寒患感冒,姜汁可樂提神醒腦,有助于驅(qū)逐體內(nèi)風(fēng)寒。

??? 營銷的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足需求。姜汁可樂正好滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)需求,而且還省去了消費(fèi)者土法熬制時(shí)火候與配比掌握的麻煩,快捷方便。正如古語云:冬吃蘿卜夏吃姜,不用醫(yī)生開藥方!

???? 有一組數(shù)據(jù)非常值得我們參考。在現(xiàn)有可樂消費(fèi)者中,希望碳酸飲料具有功能性的消費(fèi)者占15.6%,希望口味獨(dú)特的占23.5%,要求純天然的占21.2%。毫無疑問的是,在國內(nèi)眾多碳酸飲料企業(yè)里,沒有特色的碳酸飲料企業(yè)已經(jīng)很難刺激起消費(fèi)者的購買欲,只有開發(fā)新品類,大膽確立新賣點(diǎn),以健康可樂的概念,巧妙地利用近年來炒得熱鬧異常的可樂肥胖門事件。這樣或許會有機(jī)會去殺出一條血路來。

??? 二、定位差異化:定位為26歲以上的可樂消費(fèi)群體。

??? 很少看到有碳酸飲料企業(yè)定位專門給26歲以上的消費(fèi)群體服務(wù)的,大家一直在可口可樂與百事可樂所營造的16--25歲的這個(gè)消費(fèi)群體中相互纏斗和廝殺,走的都是完全跟隨的策略。一直籠罩在兩樂的陰影下。

??? 在碳酸飲料市場,目前基本是兩樂的天下。也正因?yàn)槿绱耍瑤缀跛刑妓犸嬃稀⒖蓸返膹S家和品牌無一例外都是定位在16--25歲年輕時(shí)尚的青年消費(fèi)群體。仔細(xì)研究一下這個(gè)市場,你會發(fā)現(xiàn),在所有可樂的消費(fèi)群體中,26歲以上年齡消費(fèi)者的比重占到了51.1%的比例,其中36--45歲的占到了12.6%,26-35歲的占到22.9%的比例。而這批大齡消費(fèi)者一直沒有得到廠家的重視,幾乎所有的品牌都是跟隨著兩樂的運(yùn)動(dòng)、年輕、時(shí)尚、激情而訴求,并沒有去關(guān)注這批消費(fèi)群體,去針對這類消費(fèi)群體訴求和營銷。

??? 三、健康差異化。用健康飲品、健康可樂去大膽區(qū)隔傳統(tǒng)可樂。

??? 隨著人們消費(fèi)水平的日益提高,人們的健康意識越來越強(qiáng)烈,所以,近年來,兩樂開始經(jīng)歷著百年以來的大考——肥胖門事件的煎熬。使得兩樂不得不推出了低糖低熱地產(chǎn)品,而且基本在瓶身上開始突出“汽水”二字,盡可能在弱化“可樂”的字樣和訴求。只不過,作為全球老大的兩樂,其主要收入來源于含高糖高熱的傳統(tǒng)可樂,他們沒有勇氣去進(jìn)行自我否定和讓左手去打右手而已。基于此,我認(rèn)為國內(nèi)的碳酸飲料企業(yè)應(yīng)該大膽地進(jìn)行健康可樂的定位。比如采用木糖醇作為甜味劑,而棄用高熱量高糖份的白砂糖,從而真正體現(xiàn)出無糖低熱的健康可樂來,這對于女性消費(fèi)者、“三高”和糖尿病消費(fèi)群體來講,無疑是有吸引力的。因?yàn)樵谶@以前還沒有一家企業(yè)專門為26歲以上的他們提供健康飲品的服務(wù)。

??? 因?yàn)槟咎谴己瑹崃?低,并能有效改善糖代謝,可用于糖尿病患者作為糖的代用品。

??? 四、包裝的創(chuàng)新與差異化。

??? 比如姜汁可樂,其VI基調(diào)色可以采用綠色為主,以傳播健康飲品理念。在可口可樂紅色海洋與百事可樂的藍(lán)色海洋中,獨(dú)樹一幟地刮起一場綠色風(fēng)暴,形成視覺的差異化。同時(shí)姜汁可樂還可以采用330ml小包裝小規(guī)格來進(jìn)行差異化區(qū)隔。我覺得可樂市場的廠家們應(yīng)該去更多地理解消費(fèi)者,關(guān)注消費(fèi)者。可樂產(chǎn)品吸引消費(fèi)者的*大的原因是消費(fèi)者在喝可樂時(shí),可樂里面豐富地氣體帶給消費(fèi)者扎舌的那個(gè)感覺,爽爽地。可是市場上PET塑瓶的可樂、碳酸飲料全部是500ml以上的包裝規(guī)格,殊不知消費(fèi)者很苦惱,買了500ml的可樂飲料,一般情況下一個(gè)人很難一次或者一口氣喝完一瓶可樂,只有放置些時(shí)間后再繼續(xù)喝,可是這時(shí)飲料里的充氣已經(jīng)跑掉了,可樂地味道也就差了很多,消費(fèi)者的消費(fèi)利益受到了損失。消費(fèi)者也用不著比較費(fèi)勁地將沒有喝完地可樂拿在手上了。可是,這么多年以來,我們的碳酸飲料企業(yè)沒有這么去認(rèn)真理解過消費(fèi)者。如果是新的可樂產(chǎn)品采用這個(gè)包裝規(guī)格,同時(shí)還能增加消費(fèi)者的嘗試度,降低消費(fèi)者試喝的門檻。

??? 五、飲用方式創(chuàng)新差異化。

??? 圍繞姜汁可樂還可以進(jìn)一步大膽創(chuàng)新。在中國北方地區(qū)的冬天,大都有在餐館吃飯前,先喝姜汁可樂暖胃地消費(fèi)習(xí)慣。冬天是飲料市場的淡季,冬天喝熱的可樂,可以熱著喝的可樂,是否可以擴(kuò)大市場消費(fèi)呢?以熱喝為餐飲渠道之亮點(diǎn)。

??? 六、渠道差異化。

??? 以餐飲渠道、交通渠道(旅游市場、鐵路、輪船、航空為支撐和根本,然后在去圍攻超市等大眾市場。因?yàn)榻蓸酚刑嵘裥涯X和預(yù)防暈車暈船的功效,即解渴又能防止暈車暈船,在特殊通路上應(yīng)該是有很大機(jī)會的。

??? 兩樂自己從口味到價(jià)格,從定位到廣告,從營銷活動(dòng)到明星代言,從商業(yè)文化到包裝變化……世界兩大可樂巨頭之間的龍爭虎斗本身已經(jīng)比百老匯的戲劇還要精彩紛呈。他們百年的品牌沉淀與積累,超強(qiáng)的營銷能力,特別是針對年輕人的激情營銷、情感營銷、感覺營銷、運(yùn)動(dòng)元素營銷等等圍繞著文化、圍繞著情感體驗(yàn)“要爽由自己”等的營運(yùn),無論是其財(cái)力、人力、品牌力,還是爐火純青的技術(shù),后來者的碳酸飲料如果去和兩樂做著同樣的市場定位與目標(biāo)用戶群定位,無疑于以卵擊石。至少,我們不應(yīng)該在這個(gè)層面上去和兩樂過招,否則輸?shù)舻膶俏覀冏约骸M薰浅?蓸返墓?jié)節(jié)敗退已經(jīng)給出了很好的答案

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